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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
人工智能是人力資源領(lǐng)域最受歡迎的垂直增長(zhǎng)點(diǎn)，在人力資源管理軟件的研發(fā)中得到深入的應(yīng)用。人工智能能夠使各種過(guò)程更大程度地節(jié)省時(shí)間，從而變得更高效、更靈活智能。人工智能并非近幾年才突然興起的，其實(shí)它很早就誕生了。谷歌就一直在用人工智能技術(shù)來(lái)為人類提供方向。近幾年，人工智能應(yīng)用的領(lǐng)域得到了進(jìn)一步的開(kāi)拓，在人力資源管理軟件中也已經(jīng)演變成一項(xiàng)改變游戲規(guī)則和重新設(shè)計(jì)的技術(shù)。
使用人工智能，企業(yè)能夠把時(shí)間成本從耗費(fèi)時(shí)間多而又不重要的工作中節(jié)省下來(lái)。而節(jié)省下來(lái)的時(shí)間就可以用到企業(yè)戰(zhàn)略性的工作上去。如今，人工智能在以下幾方面進(jìn)一步促使著人力資源管理軟件的轉(zhuǎn)型。
改進(jìn)企業(yè)組織設(shè)計(jì)
人工智能的研究需要建立在大量的數(shù)據(jù)之上，能夠在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)來(lái)自不同組織的數(shù)據(jù)進(jìn)行操作和分析，從而幫助管理人員了解不同的組織設(shè)計(jì)。得益于此，管理人員就能夠更好地做組織設(shè)計(jì)了，也能夠選擇到最適合自己的組織。能夠研究和實(shí)施不同組織的時(shí)間測(cè)試和設(shè)計(jì)。
自動(dòng)化招聘
依賴人工智能，不僅可以輕松地瀏覽數(shù)量龐大的簡(jiǎn)歷，還可以完美地篩選，清除無(wú)效的簡(jiǎn)歷，從而使簡(jiǎn)歷選擇的過(guò)程就大大地簡(jiǎn)化了。企業(yè)只要明確好想要的技能或者對(duì)崗位的要求，然后輸入關(guān)鍵詞，人工智能就能匹配到合適的人才。此外，人工智能免去了人工在多而亂的簡(jiǎn)歷海洋中的挑選，節(jié)省了大量的時(shí)間和精力，更避免了人工操作的失誤和錯(cuò)誤。
加強(qiáng)培訓(xùn)
依附于人力資源管理系統(tǒng)之上的人工智能工具可以分析企業(yè)員工的可用數(shù)據(jù)，這樣的分析能夠?yàn)閱T工提供更好的培訓(xùn)。每個(gè)員工的能力都不同，認(rèn)知能力同樣如此。所以使用人工智能可以準(zhǔn)確有效地記錄員工對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的反應(yīng)和表現(xiàn)，通過(guò)分析和利用這些數(shù)據(jù)，可以進(jìn)一步對(duì)培訓(xùn)課程和方法進(jìn)行規(guī)劃，而這往往有助于提高員工的能力和改善員工與企業(yè)之間的關(guān)系。
分析績(jī)效
人工智能還能對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行分析，這種分析對(duì)確定未來(lái)的行動(dòng)方向有極大的幫助。同時(shí)這種分析也可以針對(duì)指定的組織要求進(jìn)行制定，也可以對(duì)不同行業(yè)的組織進(jìn)行反饋和研究。并且在反饋后，就可以實(shí)施所需要的操作和策略。
機(jī)器學(xué)習(xí)
機(jī)器學(xué)習(xí)具有洞察員工工作思路的能力，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，機(jī)器人能夠了解人的習(xí)慣和錯(cuò)誤，甚至能夠即時(shí)性地引導(dǎo)人走向正確的方向。
整合社交媒體
人工智能本身就是比較智能化的。在過(guò)往的發(fā)展歷史中，社交媒體同時(shí)存在多個(gè)平臺(tái)是一種想象，但現(xiàn)在，人工智能卻能確保所有社交媒體的存在都是同步的。它能夠集成多家平臺(tái)和社交媒體的數(shù)據(jù)，來(lái)建立優(yōu)秀的品牌。此外，人工智能甚至可以通過(guò)客戶了解你所有的社交媒體的存在來(lái)產(chǎn)生忠實(shí)的粉絲團(tuán)，并把策劃的內(nèi)容以及各種優(yōu)惠和策略在首選的時(shí)間和地點(diǎn)提供給首選的目標(biāo)受眾，所以我們也常說(shuō)：這樣的人工智能對(duì)營(yíng)銷人員最為適用。
節(jié)省與成長(zhǎng)
依靠人工智能技術(shù)，企業(yè)可以通過(guò)審查所有候選人并且篩選最佳方案，以此最大限度地去減少申請(qǐng)人的工作旅行和住宿費(fèi)用。所以，人工智能既能夠節(jié)省支出的，也可以節(jié)省因招聘所產(chǎn)生的費(fèi)用。
雖然人工智能可以增強(qiáng)人力資源功能，但是它并不能代替人力資源管理本身。如果一個(gè)企業(yè)缺乏必要的人文關(guān)系，即使擁有強(qiáng)大的人工智能也無(wú)濟(jì)于事。所以人工智能雖然能夠讓人力資源管理軟件變得無(wú)比強(qiáng)大，但是，無(wú)論人力資源軟件如何轉(zhuǎn)型，如何強(qiáng)大，它終究不能將HR的崗位取代，因?yàn)楣ぞ弋吘故枪ぞ摺?/p>
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