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?對(duì)于Google這種國(guó)內(nèi)外聞名的大企業(yè)來(lái)講，他們的人力資源管理體系一直都被各行各業(yè)的企業(yè)所借鑒。那么，Google人力資源管理體系究竟有哪些秘訣？為什么值得企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)的呢！
1.Google人力資源管理體系秘訣：創(chuàng)新和員工友好的工作文化
Google成功的秘訣在于創(chuàng)新的工作文化。這種文化驅(qū)動(dòng)著承諾。有關(guān)其文化的一些關(guān)鍵實(shí)踐如下：
（1）致力于創(chuàng)新的員工
（2）高效領(lǐng)導(dǎo)力：授權(quán)和努力創(chuàng)造一個(gè)信任的環(huán)境
（3）鼓勵(lì)績(jī)效和創(chuàng)新的認(rèn)可和激勵(lì)機(jī)制
（4）確保持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)環(huán)境
（5）高層領(lǐng)導(dǎo)致力于技術(shù)創(chuàng)新
（6）鼓勵(lì)多樣性的包容政策
Google的成功正是因?yàn)樗奈幕凸ぷ鳝h(huán)境，人力資源在維持這些方面發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，人力資源還設(shè)計(jì)支持創(chuàng)新的組織結(jié)果。Google的人力資源通過(guò)制定雇傭和留住優(yōu)秀人才的政策，來(lái)培育其富有創(chuàng)造力和創(chuàng)新力的企業(yè)文化。Google多年來(lái)一直保持著最佳雇主的地位的原因，就是其高度關(guān)注人力資源管理。
2.Google人力資源管理體系秘訣：招聘和人員配備
人力資源政策始于大量的招聘。每年有超過(guò)200萬(wàn)名應(yīng)聘者在Google申請(qǐng)職位，每個(gè)空缺都會(huì)收到數(shù)以千計(jì)的應(yīng)聘者。Google招聘政策的主要關(guān)注點(diǎn)是把正確的人放在正確的位置上。它并沒(méi)有公開(kāi)招聘人員數(shù)量，但有消息稱，在2009年有400多名內(nèi)部和外部招聘人員為Google招聘新的員工。這些招聘人員都是高收入的專業(yè)人士，他們中的許多人是從外部引進(jìn)的。2012年，Google招聘的新員工數(shù)超過(guò)8000人。招聘人員專注于招聘具有高度天賦和文化相容性的員工。文化在招聘新員工方面起著重要的作用。你和Google的文化相容性決定了你一旦進(jìn)入Google，你會(huì)表現(xiàn)得更好。文化和文化相容性的作用也被研究證明：文化相容的員工意味著組織的整體生產(chǎn)力更高。
然而，招聘過(guò)程并非如此簡(jiǎn)單。相反，應(yīng)聘者必須經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過(guò)程。Google的招聘預(yù)算也很高。生產(chǎn)率對(duì)Google很重要，因此在招聘新員工方面有很多投資。她測(cè)試一切，然后才讓別人進(jìn)來(lái)。對(duì)一些人來(lái)說(shuō)，這可能看起來(lái)太復(fù)雜了，但是任何科技公司內(nèi)部的事情都很復(fù)雜，這也是為什么他們的離職率更高的原因。并不是每個(gè)人都有生存壓力，從這個(gè)意義上說(shuō)，Google并不是在招聘上浪費(fèi)金錢。Google的做法已經(jīng)為業(yè)內(nèi)人士上了一課。
招聘不僅僅是人力資源的任務(wù)，而是整個(gè)組織的工作。Google招聘戰(zhàn)略的另一個(gè)重點(diǎn)是多元化。它已經(jīng)與幾個(gè)組織合作，使其招聘過(guò)程取得成功，并帶來(lái)一個(gè)高度多元員工隊(duì)伍。多元化不僅僅是一個(gè)人力資源問(wèn)題，而是Google業(yè)務(wù)的各個(gè)方面都可見(jiàn)的東西。Google自己指出：“沒(méi)有不變的Google，所以我們總是在尋找能給我們的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新的視角和生活經(jīng)驗(yàn)的人。”如果你正在尋找一個(gè)值得珍視你的好奇心、激情和渴望學(xué)習(xí)的地方，如果你在尋找那些能給予你新想法、新挑戰(zhàn)的同事，那么你就來(lái)Google吧！”Google已經(jīng)建立了一個(gè)高效的招聘軟件。招聘團(tuán)隊(duì)成員包括招募研究分析師、候選人開(kāi)發(fā)人員、過(guò)程協(xié)調(diào)員、候選人篩選者等多項(xiàng)角色。像Google每年收到這么多的應(yīng)聘申請(qǐng)不是一件容易的事情，需要大量的規(guī)劃和協(xié)調(diào)。
