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據媒體7月7日消息，微軟云計算副總裁湯姆·基恩(TomKeane)日前表示，他將離開工作了21年的這家軟件巨頭公司。而在他離職之前，某雜志曾于5月份的一篇報道中指責基恩辱罵員工。
資料顯示，基恩在微軟的九年時間里負責監(jiān)督微軟Azure云基礎設施，從事數據中心擴展和安全等項目。最近，他一直在負責技術工作，幫助微軟的云計算業(yè)務進入5G和太空等新領域。
截至目前基恩并未透露他的下一步計劃，只是說他“將在世界計算機上邁出我職業(yè)生涯的下一步?！?/p>
知情人士稱，基恩在一次公開會議上讓一名員工哭了，員工為此還在背后給他起名為“TomKing”。對此，微軟方面則是不予置評。
實際上，員工關系管理屬于人力資源管理的范疇。有些公司設置了員工關系經理等HR崗位，但很多人一直也沒搞清楚，員工關系管理到底包含哪些？
有的人認為員工關系指的就是勞動關系，有的人把團隊建設、員工關懷，這些作為員工關系的工作內容。
可以說，員工關系管理是企業(yè)內最瑣碎而不易被呈現價值的人力資源管理部分，卻也是各種職能中最虛也是最實在的。
員工關系指管理方與員工及團體之間產生的，由雙方利益引起的表現為合作、沖突、力量和權利關系的總和，并受一定社會中經濟、技術、政策、法律制度和社會文化背景的影響。
從管理職責角度來看，員工關系管理主要有以下幾個方面：
一是勞動關系管理。在勞動爭議處理，員工上崗、離崗面談及手續(xù)辦理，處理員工的申訴、人事糾紛和其他以外的事件。
二是員工紀律管理。引導員工遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀律，提高員工的組織紀律性，在某種程度上對員工行為規(guī)范起約束作用。
三是員工人際關系管理。引導員工建立良好的工作關系，有利于員工建立正式人際關系的環(huán)境。
四是溝通管理。保證良好的溝通，引導公司上下及時的雙向溝通，有利于完善員工建議制度。
五是員工的績效管理。制定科學合理的考評標準和體系，執(zhí)行合理的考評程序，考評工作既能真實反映員工的工作成績，又能促進員工工作積極性。
六是員工情況管理。對員工心態(tài)、滿意度調查，解決員工關心的問題，為員工設身處地的著想。
七是企業(yè)文化建設。建設積極有效、健康向上企業(yè)文化，引導員工樹立正確的價值觀，維護公司的良好形象。
