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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
怎樣進(jìn)行人力資源管理軟件選型？eHR系統(tǒng)選型要注意軟件類型嗎？近幾年來，國內(nèi)外與人力資源管理有關(guān)的系統(tǒng)和程序的發(fā)展都非常迅速，眾多軟件如雨后春筍般地不斷涌現(xiàn)。這些軟件盡管各有特點(diǎn)，但從功能上來分析，可以從以下五種來進(jìn)行選型：
1.薪資和福利計(jì)算程序
這類程序通常可用于管理企業(yè)薪資和福利計(jì)算的全過程，其中包括企業(yè)的薪資和福利政策設(shè)定、自動(dòng)計(jì)算個(gè)人所得稅、自動(dòng)計(jì)算社會(huì)保險(xiǎn)等代扣代繳項(xiàng)目。通常，這些程序還可以根據(jù)公司的政策設(shè)置并計(jì)算由于年假、事假、病假、婚假、喪假等帶薪假期以及遲到、早退、曠工等形成的對(duì)薪資和福利的扣減，能夠設(shè)定企業(yè)的成本中心并按成本中心將薪資和總賬連接起來，直接生成總賬憑證，還能存儲(chǔ)完整的歷史信息供查詢和生成報(bào)表；這類系統(tǒng)也可處理部分簡單的人事信息。
2.培訓(xùn)管理系統(tǒng)
如何能留住人才一直是困擾企業(yè)主管的難題。諾基亞中國學(xué)院曾做過一次調(diào)查分析，其結(jié)果是培訓(xùn)機(jī)會(huì)僅列在個(gè)人事業(yè)發(fā)展空間之后，在保持人才留用的諸多因素中位居第二。由此可見培訓(xùn)對(duì)于留住人才的重要性。同時(shí)，培訓(xùn)也是改進(jìn)企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率的有效途徑之一。培訓(xùn)管理系統(tǒng)一般通過培訓(xùn)需求調(diào)查、預(yù)算控制、結(jié)果評(píng)估和反饋以及培訓(xùn)結(jié)果記載等手段，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理的科學(xué)化，并且和人力資源信息有機(jī)地聯(lián)系起來，為企業(yè)人力資源的配備和員工的升遷提供科學(xué)的依據(jù)。
在此值得一提的是，雖然嚴(yán)格地講，基于計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)管理系統(tǒng)不能歸于eHR系統(tǒng)，但由于學(xué)員可以不受時(shí)間、地點(diǎn)和教員講課水平的限制，自學(xué)后通過聯(lián)機(jī)考試，其結(jié)果也可以記入eHR系統(tǒng)中，因而受到很多公司的青睞。不少公司甚至自己組織力量投資開發(fā)專用的培訓(xùn)軟件。現(xiàn)在，“線上學(xué)習(xí)”(e-learning)如同Internet一樣，正在風(fēng)靡全球，它不僅可以節(jié)約可觀的訓(xùn)練費(fèi)用和人力投資，而且，正在給傳統(tǒng)的培訓(xùn)業(yè)造成一定的沖擊。有人甚至斷言“線上學(xué)習(xí)”將成為未來的主要學(xué)習(xí)途徑。
3.考勤管理程序
為了有效地記載員工的出勤情況，很多企業(yè)購置了打卡機(jī)、考勤機(jī)等設(shè)備?？记诠芾沓绦蛞话愣寂c這些設(shè)備相接，根據(jù)事先編排的班次信息，過濾掉錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，生成較為清晰的員工出勤報(bào)告，并可轉(zhuǎn)入薪資和福利程序中，使考勤數(shù)據(jù)與薪資計(jì)算直接掛鉤。其生成的文檔還可作為歷史信息保存，用于分析、統(tǒng)計(jì)和查詢。
4.eHR系統(tǒng)
eHR系統(tǒng)從科學(xué)的人力資源管理角度出發(fā)，從企業(yè)的人力資源規(guī)劃開始，一般包括招聘、崗位描述、培訓(xùn)、技能、績效評(píng)估、個(gè)人信息、薪資和福利、各種假期、到離職等與員工個(gè)人相關(guān)的信息，并以一種相容的、一致的、共享的、易訪問和檢取的方式儲(chǔ)存到集中的數(shù)據(jù)庫中，從而將企業(yè)內(nèi)員工的信息統(tǒng)一地管理起來。其靈活的報(bào)表生成功能和分析功能使得人力資源管理人員可以從繁瑣的日常工作中解脫出來，將精力放到更富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的人力資源分析、規(guī)劃、員工激勵(lì)和戰(zhàn)略等工作中去。完整的歷史信息記載了員工從面試開始到離職整個(gè)周期的薪資、福利、崗位變遷、績效等信息。同時(shí)由于這類系統(tǒng)可管理較全面的人力資源和薪資數(shù)據(jù)，因而還可以生成許多綜合性的報(bào)表供企業(yè)決策人員參考，如生成按崗位的平均歷史薪資圖表，員工配備情況的分析圖表，個(gè)人績效與學(xué)歷、技能、工作經(jīng)驗(yàn)、接受過的培訓(xùn)等關(guān)系的分析等等。
5.eHR
Internet/Intranet不僅沖擊了傳統(tǒng)的市場、供應(yīng)、銷售和服務(wù)等領(lǐng)域，也給人力資源管理帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。eHR實(shí)際上是一種基于Internet/Intranet的eHR系統(tǒng)。為了將人力資源管理人員從繁重瑣碎的日常事務(wù)性工作中解脫出來，eHR強(qiáng)調(diào)員工的自助服務(wù)，如果員工的個(gè)人信息發(fā)生了變化，他本人就可以去更新自己的信息，經(jīng)過一定的批準(zhǔn)程序即可生效。同樣，對(duì)于培訓(xùn)、假期申請(qǐng)、報(bào)銷等日常的行政事務(wù)也可作類似處理。這樣不僅減輕了人力資源管理人員用于數(shù)據(jù)采集、確認(rèn)和更新的工作量，也較好地保證了數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)更新的速度。而且由于Internet不受時(shí)間和地理位置的限制，即使經(jīng)理遠(yuǎn)在國外，他也可以及時(shí)地處理其員工的各種申請(qǐng)，不會(huì)因?yàn)槿瞬辉诠径绊懝ぷ鳌Ｍ瑫r(shí)，公司的各種政策、制度、通知和培訓(xùn)資料也可通過這種渠道來發(fā)布，有效地改善了公司內(nèi)部溝通途徑。eHR對(duì)公司的硬件環(huán)境、員工的素質(zhì)和公司的管理水平都提出了較高的要求；這是eHR在現(xiàn)階段發(fā)展的一個(gè)最主要的制約因素。
此外，還有一些較為專用的系統(tǒng)，如用于福利管理和規(guī)劃的專用程序，績效管理系統(tǒng)等等，在此不一一列舉。
