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企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)實(shí)施成功的五大因素是什么？企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)實(shí)施并不是只管砸錢就完事的，能否成功實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)還取決于企業(yè)多方面的努力，主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容，包括了調(diào)研、選型、測試、溝通以及培訓(xùn)。
第一，初期調(diào)研是關(guān)鍵
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，企業(yè)員工對(duì)人力資源管理信息化的支持程度必定不低，通過人力資源管理系統(tǒng)來擺脫繁雜而重復(fù)的手工事務(wù)的想法總會(huì)有的。這就是員工對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的一種最基本的需求，企業(yè)在引入人力資源管理系統(tǒng)之前必須認(rèn)真全面地了解員工對(duì)辦公自動(dòng)化的期望以及要求，這也就是企業(yè)初期調(diào)研的目的。
在產(chǎn)品調(diào)研的時(shí)候要盡量廣范圍地撒網(wǎng)，盡可能地去了解市面上所有的人力資源管理系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)商以及系統(tǒng)的了解越深越好，盡可能地多搜集各家產(chǎn)品的資料。如此，對(duì)產(chǎn)品的了解才能更直觀，更全面，對(duì)比更充分。需要特別注意的是，在比較系統(tǒng)的時(shí)候要帶著一定的標(biāo)準(zhǔn)去了解產(chǎn)品，那么，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是怎么來的呢？便是從前面所說的產(chǎn)品調(diào)研中總結(jié)出來，能夠成文那就最好了，但至少要做到心中有數(shù)。因?yàn)槭忻嫔系娜肆Y源管理系統(tǒng)實(shí)在太多了，要想省時(shí)省力地找到符合自身企業(yè)需求的系統(tǒng)，那就必須有針對(duì)性地進(jìn)行比較以及了解，這是后期選型工作的基礎(chǔ)。
第二，依據(jù)觀念選型
這一步的選型其實(shí)只要在調(diào)研初期篩選出來的幾個(gè)供應(yīng)商之間選擇就好了，但這一點(diǎn)都不簡單，因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)，篩選下來的幾個(gè)系統(tǒng)在功能上是那么的相似，因?yàn)樗鼈兌际前凑漳愕钠髽I(yè)需求選出來的，差別小是一定的，因此，很小的功能差別上，企業(yè)都可能會(huì)取舍困難。那么，首先就要從軟件結(jié)構(gòu)上去考慮，應(yīng)該選擇與企業(yè)條件最相適應(yīng)的，如此，系統(tǒng)的修改，擴(kuò)充以及維護(hù)就會(huì)比較容易實(shí)現(xiàn)。雖然說現(xiàn)在的HR管理系統(tǒng)普遍通用性較強(qiáng)，是可以根據(jù)用戶的要求對(duì)軟件進(jìn)行修改以及完善，但是，不同的系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)可進(jìn)行的修改幅度當(dāng)然是不一樣的，那么，對(duì)軟件修改的成本就高低不一了。通常，基于平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)，其適應(yīng)性以及設(shè)計(jì)合理性都會(huì)比同類的其他產(chǎn)品要強(qiáng)許多。最后就要考慮售后了，選擇能夠及時(shí)提供服務(wù)支持的供應(yīng)商是硬道理。
第三，試用階段多測試
選好系統(tǒng)之后，就要著手試用了。對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的試用絕不是企業(yè)信息部門的責(zé)任，因?yàn)樾畔⒉块T在日常中對(duì)企業(yè)的人力資源管理接觸得其實(shí)非常地少，因此，如果信息部門來測試，是很難發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上的問題的。最好是全員參與到測試中來，才更容易發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)各個(gè)細(xì)節(jié)的缺漏。
第四，運(yùn)行過程注重溝通
系統(tǒng)運(yùn)行的過程中出現(xiàn)問題是不可避免的，問題出現(xiàn)就應(yīng)該及時(shí)地與系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行反饋溝通，需注意兩點(diǎn)：
內(nèi)部問題，就是說，在聯(lián)系人力資源管理系統(tǒng)供應(yīng)商之前，與供應(yīng)商溝通最多的幾個(gè)人一定要針對(duì)系統(tǒng)存在的問題先達(dá)成一致的意見，然后再去聯(lián)系供應(yīng)商。否則，在反映問題上就出現(xiàn)分歧，甚至對(duì)供應(yīng)商提出的修改要求都不一致，那么，這樣的溝通是毫無意義的，也會(huì)是企業(yè)處于被動(dòng)的狀態(tài)。
與供應(yīng)商的實(shí)施人員溝通之后，對(duì)于解決問題的時(shí)間限制以及解決問題的方式，都要有所要求，并及時(shí)跟進(jìn)，否則問題很可能會(huì)被晾在一邊而得不到解決。
第五，培訓(xùn)是重要保障
這里的培訓(xùn)分為兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)，另一個(gè)是對(duì)普通用戶的培訓(xùn)。培訓(xùn)是實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是成功實(shí)施的關(guān)鍵。系統(tǒng)管理員培訓(xùn)的重要性就不必多說了，管理員必須對(duì)系統(tǒng)所有模塊都熟悉，對(duì)軟件所有功能的操作都必須熟練，才能保證系統(tǒng)在企業(yè)的成功實(shí)施。而對(duì)普通用戶的培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)以及解決使用過程中問題交替進(jìn)行的方式來。這是讓員工快速熟悉系統(tǒng)的最佳方法。
