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行業(yè)資訊
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凡是涉及到利益的地方就會有沖突，職場就更不用說了，勾心斗角之類的太多了，這就是所謂的辦公室政治。辦公室政治是很損耗公司元氣的事情，員工如果都忙著搞政治了，還哪有心思搞工作搞業(yè)績。所以，企業(yè)管理層以及人力資源部門必須正視辦公室政治問題。那么，企業(yè)應(yīng)該怎樣應(yīng)對辦公室政治呢？
1.了解員工
公司管理層或者HR應(yīng)該繪制一幅政治影響力和權(quán)力圖，需要涵蓋以下幾個問題：
誰是企業(yè)背后的大腦？
誰是真正的影響者？
誰來指導(dǎo)別人？
誰受到尊重？
只有清楚公司內(nèi)部的權(quán)力結(jié)構(gòu)基本框架圖，才能在辦公室政治當(dāng)中游刃有余，有助于你從根本上解決好這些政治問題。
2.了解清楚背后的非正式辦公網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
如果說公司內(nèi)部，正式網(wǎng)絡(luò)是建立在職位和權(quán)力等級之上的，那么，非正式網(wǎng)絡(luò)就比較微妙了，這是員工之間幕后的權(quán)力地位博弈，這些通常由不同部門和工作職能的參與者執(zhí)行，以減少官僚程序和流程，從而更快地完成工作。
非正式網(wǎng)絡(luò)有可能會阻礙組織內(nèi)部自上而下或者自下而上的信息流。這些非正式網(wǎng)絡(luò)的成員也可能表現(xiàn)出頑固不化的態(tài)度，寧愿堅持現(xiàn)狀，也不愿對業(yè)務(wù)進行改變。如果熟悉好這兩個網(wǎng)絡(luò)，就能把握好怎么巧妙地處理每個網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
3.了解組織文化
觀察你的公司文化如何發(fā)揮作用。它是否促進了健康的員工敬業(yè)度？它是否促進員工工作動機？評估你的公司文化是否是有毒以及工作文化的根源。
4.提高解決問題沖突的管理技能
沖突管理技能并不是火上澆油，絕對是不允許參與到消極的政治里去的，它會阻礙你建立積極的工作環(huán)境關(guān)系。處理沖突的時候，你需要公正，不偏袒任何一方，也不要陷入爭論，爭取找到一個對所有人都好的解決方案。
5.遏制辦公室八卦
辦公室八卦會拉近一部分員工的關(guān)系，但是，傳播辦公室八卦會對個別員工的聲譽產(chǎn)生損害，參與進來的人的士氣和信任都會被侵蝕，會造成分裂，導(dǎo)致多方的紛爭。所以，一定要遏制謠言和八卦。
6、結(jié)交更多朋友
參與，可以改變辦公室里的不良政治。比如說，有同事利用自己的權(quán)力去壓迫或者恐嚇他人，我們能做的一件事就是與同事交朋友，與同事建立友誼和聯(lián)盟是防止辦公室負面影響的一種方式。與從事消極政治活動的人結(jié)成團體聯(lián)盟可以孤立該人，遏制他們的行為，并在恰當(dāng)?shù)臅r機和場合揭露他們的所作所為。
7、不要以牙還牙式報復(fù)
當(dāng)有同事試圖讓我們看起來很糟糕時，我們可能會對那個人懷有敵意，并考慮報復(fù)。這是一個完全自然的反應(yīng)，但重要的是要小心避免發(fā)脾氣和體現(xiàn)專業(yè)精神。與其報復(fù)，你能做的最好的事情就是采取行動，試圖阻止這個人將來這樣做?？紤]私下面對他們，簡單地問他們?yōu)槭裁催@樣做，你不僅可以與個人和平相處，還可以獲得新的朋友和盟友。
我們必須意識到辦公室政治的破壞性方面，以盡量減少其負面影響，我們必須學(xué)會如何在我們工作組織的特定政治格局中蜿蜒前行。
8、促進部門協(xié)作
通過允許來自不同部門的員工一起工作，你可以打破辦公室孤島。當(dāng)他們從事項目或特定目標時，他們會分享知識和資源，并了解他們在組織中的角色。例如，該項目正在推出一個新網(wǎng)站。IT和營銷部門可以相互協(xié)作、相互學(xué)習(xí)。
9、設(shè)置團隊建設(shè)練習(xí)
團隊活動非常適合在公司內(nèi)部建立聯(lián)系。每個人都可以發(fā)展強大的人際溝通，增進對彼此的尊重，減少職場政治，這些練習(xí)的范圍從游戲和歡樂時光到專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)和意識研討會。
10、專注組織目標
遏制辦公室政治的最好方法之一是減少個性的影響，轉(zhuǎn)而關(guān)注更高的層次，例如組織的目標。
有一個明確的目標可以幫助你的團隊更好地集中注意力并了解他們在組織中的角色，它還透視了個人工作如何為這些目標做出貢獻——意識到他們的工作如何以及為什么重要可以帶來更大的參與度和更高的士氣，從而減少對一個職位的無休止政治斗爭。
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