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2021年開(kāi)年第一大瓜，當(dāng)屬鄭爽的代孕事件了。
鄭爽前任張恒，微博發(fā)文自曝現(xiàn)狀：帶娃2個(gè)，滯留美國(guó)。
對(duì)于為何滯留美國(guó)，有自稱“張恒朋友”的人爆料稱，因?yàn)楹⒆邮谴谐錾质趾筻嵥慌浜限k理相應(yīng)的手續(xù)。
而最讓人毀三觀的是曝光的錄音里，女方想要棄養(yǎng)——“孩子打都打不掉，他M的，我都煩死了！”
消息太勁爆，引爆微博，有人說(shuō)鄭爽瘋了，有人批評(píng)代孕，有人號(hào)召封殺……
而鄭爽代孕事件，給HR的啟示有哪些？
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鄭爽代孕事件給HR的啟示
鄭爽作為國(guó)內(nèi)四小花旦之首，從出道以來(lái)從沒(méi)有接過(guò)配角，一直是女一號(hào)的形象出演。片酬如今達(dá)到了62萬(wàn)/集，一年下來(lái)差不多100集。加上經(jīng)進(jìn)軍綜藝圈，吸金又吸粉，身價(jià)已經(jīng)破億、年收入更是統(tǒng)計(jì)不出來(lái)。
1991年出生的鄭爽，論收入已經(jīng)吊打99.9999%的90后了。鄭爽微博曬房子，更是被網(wǎng)友扒出價(jià)值1.5億，妥妥的豪宅！
兜里有錢，尤其是在非常有錢的情況下，價(jià)值觀就有可能變形。金錢能夠解決的問(wèn)題，全部都不是問(wèn)題。對(duì)用金錢“買”來(lái)的生命，也自然缺乏基本的敬畏。“代孕棄養(yǎng)”也就“順理成章”了。
鄭爽的代孕事件，再次讓HR深度思考“價(jià)值觀”問(wèn)題。
HR圈有個(gè)招聘潛規(guī)則，注重員工的價(jià)值觀。價(jià)值觀正確的員工，就算業(yè)績(jī)不行，也不會(huì)對(duì)企業(yè)造成多大的損失。相反，如果價(jià)值觀不行，這樣的員工很可能成為企業(yè)的蛀蟲。馬云曾對(duì)HR部門下達(dá)指令：要嚴(yán)把招聘關(guān)，招聘優(yōu)秀的人才，要吸引那些「和阿里的味道一樣的人」。所謂「和阿里的味道一樣的人」即認(rèn)同阿里價(jià)值觀的人。
在阿里巴巴，價(jià)值觀甚至進(jìn)入了績(jī)效考核。在阿里巴巴價(jià)值觀考核細(xì)則里，每條考核標(biāo)準(zhǔn)都很清晰。
在所有的企業(yè)里，阿里可能是最強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的了。
阿里采用的是雙軌制的績(jī)效評(píng)估體系，50%的KPI，50%的文化。雙軌制評(píng)估:“紅”與“?！薄?/strong>
價(jià)值觀好，業(yè)績(jī)不好的在阿里被稱之為“小白兔”。這類員工往往會(huì)給到他們機(jī)會(huì)，如果給到機(jī)會(huì)還是沒(méi)有突破，那就會(huì)被淘汰。
業(yè)績(jī)好，價(jià)值觀不好是在阿里被稱作“野狗”。野狗在阿里巴巴是一定不能留的。只以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，不考慮團(tuán)隊(duì)、客戶利益的人會(huì)毀掉你的團(tuán)隊(duì)。
業(yè)績(jī)好，價(jià)值觀好的，稱之為明星。明星一定是團(tuán)隊(duì)的榜樣。
整個(gè)價(jià)值觀考核就是一句話：賞明星，殺白兔，野狗要示眾！
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鄭爽代孕事件給HR的啟示最重要的是價(jià)值觀的考察
鄭爽代孕事件給HR的啟示最重要的是價(jià)值觀的考察。今天小匯就和大家一起聊聊招聘時(shí)如何考察對(duì)方的價(jià)值觀。
1.觀點(diǎn)≠行為
我們發(fā)現(xiàn)大家「聊得很投機(jī)」的情況，往往是談人生、談理想，聊了很多觀點(diǎn)、態(tài)度。候選人的這些觀點(diǎn)和態(tài)度，就會(huì)被認(rèn)為是他們的價(jià)值觀。真的是這樣嗎？
價(jià)值觀雖然是一種觀點(diǎn)、一種態(tài)度，但觀點(diǎn)和態(tài)度最終影響的是一個(gè)人的行為。
當(dāng)一個(gè)人擁有某種價(jià)值觀，Ta一定會(huì)體現(xiàn)出長(zhǎng)期的、頻繁的相關(guān)行為。
觀點(diǎn)和態(tài)度，是很容易宣稱的，但行為卻是難的，尤其是長(zhǎng)期的、頻繁的行為。
所以，當(dāng)我們想要考察價(jià)值觀的時(shí)候，一定要問(wèn)到候選人的行為，而不是停留在觀點(diǎn)和態(tài)度。
如果候選人說(shuō)“我平時(shí)喜歡看書”，那么我們就要問(wèn)“最近一個(gè)月看了什么書，可以跟我分享一下嗎”，這樣我們才能知道，“喜歡看書”的頻率是什么樣的、喜歡什么類型的書、看得有多深。
