-
行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
近日，飛豬旅行總裁莊卓然發(fā)布全員信，宣布啟動(dòng)飛豬組織改革，“為未來(lái)獨(dú)立面對(duì)市場(chǎng)做好充分準(zhǔn)備”。
莊卓然在信中表示，旅游業(yè)的市場(chǎng)和需求完全不同于電商，飛豬要尊重市場(chǎng)，“解決組織設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求、戰(zhàn)略發(fā)展的適配問(wèn)題”。為此，必須抓住疫情下供需關(guān)系變化的窗口期作調(diào)整，打造一個(gè)重服務(wù)、重履約的組織，“海陸空”不同“兵種”一盤棋建設(shè)，并分別設(shè)計(jì)針對(duì)不同“兵種”的人才標(biāo)準(zhǔn)和成長(zhǎng)路徑。
從3月31日起，阿里集團(tuán)將在為飛豬注入資金和戰(zhàn)略資源的基礎(chǔ)上提供更大空間，讓其推進(jìn)一系列適應(yīng)旅游業(yè)特性的制度變化。飛豬現(xiàn)已成立工作小組，將逐步完成管理制度改革和崗位重組，搭建員工持股計(jì)劃。據(jù)透露，飛豬還計(jì)劃擴(kuò)大技術(shù)、地面作業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)模，技術(shù)團(tuán)隊(duì)的員工數(shù)量已經(jīng)比2020年年初增加一倍，本財(cái)年將繼續(xù)增加。
飛豬啟動(dòng)此次組織改革前，已經(jīng)歷過(guò)一次組織架構(gòu)調(diào)整。2021年7月，阿里集團(tuán)把基于地理位置服務(wù)的三大業(yè)務(wù)，即高德、本地生活和飛豬，組成生活服務(wù)板塊。區(qū)別于餓了么和高德分別作為本地服務(wù)“到家”和“到目的地”的主要用戶入口，飛豬作為旅游類垂直服務(wù)平臺(tái)，繼續(xù)組織好酒店、交通、景區(qū)等方面的服務(wù)供給，并將服務(wù)輸出到高德、支付寶等用戶平臺(tái)。
一些企業(yè)會(huì)根據(jù)外部環(huán)境的變化來(lái)進(jìn)行組織改革，那么組織改革的定義是什么？
組織變革（Organizational Change）是指組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化，及時(shí)對(duì)組織中的要素（如組織的管理理念、工作方式、組織結(jié)構(gòu)、人員配備、組織文化及技術(shù)等）進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)和革新的過(guò)程。
企業(yè)的發(fā)展離不開組織變革，內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)資源的不斷整合與變動(dòng)，都給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，這就要求企業(yè)關(guān)注組織變革。
組織變革管理，最重要的是在組織高管層面有完善的計(jì)劃與實(shí)施步驟以及對(duì)可能出現(xiàn)的障礙與阻力有清醒認(rèn)識(shí)。
組織變革的中堅(jiān)力量是企業(yè)的中層團(tuán)隊(duì)，這一團(tuán)隊(duì)對(duì)變革的認(rèn)知程度、參與熱情、參與的質(zhì)量，在很大程度上決定了一次變革的成功與否。
組織變革是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面的關(guān)系，因此必須講究策略。組織變革的策略主要包括三方面的策略：變革方針的策略、變革方法的策略、應(yīng)對(duì)阻力的策略。
變革的方針策略主要指：
（1）積極慎重的方針。即要作好調(diào)查，做好宣傳，積極推行。
（2）綜合治理的方針。即組織變革工作要和其它工作配合進(jìn)行，這主要是指組織的任務(wù)變革、組織的技術(shù)變革、組織的人員變革。
組織變革的方法策略主要包括：
改良式
這種變革方式主要是在原有的組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上修修補(bǔ)補(bǔ)，變動(dòng)較小。它的優(yōu)點(diǎn)是阻力較小，易于實(shí)施，缺點(diǎn)是缺乏總體規(guī)劃、頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，帶有權(quán)宜之計(jì)的性質(zhì)。
爆破式
這種變革方式往往涉及公司組織結(jié)構(gòu)重大的，以致根本性質(zhì)的改變，且變革期限較短。一般來(lái)說(shuō)，爆破式的變革適用于比較極端的情況，除非是非常時(shí)期，如公司經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化，一定要慎用這種變革方式，因?yàn)楸剖降淖兏飼?huì)給公司帶來(lái)非常大的沖擊。
計(jì)劃式
這種變革方式是通過(guò)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)研究，制訂出理想的改革方案，然后結(jié)合各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，有步驟，有計(jì)劃的加以實(shí)施。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是：有戰(zhàn)略規(guī)劃、適合公司組織長(zhǎng)期發(fā)展的要求；組織結(jié)構(gòu)的變革可以同人員培訓(xùn)，管理方法的改進(jìn)同步進(jìn)行；員工有較長(zhǎng)時(shí)間的思想準(zhǔn)備，阻力較小。為了有計(jì)劃的進(jìn)行組織變革，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：專家診斷，制定長(zhǎng)期規(guī)劃，員工參加。
