員工關(guān)系管理能起到促進(jìn)員工積極工作、和諧用工關(guān)系的目的，HR可以通過訂立制度來做好員工關(guān)系管理，那么員工關(guān)系管理制度大全如何制定？

首先要對(duì)制度進(jìn)行梳理和明確，對(duì)各制度中存在沖突和描述不準(zhǔn)確的地方進(jìn)行完善，對(duì)已經(jīng)不符合實(shí)際情況的制度進(jìn)行修改、完善;

其次梳理流程，對(duì)公司的流程進(jìn)行明確，除去流程中設(shè)計(jì)不合理和冗余的部門;

最后，對(duì)員工進(jìn)行宣貫，把制度、流程明確，同時(shí)把相關(guān)制度、流程公布于公司平臺(tái)上，方便員工查閱。

經(jīng)過對(duì)制度、流程的規(guī)范，讓員工的工作有標(biāo)準(zhǔn)，減少因制度、流程不明確而造成的失誤和推諉等情況。

以下是員工關(guān)系管理制度大全范文，有需要的HR可以參考使用：

第一章 總則

第一條 目的

為保證公司正常的工作秩序，加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性，明確公司與員工雙方的約束力量根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定及公司實(shí)際情況，特制定本制度。

第二條 范圍

（一）勞動(dòng)合同管理制度適用于全公司；

（二）考勤制度適用于公司本部所有員工的考勤管理；

（三）休假制度適用于公司本部所有員工的休假管理。

第二章 管理職責(zé)

第三條 管理職責(zé)

（一）公司行政人事部為該制度的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)該制度進(jìn)行跟蹤、修訂、培訓(xùn)和解釋等事宜；

（二）公司考勤由公司行政人事部統(tǒng)一管理，公司行政人事部可不定期對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行抽查。

第三章 考勤管理

第四條 出勤要求

（一）員工必須按公司規(guī)定出勤（準(zhǔn)時(shí)上、下班）；公司本部由行政人事部負(fù)責(zé)，考勤人員填寫《員工考勤統(tǒng)計(jì)表》；

（二）凡員工有下列情況之一的，需提前將事由上報(bào)所在部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)及主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并向行政人事部負(fù)責(zé)考勤人員進(jìn)行說明，以便其登記、填寫《員工考勤異常登記表》；

1.上班時(shí)間因公外出而導(dǎo)致的晚到或提前離開無法正?？记诘模?/p>

2.因公外出（一天及以上）而導(dǎo)致的無法考勤的；

3.各類已得到批準(zhǔn)的休假；

4.其它特殊原因。

（三）員工不得無故遲到、早退、請(qǐng)假或曠工，違者視其情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰及通報(bào)批評(píng)。

第五條 出勤時(shí)間

（一）公司總部按國(guó)家規(guī)定實(shí)行每周五天工作制（周一至周五，周六、周日休息）。特殊崗位例外；

（二）每日工作時(shí)間為：08:30 ～ 17:30 （代收款人員工作時(shí)間為：08:00 ～ 16:30 ，當(dāng)日工作結(jié)束后下班）

（三）每日12:00 ～ 13:00 為午餐午休時(shí)間。

第六條 考勤標(biāo)準(zhǔn)

（一）當(dāng)月全勤無遲到、早退、曠工者發(fā)當(dāng)月全額工資；

（二）員工有以下行為視為曠工：a.為請(qǐng)假或請(qǐng)假條未獲批準(zhǔn)而擅自離開本職崗位；b.離職時(shí)拒絕完成交接手續(xù)；c.請(qǐng)假期滿預(yù)期不歸者；d.不服從工作調(diào)配為按時(shí)到工作崗位報(bào)到；e.遲到/早退30分鐘以上（含30分鐘）；f.公司規(guī)定的其它情況；

（三）無故遲到、早退5—15分鐘，每次罰款20元；16分鐘-30分鐘以內(nèi)，每次罰款30元。30分鐘以上按曠工半天處理。當(dāng)月遲到、早退累計(jì)3次按曠工1天處理；因故不打卡，用書面形式陳述原由；

（四）曠工半天扣當(dāng)日工資，并罰款50元；曠工一天扣發(fā)日工資2倍，罰款100元并通報(bào)批評(píng)。連續(xù)曠工兩天或當(dāng)月累計(jì)曠工三天者予以除名；計(jì)件制工種按當(dāng)月工資總額/20.83天計(jì)算曠工扣款。

（五）按天扣除的工資是指按國(guó)家規(guī)定的每月20.83天計(jì)算的日工資標(biāo)準(zhǔn)。

第四章 休假管理

第七條 請(qǐng)假制度

（一）員工請(qǐng)假一天由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，一天以上須部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)及分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假三天內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，三天以上須分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；副總經(jīng)理請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)；

（二）請(qǐng)病假的員工，須出具醫(yī)院（縣級(jí)以上醫(yī)院）的證明，經(jīng)部門經(jīng)理及行政人事部審核后，按審批權(quán)限交由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能準(zhǔn)假；