2.不要引導(dǎo)候選人
絕大部分來(lái)參加面試的候選人，都不會(huì)愿意讓你不高興，所以一旦你表露出某些傾向性，Ta一定會(huì)順著你的意思來(lái)說(shuō)，在你看來(lái)就會(huì)變成「聊得很投機(jī)」。
因此，面試要從「事實(shí)」和「行為」展開(kāi)來(lái)，而不是先討論觀點(diǎn)和態(tài)度，也不要在候選人回答的過(guò)程中，隨意地進(jìn)行評(píng)判。讓候選人能夠呈現(xiàn)出他們真實(shí)的樣子，而不是一副討好你的面具。
比如你想要搞清楚候選人的職業(yè)動(dòng)機(jī)，問(wèn)候選人「你找工作最看重什么」或者「你的職業(yè)規(guī)劃是什么」其實(shí)都會(huì)得到準(zhǔn)備好的讓人高興的回答。這些回答只能作為一個(gè)參考。真正能帶給我們答案的是這樣的問(wèn)題——
1.（每一次）換工作是出于什么樣的考慮？
2.（如果是原工作的問(wèn)題）能具體說(shuō)說(shuō)那些問(wèn)題的例子嗎？
3.（如果是對(duì)新工作的期望）新工作滿足了期望嗎？哪些例子會(huì)讓你覺(jué)得滿足了期望？
4.當(dāng)前考慮我們公司的原因是什么？
5.除了我們公司，還有考慮其他公司嗎？考慮這些公司的原因是什么呢？你會(huì)如何比較不同的機(jī)會(huì)？
沒(méi)有什么比一個(gè)人真實(shí)的求職行為更能說(shuō)明Ta的職業(yè)動(dòng)機(jī)。
在追問(wèn)的過(guò)程中，不要讓自己的觀點(diǎn)先行，也不要評(píng)判對(duì)方。
比如“你一直在大廠工作，會(huì)不會(huì)適應(yīng)不了靈活快速的環(huán)境”這樣的問(wèn)題，得到的一定是一通自己如何做好了準(zhǔn)備的說(shuō)辭，而且對(duì)方可能會(huì)隱瞞自己還在看大廠機(jī)會(huì)的事實(shí)。
其實(shí)，通過(guò)上面的問(wèn)題4和5，是能夠了解到候選人是如何看待創(chuàng)業(yè)公司和大廠的區(qū)別的。
還有“你會(huì)更看重收入還是個(gè)人成長(zhǎng)”這樣的問(wèn)題，難道是要讓人拍胸脯說(shuō)我不愛(ài)錢嗎？
當(dāng)然是兩個(gè)都重要的。
其實(shí)可以直接告訴候選人，創(chuàng)業(yè)公司初期現(xiàn)金收入不高，很可能沒(méi)法給Ta漲薪，甚至有可能會(huì)降薪，再問(wèn)對(duì)方在這種情況下，如果還愿意考慮這個(gè)公司的話，原因是什么？
請(qǐng)對(duì)方具體舉一些例子，來(lái)理解Ta的期望具體是什么樣的。還可以追問(wèn)對(duì)方，如果降薪的話，對(duì)實(shí)際生活的影響是什么，來(lái)理解對(duì)方可能會(huì)產(chǎn)生的擔(dān)心。
3.利用面試過(guò)程而不僅僅是問(wèn)題本身
大家面試時(shí)往往把注意力都放在「問(wèn)答」上，但實(shí)際上，面試的整個(gè)過(guò)程都是我們觀察候選人的好機(jī)會(huì)。
比如，我們面試工程師的時(shí)候，常常會(huì)讓對(duì)方做題。除了題目解決方案的對(duì)錯(cuò)好壞之外，解題的過(guò)程也是很重要的。
候選人拿到題之后，是立刻埋頭奮筆疾書，還是思考片刻打好草稿，或者會(huì)先詢問(wèn)你一些背景信息？
當(dāng)你不斷追問(wèn)更好的解法或者增加題目的難度時(shí)，對(duì)方的反應(yīng)是什么樣的？
當(dāng)大家把人招進(jìn)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)了什么工作上的問(wèn)題，很有可能都是在面試中出現(xiàn)過(guò)蛛絲馬跡的。面試的交互過(guò)程本身就是工作狀態(tài)的一個(gè)縮影。
因此，我們可以把真實(shí)的工作方式放進(jìn)面試當(dāng)中，來(lái)觀察候選人的行為表現(xiàn)。
如果我們想知道候選人是不是一個(gè)謙虛的、愿意不斷進(jìn)步的人，我們可以在討論Ta做過(guò)的每個(gè)案例或者現(xiàn)場(chǎng)給出的解決方案時(shí)，都問(wèn)一下有什么地方不足之處、如何改進(jìn)，還可以主動(dòng)給出反饋，看看對(duì)方是否對(duì)外部的建議保持開(kāi)放、是否有意愿去探討更好的解決方案。
不過(guò)需要提醒大家的是，如果我們把面試過(guò)程當(dāng)做一個(gè)真實(shí)的工作狀態(tài)來(lái)觀察的話，一定要盡可能讓候選人感到放松，能自然地表現(xiàn)出來(lái)，而不是一味地追求所謂的“壓力面試"。
〖面試不是單方面的考察，而是雙方相互平等的考察。我們自己也要表現(xiàn)出符合價(jià)值觀的行為，讓對(duì)方感受到我們?cè)谶M(jìn)行對(duì)話，而不是居高臨下的考核?！?/p>
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