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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
隨著人力資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用，越來越多的企業(yè)的人力資源管理步入了現(xiàn)代化。但是你們是否真的了解人力資源管理系統(tǒng)呢？是否真的把系統(tǒng)運用起來了呢？事實上，真正的“理解”了人力資源管理系統(tǒng)的人并不多，大多都是人云亦云的跟風(fēng)而行，系統(tǒng)的大部分“能力”被雪藏，頗有一種“買櫝還珠”的感覺。因此企業(yè)只有當(dāng)了人力資源管理系統(tǒng)的伯樂，系統(tǒng)才有用武之地。下面我們就來講講人力資源管理究竟能對企業(yè)產(chǎn)生哪些作用。
1.人力資源管理系統(tǒng)改變定位
過去人力資源管理往往是以人力資源部門為主導(dǎo)的，甚至是領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋方能解決一些人事業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，人力資源管理系統(tǒng)要求人力資源部門提供增值服務(wù)，以管理部門和員工作為自己的客戶，為他們提供信息查詢、培訓(xùn)、申報職稱等各方面的服務(wù)。員工利用移動APP自助服務(wù)平臺,在線查看企業(yè)規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、重要人員信息、內(nèi)部招聘信息、個人當(dāng)月薪資及薪資歷史情況、期權(quán)信息和執(zhí)行情況、個人福利累計情況、個人考勤休假等信息；同時還能通過培訓(xùn)管理系統(tǒng)完成培訓(xùn)課程申請，也能通過業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)提交請假/休假申請，實現(xiàn)與HR部門進行電子方式的在線溝通等；績效管理系統(tǒng)進行個人績效和目標(biāo)管理,等。
對一線中層經(jīng)理來講,人力資源管理系統(tǒng)是其參與HR管理活動的工作平臺,通過這個平臺,中層經(jīng)理們可在授權(quán)范圍內(nèi)在線查看所有下屬員工的人事信息,更新員工考勤信息,向人力資源部提交招聘、培訓(xùn)計劃和申請,同時還能通過業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)對員工的轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)、請假、休假、離職等流程進行在線審批,并能在線對員工進行績效評估和管理,并對各級管理人員和員工進行在線民主評議。
2.人力資源管理系統(tǒng)改變理念
企業(yè)必須清楚地認識到:人力資源管理系統(tǒng)并非只是單純花錢購置一套人力資源管理系統(tǒng),真意是體現(xiàn)其背后管理理念,是一個組織人事作業(yè)流程的再造和管理效率的提升,是企業(yè)中高層管理者和員工對科學(xué)的人力資源管理理念的認知、支持和接受。進一步講,系統(tǒng)引出的企業(yè)再造不僅是組織流程的再造,更是企業(yè)文化的再造,尤其是對管理層行為模式的再造。在人力資源管理系統(tǒng)運行下,人力資源部門員工的角色將發(fā)生劇變,他們由傳統(tǒng)的行政事務(wù)型員工向企業(yè)高層人事參謀轉(zhuǎn)化。他們將從日常繁復(fù)的人事工作中解脫出來,從事人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和策略的研究、制定和咨詢,作業(yè)流程的再造等。憑借迅速有效的信息收集功能,暢通的信息溝通渠道,HR部門將為決策部門提供更為準(zhǔn)確的決策咨詢和行動方案。
3.促進企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程重組
因為企業(yè)信息化要能夠順利實施,達到提高企業(yè)競爭力的目標(biāo),就要通過對原有業(yè)務(wù)流程中不合理的環(huán)節(jié)進行改進才能實現(xiàn)。業(yè)務(wù)流程重組對企業(yè)管理各方面都具有很重要的意義,會使得現(xiàn)代企業(yè)的職能部門數(shù)量及級別大大壓縮,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)由金字塔式的“多級管理”向“扁平化”、“小型化”趨勢發(fā)展。以各專業(yè)技術(shù)組織的職能部門仍將存在,但部門之間的“邊界”大大淡化,部門經(jīng)理權(quán)力有限,一般是制定路線,培訓(xùn)及管理人員,員工直接服務(wù)對象是顧客而不是“上司”。業(yè)務(wù)流程重組對傳統(tǒng)的人事管理及考核,特別是對人力資本和薪酬制度產(chǎn)生了極其巨大的沖擊和挑戰(zhàn),整個流程執(zhí)行結(jié)果將是人員工作業(yè)績和行為的考核、薪酬評定的標(biāo)準(zhǔn)。
4.體現(xiàn)企業(yè)以人為本理念
行政事業(yè)單位對于員工的管理往往還處于計劃經(jīng)濟時期的行政管理階段，組織和員工的關(guān)系屬于不可逾越的上下級關(guān)系。時下行政事業(yè)單位也順應(yīng)改革需要，提出以人為本的思想，但是，從行政事業(yè)單位的人事管理角度來看，還沒有做到尊重人、信賴人。
首先，事業(yè)單位視人力為資本而非資源。人力資本更加注重顯現(xiàn)的成本，投入的、看的見的資本，這是一種靜態(tài)的衡量人的標(biāo)準(zhǔn)，雖然事業(yè)單位已經(jīng)形成了重視人才的大環(huán)境，但這卻遠遠不夠，在當(dāng)前社會分工越來越細，行業(yè)間競爭歸根結(jié)底還是人人之間的競爭。而要真正發(fā)揮、開發(fā)一個人的潛能，讓他為組織做出最大的貢獻，只有做到更加的信賴、尊重員工，只有這樣才能充分的發(fā)揮人的積極性。
其次，人力資源信息化，就是在充分尊重、信賴員工的基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)絡(luò)途徑達到一定的雙向溝通的效果。所以，人力資源管理系統(tǒng)是檢驗一個組織時不時充分尊重人、信賴人，是不是真正意義上的以人為本的最好證據(jù)。通過實行人力資源信息化，組織可以簡化人事管理程序，從日常繁雜的行政事務(wù)性工作中解脫出來，并向員工傳達組織目標(biāo)、企業(yè)文化，根據(jù)員工之間的差異確定不同的工作目標(biāo)；員工可以即使隨時查詢自己的個人狀態(tài)，了解他在組織中的地位和作用，并通過該渠道申報個人材料。
5.為組織提供決策支持
簡單的說，人力資源管理系統(tǒng)要求人力資源管理工作者在每一個工作流程、每一個步驟都留下記錄，這就需要管理人員遵循相應(yīng)的規(guī)范進行操作，并真實記錄。否則再好的電腦也不能用錯誤的信息分析出正確的結(jié)果的。為什么說人力資源管理系統(tǒng)要求每一個工作步驟和流程都留下記錄呢？設(shè)想，如果沒有工作流的記錄，系統(tǒng)就無法為組織提供真實有效的決策支持，也就無法體現(xiàn)其存在價值了。
現(xiàn)在很多單位的人力資源管理者，在工作流程中不善于總結(jié)，或者更多的是在自己的小本本上記錄一些重要的工作要點，設(shè)想如果一旦發(fā)生人員更替，那么該崗位的一些工作要點和細節(jié)就成了一個斷層。新上手的員工又繼續(xù)前任的工作方法，久而久之，也形成了自己的一套工作思路和處理方式，這種人事管理手段，帶有嚴重的個人傾向，這種傾向是當(dāng)前行政事業(yè)單位人事管理中存在的最大問題。通過人力資源管理的信息化，會行政相應(yīng)的工作規(guī)范，人事管理人員應(yīng)該遵循這種規(guī)范，并受到員工的監(jiān)督。
