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資源越重要，管理它的人就越重要。因此，企業(yè)的人力資源經(jīng)理和人力資源管理部門將變得越來越重要。但目前大多數(shù)企業(yè)的人事部門只負(fù)責(zé)與企業(yè)和人相關(guān)的“事”(發(fā)工資、算業(yè)績、辦社保、招人)，卻無法像老板和管理者所希望的那樣幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)、吸引和留住人才。如果人才管理對大多數(shù)企業(yè)來說會(huì)上升到戰(zhàn)略層面，那么人力資源經(jīng)理也應(yīng)該成為“戰(zhàn)略人力資源經(jīng)理”。要做好這一點(diǎn)，最重要的是熟悉和了解業(yè)務(wù)，而不是把自己當(dāng)成專家，只關(guān)注自己的位置。接下來，小編將為你介紹新時(shí)代企業(yè)人才管理的六條主線。
(1)人才能力管理：高端人才獲取、終身學(xué)習(xí)、人才供應(yīng)鏈
第一線是人才能力管理。人才管理的重點(diǎn)是高端人才的獲取、人才終身學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建和人才供應(yīng)鏈的打造。
在這個(gè)時(shí)代，優(yōu)秀人才的流動(dòng)性和稀缺性在不斷提高。在通過各組織之間的競爭吸引優(yōu)秀人才的過程中，雇主品牌、人才的發(fā)展機(jī)會(huì)、員工的經(jīng)驗(yàn)、人才的股權(quán)激勵(lì)變得非常重要。比如員工體驗(yàn)，現(xiàn)在很多企業(yè)在吸引人才的時(shí)候，都會(huì)把企業(yè)中各類人才的工作場景，包括學(xué)習(xí)、生活、健身、娛樂等制作成視頻，在招人的時(shí)候展示給大家，增加人才的良好體驗(yàn)。華為在JD.COM的食堂和幼兒園的照片也在網(wǎng)上流傳。此外，人工智能等新技術(shù)的加入，也改變了很多人才選拔和面試的方式，社交網(wǎng)絡(luò)成為了最好的人才招聘渠道。對于標(biāo)桿公司來說，最好的招聘渠道是內(nèi)部員工推薦。
(2)人才生態(tài)管理：網(wǎng)絡(luò)與連接
第二條主線，人才生態(tài)管理。有兩個(gè)關(guān)鍵詞：一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是連接或鏈接。未來的人才生態(tài)一定是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)，開始取代層級(jí)結(jié)構(gòu)。未來的組織是團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)，人才是網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)將帶來更多合作、交流、信息和知識(shí)共享的機(jī)會(huì)。因此，無論是個(gè)人人才、團(tuán)隊(duì)還是整個(gè)組織，適應(yīng)環(huán)境和學(xué)習(xí)的能力都會(huì)開始提高。很多年前，我們在中關(guān)村IT企業(yè)做了一個(gè)調(diào)查，我們做了很多年。我們的重點(diǎn)是研究基于網(wǎng)絡(luò)的人力資源管理。應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？研究表明，這種基于團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)的人力資源管理能夠促進(jìn)員工和團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的形成。設(shè)計(jì)合理的人才管理體系，可以促進(jìn)連接和互動(dòng)頻率的增加，這將為員工帶來更多分享信息和知識(shí)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)新成果開始增多。同時(shí)可以減少員工的機(jī)會(huì)主義行為和離職意向，最終提高整個(gè)企業(yè)的績效水平。
(3)人才管理：治理體系提升管理效率
第三條主線是人才管理體系。構(gòu)建人才管理體系的目的最終是為了提高人才的管理效率。
明確整個(gè)人才管理體系的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織與人才的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人才與組織的共生共贏。治理體系，包括股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、權(quán)利運(yùn)行體制機(jī)制設(shè)計(jì)、各種人才管理的流程、規(guī)章制度、文化和價(jià)值觀；還包括治理能力建設(shè)，包括制度的執(zhí)行力、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力、人才的民主管理、工作自主權(quán)的設(shè)計(jì)。在人才更多的崗位管理方面，我們需要做些什么？
