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莎士比亞曾說(shuō)過(guò)：“一千個(gè)觀眾眼中有一千個(gè)哈姆雷特?！边@句話的意思是仁者見仁，智者見智，也就是說(shuō)每個(gè)人都會(huì)對(duì)作品有著不同的理解。那么，人力資源管理制度也一樣，并不是每位HR都認(rèn)為知名企業(yè)人力資源管理制度的好都在同一個(gè)方面，比如像聯(lián)想集團(tuán)的人力資源管理制度，可能有些HR覺得該企業(yè)的薪酬管理制度好，有一些覺得是考勤或者績(jī)效好。因此，今天我們就來(lái)講講聯(lián)想集團(tuán)人力資源管理制度究竟好在哪？有哪些點(diǎn)是值得HR去閱讀的。
事實(shí)上，一談到聯(lián)想，大多數(shù)人印象最深刻的就是它的電腦產(chǎn)品，它作為國(guó)內(nèi)IT企業(yè)的老大哥，不僅僅只有產(chǎn)品值得人們?nèi)⒖己徒梃b，其實(shí)關(guān)于人才的管理，也是非常有特色的。聯(lián)想集團(tuán)的創(chuàng)始人柳傳志有句名言：小公司做事，大公司做人。所以，聯(lián)想集團(tuán)在選人、用人、育人、留人這塊是有它的優(yōu)勢(shì)存在的，下面我們仔細(xì)看看：
1.聯(lián)想集團(tuán)人力資源管理制度之選人機(jī)制
在“選”人方面，聯(lián)想制定有針對(duì)性的招聘策略，主要的招聘渠道包括獵頭、內(nèi)推和校招，當(dāng)然也會(huì)采用網(wǎng)絡(luò)招聘渠道。聯(lián)想集團(tuán)與全國(guó)30所重點(diǎn)高等學(xué)校進(jìn)行深入的校企合作，建設(shè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，合辦軟件學(xué)院，建立企業(yè)人才信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)資源的共享等。通過(guò)這種方式一來(lái)擴(kuò)大聯(lián)想在年輕學(xué)子們心中的影響力，二來(lái)為聯(lián)想集團(tuán)可以培養(yǎng)、輸送更多的高端人才。聯(lián)想還提出員工價(jià)值承諾（Employee Value Promise），簡(jiǎn)稱EVP：為員工創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值——“聯(lián)想，成就人，成就于人”，倡導(dǎo)員工“將個(gè)人追求融入到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中”。
2.聯(lián)想集團(tuán)人力資源管理制度之用人機(jī)制
在“用”人方面，聯(lián)想建立適合業(yè)務(wù)當(dāng)前需要并不斷發(fā)展的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，對(duì)員工的業(yè)績(jī)、能力和態(tài)度三方面進(jìn)行評(píng)估，并建立有效的溝通反饋機(jī)制保證績(jī)效評(píng)估的公正和透明。評(píng)估結(jié)果將運(yùn)用于員工的工資、獎(jiǎng)金、晉升等方面，還特別作為輪崗、培訓(xùn)、個(gè)人發(fā)展的依據(jù)。在績(jī)效評(píng)估的基礎(chǔ)上。制定適合不同崗位特點(diǎn)的薪酬體系，特別通過(guò)認(rèn)股權(quán)計(jì)劃，將員工與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益緊密結(jié)合。聯(lián)想每季度、年度對(duì)部門進(jìn)行績(jī)效評(píng)估從經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、業(yè)務(wù)進(jìn)展、客戶滿意度調(diào)查、費(fèi)用率等方面考評(píng)和量化，對(duì)全體員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，通過(guò)目標(biāo)達(dá)成、態(tài)度、能力評(píng)價(jià)量表，用自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)及上下級(jí)面談的方式，確定考核結(jié)果。對(duì)于中高層干部運(yùn)用360度干部民主評(píng)議結(jié)果、部門績(jī)效評(píng)估結(jié)果和團(tuán)隊(duì)氛圍指數(shù)調(diào)查報(bào)告，通過(guò)公開述職的方式，全方位地進(jìn)行個(gè)人績(jī)效的評(píng)價(jià)；在能力體系的評(píng)價(jià)方面，借助世界一流顧問(wèn)咨詢公司．通過(guò)專家小組進(jìn)行評(píng)審。建立技術(shù)職稱序列，技術(shù)序列的層次級(jí)別與行政職務(wù)之間有對(duì)應(yīng)的關(guān)系門主任工程師相當(dāng)于總經(jīng)理．收入待遇對(duì)等為員工提供多途徑的發(fā)展空間，使其充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
此外，公司還為員工的績(jī)效考核建立了信息反饋的渠道，如在績(jī)效考核方面員工除了在績(jī)效面談中去發(fā)表自己的意見和建議外，如對(duì)上級(jí)的評(píng)價(jià)有異議，可以向各級(jí)主管、部門總經(jīng)理和人力資源部提出申訴。
3.聯(lián)想集團(tuán)人力資源管理制度之育人機(jī)制
而在“育”人方面，聯(lián)想集團(tuán)建立起一套針對(duì)全體員工非常完善的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)對(duì)象包括新員工、普通員工和管理人員。培訓(xùn)的課程根據(jù)各類崗位的能力體系建立相應(yīng)的課程體系，有公共課程體系(包括文化與戰(zhàn)略發(fā)展類、職業(yè)技能類、管理技能類)和專業(yè)課程體系(分為16類)；而培訓(xùn)的隊(duì)伍，具備一支包括總裁室成員為首、人力資源部、各部門培訓(xùn)專員、專兼職講師及全體干部在內(nèi)頗具實(shí)力的專兼職講師隊(duì)伍。