3.Google人力資源管理體系秘訣：績(jī)效管理
Google的人力資源部門(mén)要承擔(dān)重大責(zé)任，因此其規(guī)模也大于平均水平。在從招聘到業(yè)績(jī)管理的各個(gè)階段，Google關(guān)心公平，為每個(gè)員工提供公平的成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)。績(jī)效高者，回報(bào)高；績(jī)效差者，回報(bào)差。Google的薪酬也是基于績(jī)效計(jì)劃。Google將同事反饋用于績(jī)效評(píng)估，評(píng)估者可以從整個(gè)組織中選擇同事反饋?zhàn)约旱臉I(yè)績(jī)。她不僅是你的上級(jí)，而且你的下屬也可以是你的評(píng)估團(tuán)隊(duì)的一部分。因此，員工要盡最大努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時(shí)，Google的領(lǐng)導(dǎo)人也更關(guān)注一些更重要的事情：
員工應(yīng)該被分配到他感興趣的任務(wù)，每個(gè)人都可以不斷學(xué)習(xí)，每個(gè)人都需要挑戰(zhàn)，每個(gè)人都覺(jué)得自己的貢獻(xiàn)得到了認(rèn)可，創(chuàng)新是Google的準(zhǔn)則，體現(xiàn)在業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，也包括績(jī)效管理。
4.Google人力資源管理體系秘訣：培訓(xùn)與發(fā)展
如果數(shù)百萬(wàn)人追逐著為Google工作的夢(mèng)想，原因是在那里工作可能是人生中最有價(jià)值的經(jīng)歷。其人力資源政策的目標(biāo)是員工滿意和授權(quán)。員工忠誠(chéng)度在當(dāng)今時(shí)代是很難獲得的，尤其是在科技公司。如果Google投資超過(guò)平均水平，那就可以留住其寶貴的人才。但這項(xiàng)任務(wù)將變得困難，除非Google準(zhǔn)備對(duì)坐在辦公室內(nèi)的每一位員工進(jìn)行投資。因此，除了招聘優(yōu)秀人才外，重點(diǎn)是人才管理。
Google創(chuàng)造了一個(gè)促進(jìn)持續(xù)學(xué)習(xí)的工作環(huán)境，員工獲得持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。Google有演示技巧、內(nèi)容開(kāi)發(fā)、管理和領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的專門(mén)培訓(xùn)項(xiàng)目，也為員工提供外語(yǔ)和文化的免費(fèi)課程。Google的工程師團(tuán)隊(duì)還受到了特別的關(guān)注，他們由一個(gè)engEDU軟件提供指導(dǎo)和培訓(xùn)，這些程序是專門(mén)為工程師設(shè)計(jì)的。
學(xué)習(xí)和發(fā)展受到Google的特別關(guān)注，其學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大，這個(gè)團(tuán)隊(duì)致力發(fā)展Google未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者。每年120小時(shí)的培訓(xùn)和發(fā)展對(duì)所有Google員工來(lái)說(shuō)，是強(qiáng)制性的，這是行業(yè)平均水平的三倍。然而，故事并沒(méi)有就此結(jié)束。如果Google員工想繼續(xù)深造的話，有專門(mén)的資助計(jì)劃。斯坦福大學(xué)MS計(jì)劃是為了滿足在特定領(lǐng)域需要技術(shù)專長(zhǎng)的工程師的需要，這個(gè)項(xiàng)目的全部費(fèi)用是由Google公司支付的。如果員工需要接受更高教育，她的全球教育休假計(jì)劃允許高達(dá)5年的休假和高達(dá)150000美元的資助。
