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近日，湖南工商大學的黃同學（化姓）在求職平臺跟“領航中視國際”HR毛先生溝通工作時，被對方吐槽自己的母校不靠譜，還被罵“垃圾就是垃圾”。
據(jù)當事人黃同學介紹，自己是應屆生，因疫情原因，原本3月底的省考推遲，就想先找一份工作。該毛姓HR吐槽湖南工商大學不靠譜。黃同學很生氣，便表示不再細聊，但毛先生接著說道“垃圾終歸是垃圾”。
4月11日上午，平臺客服向黃同學電話致歉，稱稱已對毛姓HR的崗位進行了關停。
HR在大部分外行人眼里，似乎是一份誰都可以勝任的職業(yè)。但是，事情并不是這樣的。想要成為一名合格的HR，除了要有專業(yè)能力和專業(yè)知識外，以下的素質(zhì)要求，必不可少。
1.會處理員工關系
人與人之間的關系是人力資源的基石，而員工關系是既簡單又復雜的概念， 因為與員工建立牢固的關系對于建立強大的企業(yè)文化至關重要。
員工與管理層的關系處理好，有利于工作的開展，成功的企業(yè)需要依靠良好的勞資關系維持高效率生產(chǎn)；
優(yōu)秀的HR能夠在員工發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)并解決員工的問題，為員工和企業(yè)創(chuàng)造更舒服的環(huán)境。
在HR的工作中，會處理員工關系是個重點。
從入離職到績效面談，從薪資談判再到員工反饋，涉及到員工的點都涉及到員工關系的處理。
這一領域能夠做到卓越的HR，往往需要具備處理沖突的能力，把大事化小，小事化無。
2.擁有招聘能力
人是企業(yè)的關鍵要素。建立企業(yè)發(fā)展需要的人力資源至關重要。招聘是為企業(yè)當前和未來獲得必須的人力資源的重要手段。
只有成功的招聘才能為企業(yè)的發(fā)展奠定可能。所以企業(yè)要想發(fā)展的迅速且穩(wěn)定，那么在招人時就必須下足功夫。這時候就該體現(xiàn)我們HR的價值了！
找到合適的人，保質(zhì)保量達成需求單位的要求，這是合格的招聘者，而要做到優(yōu)秀，就必須做到超越需求單位的預期，在整體分析公司的規(guī)模，行業(yè)地位并結(jié)合崗位要求的實際，并考慮用人單位主管的用人特點，幫其找到趁手并稱心的人選。
一個牛逼的HR都會擁有強大的招聘能力，往往會讓企業(yè)用最低的人力成本實現(xiàn)最高的業(yè)務價值。
一方面幫助企業(yè)緩解用人招人的壓力；另一方面調(diào)動求職者工作積極性。
3.熟練使用人力資源信息軟件
人力資源信息軟件使HR的活動和流程可以用電子方式進行，從而減輕工作量。
很多企業(yè)有關招聘，績效評估，薪資，獎勵和福利等的大多數(shù)信息都是獨立于每一個HR手上的；
人力資源部整體沒有數(shù)據(jù)共享的意識和經(jīng)驗，往往會出現(xiàn)招聘拖累績效，薪酬影響員工關系的情況。
4.注重團隊合作精神
很多HR朋友對自己現(xiàn)在的工作不是很滿意，薪資太低，想換工作。
其實，我們應該讓自己的能力走在工資前面！
和諧而高效的團隊協(xié)作氛圍是績效管理的關鍵一環(huán)。
優(yōu)秀的HR應該具備養(yǎng)成創(chuàng)造、監(jiān)督、修正團隊高效協(xié)作的能力。
每位HR只有勤奮工作不斷把自己的才能挖掘出來，才能讓自己越來越值錢。
100%的做好你自己的工作，公司自然會看見你的成果！
以結(jié)果為導向加上責任心，相信不久你就能超越你的同事同行，脫穎而出！
