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行業(yè)資訊
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眾所周知，工傷不僅是人力資源管理中的法務(wù)問題之一，同時(shí)也是勞動關(guān)系的熱點(diǎn)以及難點(diǎn)。因此，對于HR來講，當(dāng)企業(yè)員工發(fā)生工傷時(shí)，往往最容易產(chǎn)生爭議的就是工傷賠償?shù)慕痤~。畢竟HR對工傷賠償業(yè)務(wù)法律法規(guī)不了解、企業(yè)支付能力小等等，都是會讓HR舉步維艱。那么，我們就以南京市工傷賠償為例，來講講HR該如何與員工進(jìn)行談判。
1.HR在進(jìn)行南京市工傷賠償談判時(shí)需要具備的核心能力
其實(shí)，HR在處理南京市工傷賠償時(shí)，應(yīng)該具備底氣、氣場、溝通這三項(xiàng)核心能力。
（1）底氣。HR需要對工傷的相關(guān)法律法規(guī)非常熟悉，畢竟勞動法律法規(guī)是HR（或企業(yè)）和員工雙方手中的一把刀，只有真正把握法律法規(guī)的解讀底蘊(yùn)，才能在談判過程中為企業(yè)贏得領(lǐng)先優(yōu)勢。
（2）氣場。氣場其實(shí)對于管理層人員來講都是需要的，HR也不例外，畢竟當(dāng)你在處理企業(yè)人力資源管理事務(wù)時(shí)，往往會遇到比你更加強(qiáng)勢的員工，所以這時(shí)氣場往往可以幫助你震懾一些不利的場面，以及贏得溝通的機(jī)會。
（3）溝通。在進(jìn)行南京市工傷賠償談判過程中，HR應(yīng)該以法為先，理為上，情為真。從法律層面為員工剖析作為基礎(chǔ)，再曉之以情動之以理來和諧溝通工傷賠償問題。
2.HR在進(jìn)行南京市工傷賠償談判時(shí)需要設(shè)計(jì)的策略
（1）工傷賠償方案應(yīng)包括的內(nèi)容
①工傷賠償處理方案
②相應(yīng)的法律法規(guī)
③工傷認(rèn)定書、勞動能力鑒定書
④工傷賠償金額的計(jì)算明細(xì)
⑤工傷員工及其代理人的基本情況、預(yù)期及價(jià)值取向
（2）設(shè)計(jì)工傷賠償方案
一般員工傷殘鑒定出來后，HR應(yīng)立即與職工進(jìn)行溝通，了解員工處理工傷賠償?shù)囊庀?。而?dāng)受傷員工明確解除合同意愿后，HR應(yīng)盡快測算每個(gè)項(xiàng)目的金額，以及企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的金額。同時(shí)根據(jù)過往的經(jīng)驗(yàn)形成不少于三套的賠償方案，可分為上、中、下策。
①上策：用人單位根據(jù)南京仲裁環(huán)節(jié)所認(rèn)可的調(diào)解金額（建議是一個(gè)區(qū)域值），一般不低于法定標(biāo)準(zhǔn)的70%—80%。
②下策：按《工傷保險(xiǎn)條例》及南京的工傷待遇標(biāo)準(zhǔn)享受工傷待遇；
③中策：介于上下策數(shù)值區(qū)間
（3）工傷賠償方案匯報(bào)
向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行方案設(shè)想的匯報(bào)，當(dāng)獲得認(rèn)可后進(jìn)入預(yù)演和協(xié)商階段。
由于每個(gè)企業(yè)所遇到的工傷情形不同，所以以上內(nèi)容希望能為南京市HR在處理南京市工傷賠償這類人力資源管理事件時(shí)提供一些思路。
