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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
今年春節(jié)前，QQ音樂(lè)召開(kāi)內(nèi)部年會(huì)，騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)CEO梁柱在會(huì)上表示，任何人的離職都跟人無(wú)關(guān)，而是組織調(diào)整的要求，今年將繼續(xù)實(shí)施管理干部的輪崗制度。
據(jù)了解，騰訊音樂(lè)今年沒(méi)有舉辦集團(tuán)層面的統(tǒng)一年會(huì)，而是 采取小年會(huì)的形式。集團(tuán)董事長(zhǎng)彭迦信負(fù)責(zé)的版權(quán)內(nèi)容業(yè)務(wù)、CEO梁柱負(fù)責(zé)的QQ音樂(lè)業(yè)務(wù)線、集團(tuán)副總裁陳琳琳領(lǐng)導(dǎo)的酷狗音樂(lè)業(yè)務(wù)線、集團(tuán)副總裁史力學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)音頻和酷我音樂(lè)業(yè)務(wù)線，分別舉辦了4場(chǎng)內(nèi)部年會(huì)。
一些HR覺(jué)得組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是個(gè)黑匣子，調(diào)整之前好像運(yùn)行不流暢，但是不知道問(wèn)題出在什么地方，不知道如何調(diào)整，調(diào)整之后也不知道如何評(píng)判組織運(yùn)行效果。到底組織調(diào)整的方式有哪些？
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)需要可以采取以下方法。
一、分層分類劃分組織結(jié)構(gòu)
確定層級(jí)，將總部需要加強(qiáng)的組織能力建設(shè)和職責(zé)強(qiáng)化的模塊，在總部設(shè)置相應(yīng)的部門(mén)或職能。總部無(wú)需加強(qiáng)的職能，盡可下放至下屬單位。當(dāng)然，不同的集團(tuán)管控模式，配套的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置方案，也應(yīng)有所區(qū)分。
部門(mén)分類有幾種模式，二分法為“業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)”，三分法為“業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)支持部門(mén)、職能部門(mén)”，四分法為“業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)推進(jìn)部門(mén)、業(yè)務(wù)支持部門(mén)、職能部門(mén)”。各家單位可根據(jù)自身情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的分層分類組織結(jié)構(gòu)。
不同區(qū)域分類也影響組織結(jié)構(gòu)，比如市場(chǎng)區(qū)域，不同的地理位置，要區(qū)分開(kāi)“華北中心、華南中心、西北中心”。
二、依據(jù)能力劃分經(jīng)營(yíng)實(shí)體
具備獨(dú)立生存能力或研產(chǎn)銷能夠?qū)崿F(xiàn)閉環(huán)的團(tuán)隊(duì)，可獨(dú)立設(shè)置經(jīng)營(yíng)實(shí)體，以事業(yè)部、分子公司的方式存在。無(wú)法獨(dú)立生存的，可以以業(yè)務(wù)部門(mén)或孵化團(tuán)隊(duì)的方式設(shè)置組織結(jié)構(gòu)。
三、依據(jù)職能劃分部門(mén)
具備獨(dú)立職能且工作量較大時(shí)，可設(shè)置相應(yīng)部門(mén)。如內(nèi)審部門(mén)，企業(yè)規(guī)模較小時(shí)，內(nèi)審部門(mén)可按照“虛擬部門(mén)”的方式合署辦公，即掛靠在某一實(shí)際部門(mén)，實(shí)現(xiàn)“一套人馬，兩塊牌子”。
企業(yè)規(guī)模較大，需要完善內(nèi)部風(fēng)控職能時(shí)，可將內(nèi)審部門(mén)獨(dú)立設(shè)置。
四、新老業(yè)務(wù)劃分組織結(jié)構(gòu)
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)的部門(mén)設(shè)置層面盡量割裂開(kāi)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)模式不一樣，對(duì)于能力和資源的要求也不一樣，所以新業(yè)務(wù)在組織結(jié)構(gòu)上建立單列設(shè)置。
無(wú)論是孵化團(tuán)隊(duì)還是新興事業(yè)部，都應(yīng)給予充分的經(jīng)營(yíng)權(quán)利，鼓勵(lì)試錯(cuò)，鼓勵(lì)突出重圍。
五、人員能力劃分組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)是針對(duì)事的分工，需要人來(lái)統(tǒng)領(lǐng)才能真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值，所以對(duì)于不同部門(mén)的管理者也提出了要求。管理者能力強(qiáng)一些時(shí)，可以將部門(mén)的職責(zé)范圍擴(kuò)大一些，設(shè)置不同職能中心。
管理者能力弱一些時(shí)，則需將中心拆散，變?yōu)楠?dú)立的職能部門(mén)。
六、業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定組織結(jié)構(gòu)
不同類型的業(yè)務(wù)模式對(duì)組織結(jié)構(gòu)會(huì)有所影響。華為系統(tǒng)解決方案業(yè)務(wù)，需要后端的研發(fā)和交付給予支持，所以采取矩陣式運(yùn)作的方式。由于解決方案對(duì)于營(yíng)銷和技術(shù)有平臺(tái)的要求，所以對(duì)應(yīng)有BG和系統(tǒng)解決方案大部制的設(shè)計(jì)。
今日頭條主要負(fù)責(zé)C端運(yùn)營(yíng)，用戶的喜好瞬息萬(wàn)變，所以采取中臺(tái)+FT團(tuán)隊(duì)的方式拓展，中臺(tái)負(fù)責(zé)為所有前端業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供支持，F(xiàn)T團(tuán)隊(duì)以積木式結(jié)構(gòu)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。
簡(jiǎn)言之，能夠獨(dú)立閉環(huán)經(jīng)營(yíng)的，可以設(shè)置事業(yè)部；獨(dú)立完成職能的，可以設(shè)置部門(mén)；部門(mén)設(shè)置兩大類，業(yè)務(wù)部門(mén)和管理部門(mén)。適合規(guī)模經(jīng)濟(jì)的，有共同資源可以享用的，適合大部制；業(yè)務(wù)運(yùn)作模式適合單兵作戰(zhàn)的，可以用劃小團(tuán)隊(duì)。管理人員能力強(qiáng)一些，部門(mén)設(shè)置的可以包含內(nèi)容多一些，能力弱一些，管理規(guī)?？梢孕∫恍?。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)部門(mén)要分裂開(kāi)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)運(yùn)作方式完全不一樣，管理職能上升到集團(tuán)，業(yè)務(wù)職能下沉到事業(yè)部分子公司。