人才管理體系的完善有賴于企業(yè)規(guī)章制度的有效運(yùn)行，與各級(jí)干部和管理者能力的提升相結(jié)合。僅僅依靠規(guī)章制度建設(shè)企業(yè)治理體系是不夠的。沒有人的配合，規(guī)章制度不如潛規(guī)則有效。當(dāng)然，僅僅依靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人治是不夠的。沒有明確的制度建設(shè)，就不可能走出人治興衰的周期規(guī)律。制度建設(shè)和管理者能力建設(shè)是完善人才管理體系的兩個(gè)重要途徑，需要協(xié)調(diào)推進(jìn)。
(4)人才體驗(yàn)管理：讓職場更美好
第四條主線是人才體驗(yàn)管理。體驗(yàn)管理的目的是讓工作場所變得更好?！叭瞬朋w驗(yàn)”一詞源于員工體驗(yàn)，定義為員工對職場生活的整體感受。積極的員工體驗(yàn)已成為雇主與員工心理契約的主要內(nèi)容，是打造雇主品牌、吸引留住人才的關(guān)鍵。大家可能都很熟悉人才體驗(yàn)，因?yàn)槲覀冏钤缱龅娜瞬艥M意度調(diào)查，在某種程度上是一種人才體驗(yàn)管理，后來發(fā)展成了人才敬業(yè)度調(diào)查?，F(xiàn)在，我們建議企業(yè)進(jìn)行更全面的人才體驗(yàn)管理。
從工作經(jīng)驗(yàn)到職場經(jīng)驗(yàn)。什么吸引人才？最早我們說要靠工作本身，工作要有挑戰(zhàn)性，要符合人才的利益?，F(xiàn)在，人才的經(jīng)驗(yàn)管理已經(jīng)從工作本身的經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)展到工作場所的經(jīng)驗(yàn)。對于人才來說，企業(yè)不僅僅是一個(gè)工作的地方，更是一條流水線。企業(yè)是集吃飯、協(xié)作、健身、娛樂、學(xué)習(xí)、社交等功能于一體的新場所，是員工幸福感和獲得感的主要來源。
(5)人才價(jià)值管理：讓人才投資創(chuàng)造和分享價(jià)值
第五條主線是人才的價(jià)值管理。人才價(jià)值管理的目的是使人才能夠不斷創(chuàng)造和分享創(chuàng)造的價(jià)值。這里有三個(gè)要點(diǎn)：
價(jià)值評估和價(jià)值分配的目的是促進(jìn)人才的價(jià)值創(chuàng)造。很多企業(yè)用非常復(fù)雜的方法來評價(jià)員工的價(jià)值創(chuàng)造，評價(jià)的目的是為了做好分配。如果只走這一步，價(jià)值鏈就不會(huì)形成閉環(huán)。做價(jià)值評價(jià)和價(jià)值分配最重要的不是分配和評價(jià)自己，而是通過公平公正的價(jià)值評價(jià)和分配，更好地激活人才，讓人才能夠全身心投入創(chuàng)造價(jià)值。對于優(yōu)秀的人才來說，價(jià)值創(chuàng)造靠的是激勵(lì)，而不是考核和控制。
(6)人才測評管理：用數(shù)據(jù)揭示問題和方向
第六條主線是人才的計(jì)量管理。人才計(jì)量管理就是讓數(shù)據(jù)告訴我們管理的問題和方向在哪里。測量廣泛應(yīng)用于企業(yè)人才管理的各個(gè)方面，如招聘、績效評估、薪酬、培訓(xùn)效果分析、人才發(fā)展規(guī)劃等。分析一個(gè)地區(qū)或一個(gè)部門的離職率、關(guān)鍵人才保留率、人工成本和員工敬業(yè)度的變化，這些數(shù)據(jù)會(huì)有很大的影響。如何做好計(jì)量管理？
具體來說，企業(yè)在衡量和分析人力資源時(shí)，至少要關(guān)注三類指標(biāo)：一是人才存量的指標(biāo)，如人才的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)；一是人才流動(dòng)、人才滿意度、人才敬業(yè)度、關(guān)鍵人才留存率等人才運(yùn)行的監(jiān)測指標(biāo)。另一類是人工成本指標(biāo)，如平均工資水平、保險(xiǎn)、人工總成本、招聘培訓(xùn)費(fèi)用等。最后一個(gè)非常重要的指標(biāo)是人力資本的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)，比如人均銷售額、人工成本利潤率等等。如果我們能每年關(guān)注這些數(shù)據(jù)，并每年進(jìn)行比較，就能發(fā)現(xiàn)企業(yè)人才管理的進(jìn)展和問題。這些數(shù)據(jù)不僅可以縱向比較，還可以與同行業(yè)的競爭對手進(jìn)行比較。企業(yè)的人力資源管理和人才管理即將進(jìn)入一個(gè)計(jì)量時(shí)代。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海HCM系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過紅海云PaaS平臺(tái)、Open API平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海HCM系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、金融、醫(yī)藥、教育，汽車、物流、新零售等行業(yè)，包括中國銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
