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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
近年來(lái)，由于信息化技術(shù)和數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)無(wú)論是從外部發(fā)展還是內(nèi)部管理，都在追趕信息化時(shí)代潮流，而這也是ehr系統(tǒng)軟件成為越來(lái)越多的企業(yè)青睞的重要原因。雖然說(shuō)任何企業(yè)的良性發(fā)展都離不開(kāi)信息化管理技術(shù)的應(yīng)用，但是引進(jìn)ehr系統(tǒng)往往不是一件簡(jiǎn)單的事情，它一般需要評(píng)估許多因素后才能綜合考慮這類(lèi)系統(tǒng)是否符合企業(yè)的發(fā)展，因此企業(yè)在選擇引進(jìn)時(shí)往往會(huì)比較謹(jǐn)慎。
那么，企業(yè)在引進(jìn)ehr系統(tǒng)時(shí)，具體是需要評(píng)估哪些內(nèi)容呢？今天我們就來(lái)談?wù)撘幌拢?/p>
1.功能匹配度和系統(tǒng)延續(xù)性
一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)不同，則內(nèi)部人事管理的方式也會(huì)大相徑庭，所以對(duì)于ehr系統(tǒng)的功能需求也會(huì)有所不同。
比如，對(duì)于制造業(yè)來(lái)講，它的管理難點(diǎn)在于駐守在工廠的普通員工數(shù)量過(guò)多，而且配合流水線產(chǎn)品生產(chǎn)的需要，往往會(huì)產(chǎn)生加班加點(diǎn)或者是輪班換班的現(xiàn)象，因此，對(duì)于ehr系統(tǒng)是否能滿(mǎn)足員工考勤事務(wù)如排班、調(diào)班、考勤數(shù)據(jù)等功能的需求性就會(huì)比較高；而對(duì)于集團(tuán)型的企業(yè)來(lái)講，由于業(yè)務(wù)鏈廣泛，企業(yè)就形成了人員分布區(qū)域廣、人員基數(shù)大以及人員組成復(fù)雜的特點(diǎn)，所以對(duì)于ehr系統(tǒng)也就有了能否滿(mǎn)足跨區(qū)域管理不同分子公司包括人事、考勤、薪酬等功能要求。由上可見(jiàn)，ehr系統(tǒng)是否滿(mǎn)足企業(yè)需求往往會(huì)成為成本之后的首要考慮對(duì)象。
此外，當(dāng)ehr系統(tǒng)的功能需求能滿(mǎn)足企業(yè)目前發(fā)展?fàn)顟B(tài)時(shí)，可能還不太能成為企業(yè)引進(jìn)的動(dòng)力。首先，ehr系統(tǒng)的引進(jìn)是一項(xiàng)階段性的長(zhǎng)期投資項(xiàng)目，需要跟隨企業(yè)的發(fā)展壯大以及市場(chǎng)的變化及時(shí)進(jìn)行升級(jí)的，所以這類(lèi)系統(tǒng)的延續(xù)性一般會(huì)成為企業(yè)重點(diǎn)評(píng)估的內(nèi)容。畢竟當(dāng)該系統(tǒng)后期升級(jí)能力不足，或者是不再能滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的調(diào)整時(shí)，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)需要重新投入資本進(jìn)行系統(tǒng)更換，從而造成成本浪費(fèi)。
2.系統(tǒng)安全性
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，數(shù)據(jù)的安全性往往是一個(gè)重大考量因素。試想一下，假設(shè)，當(dāng)企業(yè)將所有員工相關(guān)的人事數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在ehr系統(tǒng)中，但因?yàn)橄到y(tǒng)存在安全漏洞，所有數(shù)據(jù)瞬間不翼而飛或者是遭受到更改和破壞，而且無(wú)法恢復(fù)時(shí)，其后果是可想而知了。所以企業(yè)在引進(jìn)ehr系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)的安全性會(huì)成為極為重要的一個(gè)評(píng)估要素。
而系統(tǒng)安全性的評(píng)估內(nèi)容往往在于該系統(tǒng)是否能夠提供完備的安全加密模式，是否能夠執(zhí)行對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、操作權(quán)限等功能進(jìn)行多層加密等。
3.長(zhǎng)遠(yuǎn)且有效的技術(shù)支持和維護(hù)、培訓(xùn)服務(wù)
眾所周知，企業(yè)引進(jìn)ehr系統(tǒng)并不是一蹴而就的，后續(xù)更多的系統(tǒng)部署以及關(guān)于技術(shù)維護(hù)和系統(tǒng)功能培訓(xùn)等方面的工作才是需要關(guān)注的重點(diǎn)。所以企業(yè)在引進(jìn)ehr系統(tǒng)時(shí)，也會(huì)考慮該eHR系統(tǒng)廠商的技術(shù)團(tuán)隊(duì)力量、技術(shù)跟進(jìn)能力以及售后服務(wù)能力，再結(jié)合了解具體服務(wù)過(guò)的客戶(hù)案例來(lái)判斷是否可以成為合作的對(duì)象。畢竟，再好的軟件也需要后期的維護(hù)與服務(wù)，不然當(dāng)服務(wù)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)缺乏支持，就容易導(dǎo)致功能修復(fù)時(shí)間長(zhǎng)，從而延誤使用時(shí)機(jī)，造成損失。
4.系統(tǒng)開(kāi)放性和集成性
對(duì)于信息化水平相對(duì)較高，本身?yè)碛泻駥?shí)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)力量以及想要自身實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)的企業(yè)，往往會(huì)對(duì)系統(tǒng)開(kāi)放性以及集成性有一定的要求。
比如有些企業(yè)想要ehr廠商能夠開(kāi)放一些組織人事類(lèi)的數(shù)據(jù)接口來(lái)滿(mǎn)足批量導(dǎo)入各類(lèi)office文檔并存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中的需求，以及當(dāng)系統(tǒng)引進(jìn)后遇到一些小bug，或需要調(diào)整UI布局和頁(yè)面樣式，又或者是添加小功能，如在組織架構(gòu)中開(kāi)發(fā)員工頭像功能時(shí)，都希望能夠通過(guò)自身技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成；此外，有些企業(yè)本身?yè)碛衅渌臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)之類(lèi)的，所以希望廠商能夠擁有強(qiáng)大的集成能力來(lái)幫助自身企業(yè)實(shí)現(xiàn)所有系統(tǒng)的一站式管理和信息的互通互聯(lián)。因此，系統(tǒng)開(kāi)放性和集成性往往會(huì)成為這種類(lèi)型企業(yè)的考量因素。
5.項(xiàng)目成本評(píng)估
當(dāng)企業(yè)在引入ehr系統(tǒng)之前，往往都會(huì)針對(duì)本次項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行成本的預(yù)設(shè)，成本的多少以及變化也將會(huì)直接影響項(xiàng)目的成敗，并且由于每個(gè)企業(yè)的發(fā)展實(shí)力不同以及引進(jìn)模塊功能的需求不同，因此對(duì)于ehr系統(tǒng)價(jià)格方面的考量也就會(huì)有所不同。
綜上所述，ehr系統(tǒng)軟件固然對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理有著非常重要的角色地位，但在引進(jìn)的過(guò)程中，也容易受到以上提到的因素或者是更多的其它因素的影響，因此，這不僅需要企業(yè)正視好自身的真正需求，同時(shí)也對(duì)ehr系統(tǒng)能不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展提出新要求。
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