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人力資源管理系統(tǒng)的發(fā)展前景該如何延伸？如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、社交化等新名詞充斥耳邊，正對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息化管理產(chǎn)生越來(lái)越多實(shí)質(zhì)的沖擊。隨著人才競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，如何利用信息技術(shù)手段更好地為企業(yè)人才管理服務(wù)，已不單純是HR信息化的問(wèn)題，更是關(guān)乎企業(yè)總體人才管理戰(zhàn)略成敗的大事。事實(shí)上，如今HR的高級(jí)管理人員越來(lái)越重視利用創(chuàng)新的思維和技術(shù)的手段建立人力資源系統(tǒng)，其中的佼佼者們更逐步利用這個(gè)平臺(tái)拓展企業(yè)的文化建設(shè)，使之成為企業(yè)人才管理文化的載體。那么，人力資源管理系統(tǒng)究竟該往哪里發(fā)展才能真正趕上時(shí)代趨勢(shì)和企業(yè)需要呢？
1.從移動(dòng)化、社交化、交互化出發(fā)
目前，移動(dòng)互聯(lián)、社交、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)會(huì)沖擊企業(yè)以往的人力資源管理思想和方法，但積極擁抱它們可以幫助企業(yè)與員工連接得更緊密。具體說(shuō)來(lái)，移動(dòng)化可以讓員工隨時(shí)隨地與企業(yè)連接，社交化可以讓員工在企業(yè)內(nèi)跨組織地互動(dòng)，大數(shù)據(jù)可以幫助HR以全新的視角去洞察數(shù)據(jù)帶給我們的管理啟示。而所有這些創(chuàng)新技術(shù)最終將使HR的管理不再千篇一律，讓HR傳遞給員工更好的體驗(yàn)。所以，當(dāng)我們思考如何構(gòu)建企業(yè)的HR信息化平臺(tái)時(shí)，需要首先反問(wèn)自己一句：“誰(shuí)說(shuō)企業(yè)軟件就是難用的，為何不能讓員工愛(ài)上它？”
傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是從HR開(kāi)始的，在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里許多傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)都局限于HR使用，產(chǎn)品重功能而輕交互，以IT的眼光衡量HR的使用者。而新一代人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是從“人”出發(fā)，無(wú)論是HR、IT人員、管理人員還是其他員工，這些“人”能夠使用這個(gè)信息化工具去解決一個(gè)或一系列的“事”，并可以熟練地“玩?！保拍苓_(dá)到預(yù)期的功效，也就是說(shuō)將人力資源管理系統(tǒng)的預(yù)期效能最大化。因此現(xiàn)在諸如人力資源管理系統(tǒng)等許多企業(yè)管理軟件都借鑒了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路，即關(guān)注交互，在交互使用中快速迭代產(chǎn)品，并提供越來(lái)越多的解決方案組合。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的前提是必須有一個(gè)開(kāi)放、靈活的基礎(chǔ)平臺(tái)和一套成熟的產(chǎn)品研發(fā)管理體系。
2.從產(chǎn)品發(fā)展角度出發(fā)
從產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展方向看，在應(yīng)用中已有十幾年積累的人力資源管理系統(tǒng)，眼下功能的演進(jìn)已不是最核心的關(guān)注點(diǎn)，人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)入體驗(yàn)時(shí)代才將成為大勢(shì)所趨。這種用戶體驗(yàn)與傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)帶給HR的價(jià)值完全不同：首先，作為一個(gè)管理平臺(tái)，人力資源管理系統(tǒng)的使用者是“人”，因此其設(shè)計(jì)必須以人為本。只有滿足簡(jiǎn)單易用、友好交互的前提，才能增加用戶的使用頻次和停留時(shí)間，將平臺(tái)的使用效能最大化，進(jìn)而達(dá)到管理和解決“事”的目的。其次，由于人力資源管理eHR軟件已不再僅限于HR使用，而是覆蓋全員，因此良好的用戶體驗(yàn)就可以把公司各部門員工、員工與HR之間的聯(lián)系變得更緊密，縮短員工之間、員工與HR之間的交互路徑，讓全員感知企業(yè)的人力資源管理文化，使員工感受到HR所做的不僅是事務(wù)管理，更可以幫助員工成功，讓員工成為企業(yè)內(nèi)部的客戶。最終，企業(yè)管理層也能夠快速感知員工的變化，從“人”的角度去同步管理員工的期望與激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)真正以“人”為本的人才管理。
時(shí)代的發(fā)展是日新月異的，為了不讓自己被社會(huì)所淘汰，無(wú)論是人力資源管理系統(tǒng)供應(yīng)商還是企業(yè)，都應(yīng)該積極面對(duì)時(shí)代趨勢(shì)下所帶來(lái)的數(shù)字化變革。
