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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
5月31日，網(wǎng)絡(luò)上流傳出一張聊天截圖，內(nèi)容透露一名理想汽車企業(yè)系統(tǒng)部的員工，控訴公司無視國家政策，在疫情期間進(jìn)行裁員。
這位員工提到：
1、在疫情期間，無視國家政策，進(jìn)行裁員，本人沒有跟公司鬧也沒有吵。
2、在未到裁員日就將飛書賬號(hào)全部停用，離職流程必須通過飛書才能看到。耽誤離職，離職證明延遲好幾天才開出來。
3.在被公司裁了后，理想不允許他拿回自己的物品。需要公司M10級(jí)別以上的人審批，才能去拿個(gè)人物品。
之后，可能是因?yàn)檫@段話影響太大，該群目前已被群主解散。
這樣的事情并非個(gè)例，在脈脈上，同樣有疑似理想員工，爆料自己被強(qiáng)行“畢業(yè)”。
“不論績效好壞，績效E優(yōu)秀的一樣被干掉，七月份股票就成熟了，被告知股票一分沒有，這不明擺著白嫖一年?！?/p>
這位脈脈用戶還提到，公司提前兩天通知，到期馬上讓簽協(xié)議走人，簽完后公司就不讓進(jìn)了，自己的東西只能等郵寄。
如果你不同意的話，就要上手段了。
“先是威脅給你待崗只發(fā)社會(huì)最低保障工資的70%，反駁不合法之后，又給你安排工作，安排一堆你根本不可能完成的工作，你不接受就是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，記過一次。你接受了又不可能完成，再給你記過一次，就是這樣給你記過，要求每天晚上要回復(fù)信息和工作內(nèi)容，就這樣折騰你，讓你自己受不了提主動(dòng)離職，你還不提的話就以記過處分的方式干掉你，簡直了?！?/p>
在該條帖子下，有5人表示“符合事實(shí)”。
員工關(guān)系，是每個(gè)企業(yè)在日常經(jīng)營過程中不可回避的問題。企業(yè)的發(fā)展就像一列完整的火車，而員工關(guān)系的組成則是一節(jié)節(jié)車廂，只有每節(jié)車廂都有動(dòng)力，才能加速前進(jìn)。
因此，和諧的員工關(guān)系會(huì)超越制度，更能激勵(lì)員工向更高層次發(fā)展。那如何有效處理好員工關(guān)系呢？
1.勞動(dòng)關(guān)系管理
勞動(dòng)爭議處理，員工上崗、離崗面談及手續(xù)辦理，處理員工申訴、人事糾紛和以外事件。
其中包括辦理員工入職和離職手續(xù)、預(yù)防入職和離職過程中的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、勞動(dòng)合同管理、處理員工投訴、處理勞動(dòng)爭議、處理突發(fā)意外事件等，這里涉及到很多關(guān)于《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》的環(huán)節(jié)，另外還有人員信息管理、人事檔案管理、勞動(dòng)保障物資管理等。
2.員工紀(jì)律管理
引導(dǎo)員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工的組織紀(jì)律性，在某種程度上對(duì)員工行為規(guī)范起約束作用。
制定并維護(hù)相關(guān)的制度、流程、規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP，Standard Operating Procedure）；通過實(shí)施過程中的宣傳、引導(dǎo)、糾偏、獎(jiǎng)懲等方式，提高員工行為的統(tǒng)一性和組織紀(jì)律性。
3.員工人際關(guān)系管理
引導(dǎo)員工建立良好的工作關(guān)系，創(chuàng)建利于員工建立正式人際關(guān)系的環(huán)境。
例如，員工入職時(shí)，HR部門應(yīng)當(dāng)帶員工熟悉公司環(huán)境，用人部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)當(dāng)及時(shí)把部門人員介紹給新同事，利于新員工快速熟悉新鮮環(huán)境，也為打造好的工作關(guān)系氛圍做鋪墊。
4.溝通管理
保證溝通渠道的暢通，引導(dǎo)公司上下及時(shí)的雙向溝通，完善員工建議制度。
建立并維護(hù)員工上下級(jí)之間暢通的溝通渠道；建立并維護(hù)合理化建議制度；建立并維護(hù)員工參與公司部分決策的方式。
5.員工績效管理
制定科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和體系，執(zhí)行合理的考評(píng)程序，考評(píng)工作既能真實(shí)反映員工的工作成績，又能促進(jìn)員工工作積極性的發(fā)揮。
6.員工情況管理
組織員工心態(tài)、滿意度調(diào)查，謠言、怠工的預(yù)防、檢測(cè)及處理，解決員工關(guān)心的問題。
員工滿意度調(diào)查，優(yōu)先解決員工最關(guān)注的問題；謠言、怠工的預(yù)防、檢測(cè)及處理；監(jiān)測(cè)并處理勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)；提供員工生活與工作中相關(guān)知識(shí)的普及培訓(xùn)服務(wù)；員工身心健康服務(wù)等。
7.企業(yè)文化建設(shè)
建立并維護(hù)健康向上的組織文化，鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)文化的建立和維護(hù)工作中來。
引導(dǎo)員工認(rèn)同組織的愿景和價(jià)值觀，將組織的愿景和規(guī)劃與員工的愿景和規(guī)劃鏈接匹配,維護(hù)公司的良好形象。
8.服務(wù)與支持
為員工提供有關(guān)國家法律、法規(guī)、公司政策、個(gè)人身心等方面的咨詢服務(wù)，協(xié)助員工平衡工作與生活。
員工不僅在工作上，在生活上也可能經(jīng)常遇到日常糾紛、心理困惑方面的問題，常常會(huì)影響員工正常工作的開展，這時(shí)，公司配備法律咨詢服務(wù)、心理咨詢服務(wù)尤為重要，這種服務(wù)可以全職員工擔(dān)任，也可以是外部合作律所、心理咨詢中心。
9.服務(wù)與支持
組織員工進(jìn)行人際交往、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)不僅僅是員工與公司管理層交流的渠道之一，也能增強(qiáng)員工的企業(yè)認(rèn)同感，尤其員工關(guān)系管理培訓(xùn)，開展人際交往、溝通技巧的培訓(xùn)，促進(jìn)員工關(guān)系和諧，更有利公司的發(fā)展。
