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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
在人力資源管理中，理解企業(yè)的業(yè)務(wù)生命周期模型是確保HR職能與組織目標(biāo)保持一致的關(guān)鍵。企業(yè)在不同的成長階段面臨著各自獨特的挑戰(zhàn)和優(yōu)先事項，而HR能力的發(fā)展必須匹配這些階段的變化，以確保其對業(yè)務(wù)增長的持續(xù)支持。所以，不同的業(yè)務(wù)階段，HR該具備怎樣的人力資源能力呢？
企業(yè)的生命周期通常包括啟動、成長、成熟、更新或轉(zhuǎn)型，以及可能的拒絕階段。每個階段都有其特定的業(yè)務(wù)需求和挑戰(zhàn)。HR在這些階段中，不僅需要解決當(dāng)前業(yè)務(wù)的需求，還必須為未來的增長做好準(zhǔn)備。因此，HR能力在每個階段的適應(yīng)性和發(fā)展性至關(guān)重要。
一、啟動階段的人力資源能力
啟動階段是企業(yè)驗證其價值主張并開始創(chuàng)造收入的時期。在這一階段，通常由創(chuàng)始人和一個核心團(tuán)隊主導(dǎo)，結(jié)構(gòu)和資源都相對有限。為了幫助企業(yè)為下一個發(fā)展階段做好準(zhǔn)備，HR需要專注于建立基本的人力資源政策、流程和工資單，同時把人才招聘作為關(guān)鍵優(yōu)先任務(wù)。人才招聘的有效性和基礎(chǔ)流程的建立是啟動階段企業(yè)HR的主要能力。
二、成長期的人力資源能力
在成長期，企業(yè)的客戶群在擴大，產(chǎn)品及服務(wù)范圍不斷擴展，組織結(jié)構(gòu)開始規(guī)劃和正規(guī)化。此時，HR的角色是支持企業(yè)的擴展需求，通過人才發(fā)展和績效管理來推動組織的績效文化。HR還需通過組織設(shè)計幫助企業(yè)實現(xiàn)其增長目標(biāo)，并利用人力資源技術(shù)和分析來優(yōu)化整體薪酬和雇主品牌。
三、成熟階段的人力資源能力
企業(yè)進(jìn)入成熟階段后，將專注于穩(wěn)定的運營和成本管理，并尋求新的機會。在這個階段，HR的任務(wù)是通過提升運營效率和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展來提高組織生產(chǎn)力。此外，HR需要制定關(guān)鍵人才的繼任和保留計劃，確保員工幸福感成為企業(yè)文化的一部分。員工體驗和敬業(yè)度的管理，以及人力資源戰(zhàn)略的設(shè)定，是成熟階段的重點能力。
四、更新或轉(zhuǎn)型階段的人力資源能力
更新或轉(zhuǎn)型階段是企業(yè)尋找新的增長途徑的時期。在這一階段，企業(yè)可能通過并購、擴大市場或開發(fā)新產(chǎn)品來實現(xiàn)增長。HR在這里的關(guān)鍵任務(wù)是推動員工隊伍的變革管理，使其能力與新的業(yè)務(wù)方向保持一致，并制定技能再培訓(xùn)/提升計劃以支持新的戰(zhàn)略執(zhí)行。
五、拒絕階段的人力資源能力
如果企業(yè)進(jìn)入拒絕階段，通常表現(xiàn)為銷售額下降且資源需要重新分配。HR在此階段的任務(wù)是管理過渡，保留關(guān)鍵人才以維持基本運營，并確保知識轉(zhuǎn)移，以保護(hù)關(guān)鍵的組織知識。再就業(yè)和知識轉(zhuǎn)移是HR在拒絕階段的核心能力。
不同業(yè)務(wù)階段中，HR能力的發(fā)展和調(diào)整對于滿足企業(yè)需求至關(guān)重要。HR需要在每一階段適應(yīng)新的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，并維持早期階段建立的核心能力，以確保能夠有效支持企業(yè)的持續(xù)增長。