聯(lián)想集團(tuán)鼓勵(lì)和支持員工不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，關(guān)于這個(gè)還有個(gè)生動(dòng)的比喻——蠟燭和蓄電池。在傳統(tǒng)的人事管理中通常把企業(yè)員工看成是一支蠟燭，不斷地讓其燃燒，“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，靜態(tài)地看待員工的能力和素質(zhì)。而聯(lián)想的人力資源管理則不然，它要求把員工看成是一個(gè)蓄電池，員工的能力和素質(zhì)是不斷變化的，是動(dòng)態(tài)發(fā)展的。企業(yè)要不斷地給蓄電池充電，不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、鼓勵(lì)、激勵(lì)，這樣才能使員工煥發(fā)出巨大的創(chuàng)造力，從而更好地為企業(yè)效力。為保證員工能力的提升以適應(yīng)公司及個(gè)人發(fā)展的要求，公司給員工提供多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)以實(shí)現(xiàn)與工作和職務(wù)發(fā)展、技能提高相關(guān)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
同時(shí)，公司每年都會(huì)投入大量的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，在培訓(xùn)規(guī)劃中明確規(guī)定每個(gè)員工的脫崗培訓(xùn)時(shí)間，并在員工年度考核中列出三項(xiàng)能力短板，作為下財(cái)年的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)的內(nèi)容；此外，對(duì)員工尤其是干部的培訓(xùn)情況與其在公司的發(fā)展相掛鉤，如“管理在聯(lián)想”MAL課程，部門總經(jīng)理以上的干部必須參加，并能將此課程向本部門的員工進(jìn)行講授，這是此人的任職條件之一。聯(lián)想集團(tuán)通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)使員工能樂(lè)于培訓(xùn)，勤于培訓(xùn)，不斷提高自身能力。
4.聯(lián)想集團(tuán)人力資源管理制度之留人機(jī)制
在“留”人方面，聯(lián)想主要依靠的是人才選拔制度和激勵(lì)機(jī)制。聯(lián)想的人才選拔以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)為輔，充分為內(nèi)部人才提供發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。建立公平競(jìng)爭(zhēng)的選拔機(jī)制，如關(guān)鍵崗位(包括管理崗位)競(jìng)聘制度等。建立技術(shù)職稱體系，目前已經(jīng)完成了研發(fā)、工程、技術(shù)支持三個(gè)體系，嘗試建立除行政升遷以外的發(fā)展路徑；建立研發(fā)IT咨詢、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷、職能管理、資材等十幾個(gè)專業(yè)序列，以此為員工提供多條職業(yè)發(fā)展路徑。
在員工的薪酬福利方面，公司的薪酬結(jié)構(gòu)包括月薪、津貼、表彰獎(jiǎng)(公司級(jí)、部門級(jí))年底紅包、認(rèn)股權(quán)等；福利方面，除了國(guó)家要求的社會(huì)福利外，公司為員工提供了帶薪休假、出國(guó)休假、免費(fèi)工作餐等公司福利；還針對(duì)員工的病、喪、困、獨(dú)生子女入學(xué)、入托、大齡青年等問(wèn)題建立了不斷完善的員工關(guān)懷機(jī)制，讓員工感受到家庭般的溫暖。公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和外部環(huán)境變化，逐步完善員工的薪酬福利體系，保證員工的生活質(zhì)量和工作質(zhì)量隨公司發(fā)展而不斷提高。
另外，公司采取年底紅包與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤、全員(符合一定條件即可)擁有認(rèn)股權(quán)的方式，讓員工分享公司發(fā)展所帶來(lái)的利益。在“長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、穩(wěn)定發(fā)展”原則下，建立了薪酬調(diào)查機(jī)制，定期對(duì)公司薪酬在同行中的競(jìng)爭(zhēng)力水平做調(diào)查，并進(jìn)行深入的分析，以便及時(shí)調(diào)整公司薪酬水平，保證公司在薪酬方面的競(jìng)爭(zhēng)力。每年公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并參照業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)，確定人力成本的投入，每年年初進(jìn)行一次工資的調(diào)整、福利組合形式的確定。每年組織3～4次員工到不同國(guó)家的出國(guó)旅游，在“三八”、“情人節(jié)”、“圣誕節(jié)”、“六一兒童節(jié)”等節(jié)日舉辦多種形式的活動(dòng)。
如今，得人才者得天下成為了國(guó)家、地區(qū)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之間的共識(shí)?？v觀全球經(jīng)濟(jì)，無(wú)論是綜合國(guó)力的較量，地區(qū)間權(quán)與利的爭(zhēng)奪，還是企業(yè)利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)，其聚焦到最后毫無(wú)例外都體現(xiàn)在了愈演愈烈的“人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)”上。因此，HR通過(guò)聯(lián)想集團(tuán)人力資源管理制度中的選用育留四大方面可以看出，一個(gè)企業(yè)想要做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，那么，就必須在人才方面做文章，必須在人力資源管理上做出自己的特色和優(yōu)勢(shì)。
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