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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
績效管理是每個(gè)組織追求競爭優(yōu)勢、保持長期生存和健康發(fā)展的基本工具。然而，單獨(dú)依靠企業(yè)文化、人力資源部門或某些管理系統(tǒng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有有效結(jié)合“企業(yè)文化、績效管理計(jì)劃和績效考核管理系統(tǒng)（eHR）”，才能真正發(fā)揮績效管理的作用，實(shí)現(xiàn)組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和目標(biāo)達(dá)成。因此，績效管理的促進(jìn)和完善需要注重提升文化認(rèn)同度、管理工具的使用以及管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。
一、聚焦績效管理四大問題
1.缺乏高績效文化。直線經(jīng)理的認(rèn)同度和參與度不足，將績效考核視為人力資源部門的工作，導(dǎo)致整體績效文化薄弱。
2.直線經(jīng)理的績效領(lǐng)導(dǎo)力有待提升。許多一線管理者未能有效掌握績效提高的方法，只專注于考核分?jǐn)?shù)而忽略了改進(jìn)績效的方法。
3.績效管理缺乏有效推動(dòng)和監(jiān)控措施，剛性不足。由于涉及的環(huán)節(jié)和部門眾多，組織執(zhí)行力低，績效管理的推行往往力不從心。
4.信息流時(shí)效性、準(zhǔn)確性和共享性不佳。部門間“數(shù)據(jù)壁壘”嚴(yán)重，難以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營數(shù)據(jù)的共享，直接影響績效管理的公平、公正性。
二、企業(yè)績效管理三步走
績效管理的實(shí)施需要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的階段和管理基礎(chǔ)逐步推進(jìn)，可分為如下三個(gè)階段：
1.績效考核階段。
此階段主要通過考核傳遞壓力，營造績效管理氛圍，完成獎(jiǎng)金分配。
2.企業(yè)經(jīng)營績效管理階段。
在此階段，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)設(shè)定的戰(zhàn)略導(dǎo)向及員工參與，關(guān)注績效改善中的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與技能提升。由HR主導(dǎo)，拉動(dòng)經(jīng)理與員工共同參與管理。
3.全員和全程績效管理階段。
利用各級管理者的積極性和參與度，調(diào)動(dòng)每一名員工，使個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，全面提升組織績效。
三、績效考核管理系統(tǒng)，多方打造高績效工作系統(tǒng)
引入人力資源管理系統(tǒng)（eHR）能夠大大提升績效管理的執(zhí)行力，具體體現(xiàn)在：
1.提高HR的績效管理執(zhí)行力。
eHR系統(tǒng)能夠幫助HR主動(dòng)地推行并監(jiān)控績效管理全過程，確保各環(huán)節(jié)工作有序進(jìn)行，并實(shí)現(xiàn)績效管理的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。
2.增強(qiáng)直線經(jīng)理績效管理領(lǐng)導(dǎo)力。
通過eHR系統(tǒng)，直線經(jīng)理也可以參與計(jì)劃控制與實(shí)時(shí)經(jīng)營指標(biāo)分析，并及時(shí)指導(dǎo)和調(diào)整員工的績效執(zhí)行情況，由此大幅提升其管理能力。
3.營造公平公正的高績效工作氛圍。
eHR系統(tǒng)為績效評價(jià)提供事實(shí)依據(jù)，確?？己诉^程的公平、公正，推動(dòng)績效管理的良性循環(huán)，提升組織成員的認(rèn)同感。
4.提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)、高效、無邊界共享的績效數(shù)據(jù)流。
通過eHR系統(tǒng)，各部門間的信息共享和協(xié)同管理得以實(shí)現(xiàn)，確?？冃?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，使得績效管理更加高效。
最終，績效管理并不是單靠某個(gè)階段或一兩個(gè)工具就能徹底完成，它需要不斷演進(jìn)，依托文化、計(jì)劃和工具三者的組合?？冃幕荚诮鉀Q價(jià)值認(rèn)同問題，績效解決方案解決思維問題，而績效管理工具則專注于執(zhí)行問題。只有三者緊密結(jié)合，才能打造出高效的工作體系，促進(jìn)組織績效提升，實(shí)現(xiàn)員工與組織的雙贏。