（三）員工請(qǐng)假時(shí)，須以書面形式提出申請(qǐng)，交所在部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，報(bào)行政人事部備案。如有特殊情況當(dāng)天來不及辦理請(qǐng)假手續(xù)者，也應(yīng)按上述審批條件通過電話報(bào)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，假后一天內(nèi)必須補(bǔ)辦手續(xù)。

第八條 法定休假日／休息日

（一）員工一年可享受以下十一天法定休假日，期間工資照發(fā)；

元旦 一月一日

春節(jié) 農(nóng)歷除夕、正月初一、初二

清明節(jié) 農(nóng)歷清明當(dāng)日

勞動(dòng)節(jié) 五月一日

端午節(jié) 農(nóng)歷端午當(dāng)日

中秋節(jié) 農(nóng)歷中秋當(dāng)日

國(guó)慶節(jié) 十月一日、十月二日、十月三日

（二）員工每周有2天休息日（標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度）。

第十條 事假

（一）公司原則上不同意員工請(qǐng)事假。如有特殊情況，員工可以書面形式申請(qǐng)事假，但須報(bào)所在部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)及主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

（二）事假審報(bào)須視實(shí)際情況而定，當(dāng)月員工事假工資按以下要求處理：扣發(fā)請(qǐng)假天數(shù)的工資和相應(yīng)年終獎(jiǎng)。事假超期未補(bǔ)假或補(bǔ)假未獲批準(zhǔn)的，超期部份視同曠工。事假每天扣發(fā)工資是指按國(guó)家規(guī)定的每月20.83天計(jì)算的日工資標(biāo)準(zhǔn)（計(jì)件類工種除外）。

事假每天扣發(fā)工資=月基礎(chǔ)工資/20.83

（三）員工無正當(dāng)理由請(qǐng)事假連續(xù)一個(gè)月以上者，公司不予準(zhǔn)許或勸退。

第十一條 產(chǎn)假和哺乳假

（一）員工必須遵守國(guó)家規(guī)定的計(jì)劃生育政策方可享受帶薪產(chǎn)假；

（二）女員工休產(chǎn)假為90天（包括雙休日和法定假日），其中產(chǎn)前休假15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天；

（三）年滿二十四周歲以上（含二十四周歲）生育的女性員工，另增產(chǎn)假30天（包括雙休日,但不包括法定假日），同時(shí)給予男職工護(hù)理假15天；

（四）有不滿一周歲的嬰兒的女職工，每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳（含人工喂養(yǎng)）時(shí)間，每次三十分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，每次哺乳時(shí)間增加三十分鐘。女職工每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)的兩次哺乳時(shí)間，可以合并使用。哺乳時(shí)間和本部門內(nèi)哺乳往返途中的時(shí)間，算作勞動(dòng)時(shí)間；

（五）女職工懷孕不滿四個(gè)月流產(chǎn)者，應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的意見，給予十五天至三十天的產(chǎn)假；懷孕滿四個(gè)月以上流產(chǎn)者，給予四十二天產(chǎn)假；

（六）已有孩子的女員工，做人工流產(chǎn)者，按事假處理；

（七）非婚懷孕做人流者，一律按事假處理；

（八）請(qǐng)假人應(yīng)提前一周以書面形式提出申請(qǐng)，交所在部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，并報(bào)行政人事部備案。

（九）產(chǎn)假期間，女員工的工資及相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用全部由醫(yī)療保險(xiǎn)承擔(dān)。

