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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
ehr系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程被員工抵制，原因有哪些？很多企業(yè)反映，ehr系統(tǒng)實(shí)施總是困難重重，尤其是員工對(duì)ehr系統(tǒng)實(shí)施的抵觸經(jīng)常是最大阻力，因?yàn)閱T工的不配合最后導(dǎo)致整個(gè)ehr項(xiàng)目擱淺的情況也并不少見(jiàn)。到底員工為什么會(huì)抵制ehr系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施呢？
根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)分析，員工抵制ehr系統(tǒng)的實(shí)施主要有以下幾方面的原因。
1.員工不適應(yīng)ehr系統(tǒng)操作
實(shí)施ehr系統(tǒng)的過(guò)程中，嚴(yán)格要求員工要規(guī)范操作系統(tǒng)，這讓員工非常不習(xí)慣，短時(shí)間內(nèi)也不容易使用，員工便很容易產(chǎn)生煩躁的情緒，最后導(dǎo)致員工對(duì)ehr項(xiàng)目的抵觸。
2.部分員工技術(shù)水平低下
ehr系統(tǒng)功能非常強(qiáng)大，而功能之間往往也存在許多交互性，比如薪酬管理系統(tǒng)經(jīng)常與考勤、績(jī)效管理等數(shù)據(jù)相掛鉤，所以員工想要短時(shí)間內(nèi)快速掌握系統(tǒng)是不太容易的，尤其是對(duì)于那些電腦水平不高的員工，用不起來(lái)就會(huì)產(chǎn)生焦慮，甚至?xí)a(chǎn)生恐懼的情緒。
3.ehr系統(tǒng)實(shí)施出錯(cuò)，員工工作量增加
ehr系統(tǒng)項(xiàng)目組實(shí)施策略如果出現(xiàn)失誤，會(huì)導(dǎo)致ehr項(xiàng)目實(shí)施受阻，緊接著，就會(huì)累及員工，包括返工以及加班，還有一些錯(cuò)誤的處罰。
4.企業(yè)強(qiáng)制員工操作行為
企業(yè)對(duì)ehr系統(tǒng)的操作要求統(tǒng)一規(guī)范，為了快速見(jiàn)到效果還會(huì)對(duì)員工采用強(qiáng)制性手段，強(qiáng)制執(zhí)行會(huì)對(duì)員工造成一定的壓力，這時(shí)候是需要做出相應(yīng)的措施來(lái)舒緩員工緊張的情緒的，否則，員工的負(fù)面情緒會(huì)對(duì)ehr系統(tǒng)的實(shí)施造成不利。
5.沒(méi)有對(duì)員工做好前期培訓(xùn)
ehr項(xiàng)目組沒(méi)有對(duì)員工做好充足的培訓(xùn)，沒(méi)有及時(shí)地指導(dǎo)員工，尤其是在員工使用系統(tǒng)過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤或者失誤的時(shí)候，項(xiàng)目組沒(méi)有及時(shí)地指導(dǎo)以及幫助員工。
ehr系統(tǒng)實(shí)施之前，ehr項(xiàng)目組就應(yīng)該對(duì)員工做好一件事，就是普及ehr系統(tǒng)實(shí)施對(duì)員工的好處，這項(xiàng)工作做好了，員工才能從內(nèi)心深處接納ehr系統(tǒng)，到后期ehr系統(tǒng)真正實(shí)施的時(shí)候，員工使用系統(tǒng)也會(huì)變得主動(dòng)，并且愉快地使用。