5.Google人力資源管理體系秘訣：福利和津貼
Google提供的津貼清單很長(zhǎng)，足以激發(fā)人們的嫉妒心。這些津貼是Google人力資源戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分，并以激發(fā)員工激情、協(xié)作和創(chuàng)新為目的而設(shè)計(jì)的。下面是一個(gè)簡(jiǎn)短的清單：靈活的工作時(shí)間、可以休閑著裝、公司醫(yī)療室服務(wù)、辦公室允許帶寵物、醫(yī)療保險(xiǎn)、免費(fèi)的美食、飲料和零食、公司健身房、專家理財(cái)服務(wù)讓Google員工保持無(wú)憂無(wú)慮。、慷慨的育兒假期、退休儲(chǔ)蓄計(jì)劃、死亡福利.....
所以，對(duì)于在Google工作的人來(lái)說(shuō)，他的工作可能是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷。這些好處是為了營(yíng)造一個(gè)高激情和充滿奉獻(xiàn)精神工作氛圍。她的薪酬方案比行業(yè)平均水平還要高，而且還包括股票計(jì)劃。
6.Google人力資源管理體系秘訣：創(chuàng)新和員工友好的人力資源政策
Google創(chuàng)造了一個(gè)專注于包容的環(huán)境，確保員工的建議得到重視。新產(chǎn)品首先在內(nèi)部發(fā)布，員工的建議被作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的一部分。在最終發(fā)布之前，員工要提供產(chǎn)品的可用性和其他功能的反饋。Google的20%政策，允許員工把20%的時(shí)間花在工作之外。Google實(shí)施優(yōu)秀的人力資源政策，旨在保留其人才隊(duì)伍。公平和公正，在其人力資源管理的各個(gè)方面都是顯而易見(jiàn)的。然而，在招聘和人員配備方面，還存在一些挑戰(zhàn)。在該領(lǐng)域需要不斷創(chuàng)新，需要有更好地招聘策略，提高其保留計(jì)劃的有效性。Google的組織文化受到了最重要的贊譽(yù)，旨在激發(fā)創(chuàng)新和忠誠(chéng)。Google的文化驅(qū)動(dòng)績(jī)效，也激發(fā)了個(gè)人的歸屬感和持續(xù)奉獻(xiàn)。
Google的高度創(chuàng)新的人力資源管理保證了她所創(chuàng)造的文化是可以持續(xù)的。Google在短期內(nèi)獲得的成功和聲譽(yù)不是基于其技術(shù)能力，而是基于人力資源創(chuàng)新。這是一個(gè)成功的公司，知道如何重視其人力資本。她的設(shè)施和福利是無(wú)與倫比的。然而，如果流動(dòng)率仍然很高，那么Google將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。Y世代的忠誠(chéng)是很難獲得的。Google可能還需要進(jìn)一步創(chuàng)新，以完全符合這一代人的期望。除此之外，科技公司內(nèi)部還有一些復(fù)雜的事情，包括工作本身。
由此可見(jiàn)，Google在人力資源管理體系上，真正滿足員工在工作上和心理上的需求，給予員工足夠的尊重和激勵(lì)。所以我們相信這也是大多數(shù)企業(yè)會(huì)借鑒Google人力資源管理體系的原因吧。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國(guó)領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海HCM系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過(guò)紅海云PaaS平臺(tái)、Open API平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海HCM系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場(chǎng)，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、金融、醫(yī)藥、教育，汽車、物流、新零售等行業(yè)，包括中國(guó)銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