第十二條 婚假和產(chǎn)兒探視假

（一）員工符合國(guó)家有關(guān)法規(guī)，到了法定結(jié)婚年齡可按以下規(guī)定請(qǐng)婚假：

1.按法定結(jié)婚年齡(女20周歲，男22周歲)結(jié)婚的，可享受3 天婚假；

2.符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)；

3.婚假包括公休假和法定假；

4.再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

（二）員工有子女出生，可按以下規(guī)定請(qǐng)產(chǎn)兒探視假。

1.在公司期間，只可享受一次；

2.期限為3個(gè)工作日。

第十三條 喪假

（一）在公司工作一年以上員工，其父母（包括養(yǎng)父母）、配偶、子女、公婆、岳父母去世時(shí)均給假五天；在公司工作未滿一年者給假三天；

（二）去外地料理喪事可酌情給予路程假。

第十四條 病假

經(jīng)縣級(jí)及以上醫(yī)院確認(rèn)，員工如因疾病或非工傷不能工作，可給予病假。病假以60天為限分為短期病假和長(zhǎng)期病假。

（一）短期病假（病假每年結(jié)清，不得轉(zhuǎn)至下一年）

1.住院假

經(jīng)縣級(jí)及以上醫(yī)院確診如需住院，每年最多可享受60天（包括門診假）。但公司將按下列公式扣除該員工的當(dāng)月工資。

（1）某年度住院假（含門診假）不超過30天，則工資扣除數(shù)當(dāng)月基礎(chǔ)工資*30%*請(qǐng)假天數(shù)；

（2）某年度住院假超過30天，則工資扣除數(shù)為當(dāng)月基礎(chǔ)工資*40%；

（二）長(zhǎng)期病假

1.經(jīng)醫(yī)院確診，因結(jié)核病、癌癥、艾滋病、白血病或其它長(zhǎng)期性嚴(yán)重疾病不能工作的員工除病假外，可得到如下假期：

期限 待遇

連續(xù)三個(gè)月 全薪

連續(xù)六個(gè)月 半薪

連續(xù)六個(gè)月以上 無薪

2.員工在本公司工作年限5年以下的，醫(yī)療期為3個(gè)月，5年及以上的，醫(yī)療期為6個(gè)月，員工病假超過醫(yī)療期，公司在征詢醫(yī)院意見后將自動(dòng)解除該員工的勞動(dòng)合同；

3.經(jīng)醫(yī)院確診，如因個(gè)人不正當(dāng)生活習(xí)慣造成的的疾?。ㄈ缥荆锞频龋?，公司將不予考慮上述待遇。

（三）因公負(fù)傷的員工，其假期及工資待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十五條 加班補(bǔ)假

（一）確因工作需要加班時(shí)，由部門負(fù)責(zé)人安排，以書面形式提出申請(qǐng)，交主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)及分管副總簽字批準(zhǔn)，并報(bào)行政人事部備案。因搶修或特殊情況未能及時(shí)辦理加班手續(xù)的，事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，交到行政人事部辦理補(bǔ)休事宜；

（二）平時(shí)加班原則上補(bǔ)休，加班按正常工作時(shí)間進(jìn)行考勤；

（三）補(bǔ)休時(shí)間可跨月安排，但不能超過次月底，連續(xù)補(bǔ)休時(shí)間不超過三天。

第五章 勞動(dòng)合同管理

第十六條 勞動(dòng)合同的擬定

公司在與員工簽定勞動(dòng)合同時(shí)，必須以公司制定的員工勞動(dòng)合同標(biāo)準(zhǔn)文檔為樣板，并不得違背國(guó)家2008年頒布的《新勞動(dòng)合同法》。

員工勞動(dòng)合同標(biāo)準(zhǔn)文檔由行政人事部結(jié)合公司的人事政策及新的《勞動(dòng)合同法》制定，并由律師審核后對(duì)下屬企業(yè)發(fā)布，并由行政人事部督促下屬公司執(zhí)行。

第十七條 勞動(dòng)合同的期限

勞動(dòng)合同的期限由行政人事部根據(jù)公司人事政策，結(jié)合新的《勞動(dòng)合同法》由公司具體規(guī)定。

第十八條 合同的競(jìng)業(yè)限制

公司員工都負(fù)有保守公司的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的義務(wù)，公司必須在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與員工約定競(jìng)業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后，在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償額度。員工與公司解除合同后，違反競(jìng)業(yè)限制約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向公司支付違約金。

第十九條 勞動(dòng)合同的簽署

公司在新員工在公司報(bào)到后一月內(nèi)，應(yīng)與新員工簽定《員工勞動(dòng)合同》。公司與員工簽署《員工勞動(dòng)合同》時(shí)，由法人代表在合同書上簽字(或蓋章)，員工簽名。

第二十條 勞動(dòng)合同的保管

公司與員工簽定《員工勞動(dòng)合同》后，公司和員工各保留一份，公司保存的一份《員工勞動(dòng)合同》，屬于員工檔案，由公司行政人事部統(tǒng)一管理。

公司行政人事部應(yīng)對(duì)《員工勞動(dòng)合同》實(shí)行保密管理，非人事專責(zé)或公司領(lǐng)導(dǎo)，原則上不能借閱或使用。

加盟性質(zhì)的門市、貨場(chǎng)的員工與門市、貨場(chǎng)簽訂勞動(dòng)合同，合同一式三份，其中一份應(yīng)交公司行政人事部備案。

第二十一條 勞動(dòng)合同的解除

公司員工若需要在勞動(dòng)合同期滿前提前解除合同的，必須提前三十日以書面形式通知其直接上級(jí)及公司行政人事部經(jīng)理，方可解除勞動(dòng)合同。員工若在試用期需解除合同的，必須提前三日通知公司行政人事部，方可以解除勞動(dòng)合同。

公司的員工有下列情形之一時(shí)，公司可以解除勞動(dòng)合同：

（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；

（二）嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的；

（三）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用公司造成重大損害的；

（四）員工同時(shí)與其他用人部門建立勞動(dòng)關(guān)系。

公司的員工有下列情形之一時(shí)，公司可提前三十日以書面形式通知員工本人后，可以解除勞動(dòng)合同：

（一）員工患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的；

（二）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（三）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的；

（四）公司規(guī)定的其它情況。

第六章 附則

第二十二條本制度由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。

第二十三條本制度自公司審議通過后施行。