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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
對(duì)于企業(yè)而言，如何有效地管理和開(kāi)發(fā)人才，激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵?？?jī)效管理作為激勵(lì)人才的主要手段之一，一直受到企業(yè)管理者的高度重視。在各種績(jī)效管理方法中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)是應(yīng)用較為廣泛的一種，但其實(shí)施效果往往并不理想?，F(xiàn)如今，越來(lái)越多的企業(yè)正在實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)，二者結(jié)合的實(shí)施方法能夠極大提高KPI績(jī)效考核的效果，進(jìn)一步鼓勵(lì)和培養(yǎng)人才。為什么這么說(shuō)呢？
一、對(duì)不同崗位進(jìn)行準(zhǔn)確的工作分析
準(zhǔn)確的工作分析是進(jìn)行KPI績(jī)效考核的前提。人力資源管理系統(tǒng)在實(shí)施時(shí)，會(huì)對(duì)管理制度和崗位職責(zé)進(jìn)行明確劃分。盡管企業(yè)今后的發(fā)展方向可能會(huì)有一定的不確定性，但人力資源系統(tǒng)的實(shí)施需要與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，給出了一個(gè)明確的方向。這樣可以減少因企業(yè)目標(biāo)的不確定性導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)無(wú)法有效分解和傳達(dá)的情況，從而保證KPI考核的有效實(shí)施。
二、理解什么是績(jī)效管理
績(jī)效管理涵蓋了提升績(jī)效的各種有價(jià)值的管理活動(dòng)。績(jī)效管理系統(tǒng)不僅可以對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)，還可以發(fā)布各種活動(dòng)，為KPI考核提供或創(chuàng)造依據(jù)。
員工能力的提升是績(jī)效提高的基礎(chǔ)。通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)與KPI考核方式相結(jié)合，以任職資格和工作量為主，關(guān)鍵管理規(guī)范為輔的績(jī)效考核模式進(jìn)行績(jī)效管理是有效的。員工通過(guò)提升能力來(lái)達(dá)到績(jī)效目標(biāo)，從而更好地完成工作。
企業(yè)績(jī)效考核模式的設(shè)定：
根據(jù)工作任務(wù)的性質(zhì)、難度和重要程度，對(duì)工作進(jìn)行劃分。明確職位劃分，分成多個(gè)遞進(jìn)級(jí)別，并通過(guò)職稱評(píng)定、職位晉升等形式將人才分成若干等級(jí)。通過(guò)系統(tǒng)的監(jiān)督，確保各崗位員工具備實(shí)現(xiàn)績(jī)效的能力，使員工清楚需要進(jìn)行哪些方面的努力。
任職資格必須與工作量結(jié)合。工作量能直接體現(xiàn)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)，以工作量為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核和薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，防止高能力但不努力的員工獲取不公平的較高績(jī)效評(píng)價(jià)。
提高專業(yè)化水平，重視關(guān)鍵管理規(guī)范。培養(yǎng)專業(yè)員工，規(guī)范化技能和工作習(xí)慣，提升整體團(tuán)隊(duì)的工作效率。
此外，還有幾項(xiàng)配套措施需要企業(yè)重視：
確立任職資格標(biāo)準(zhǔn)。借鑒實(shí)際工作的具體細(xì)節(jié)以及員工建議，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行梳理、分類和分級(jí)。
對(duì)員工的任職評(píng)價(jià)。通過(guò)評(píng)價(jià)了解員工的能力狀況，判斷發(fā)展路徑及培訓(xùn)方向。
幫助員工提升的培訓(xùn)體系。包括專業(yè)技能、任職資格標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)化工作規(guī)范及企業(yè)文化的培訓(xùn)。
選擇符合企業(yè)需求的人力資源管理系統(tǒng)。只有符合企業(yè)需求的系統(tǒng)，才能真正解決問(wèn)題、提升效率。
綜上所述，績(jī)效管理的關(guān)鍵在于如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)，而不是采用何種評(píng)價(jià)方法。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI)作為一種手段，與人力資源管理系統(tǒng)等管理軟件相結(jié)合，可以顯著提高人員效率和績(jī)效，從而促使員工不斷改善和提升。
