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國外eHR系統(tǒng)實施失敗的原因有哪些？過去幾年間，各級人力資源部門都開始了本單位的人力資源管理信息化建設(shè)，為eHR系統(tǒng)系統(tǒng)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的市場空間。然而，隨著應(yīng)用的逐步深入，用戶在eHR系統(tǒng)選型時越來越如履薄冰，更有一些人力資源軟件開發(fā)項目以失敗告終，挫傷了人們的積極性。由于整體思路和市場發(fā)展都還不夠成熟，在eHR系統(tǒng)選型和實施中，企業(yè)難免會進入一些誤區(qū)，比如脫離國情，貪大求洋。
一些經(jīng)濟實力較強的大型企業(yè)經(jīng)歷了重組改革之后，人力資源管理的重要性被提到了空前的高度，在頻頻聘請咨詢公司進行管理咨詢的同時，還寄希望于通過優(yōu)秀的eHR系統(tǒng)實施來提升管理。尤其當(dāng)企業(yè)高層到國外考察后，便試圖直接引進這些國外企業(yè)正在應(yīng)用的系統(tǒng)來迅速提升管理，但真正實踐起來，卻屢遭挫折，有以下這樣幾個原因：
1.管理基礎(chǔ)相差甚遠
曾經(jīng)有一個大型企業(yè)就人力資源管理信息化建設(shè)的種種疑惑去一家國際企業(yè)進行了一次考察，對方談到：一個企業(yè)要想eHR系統(tǒng)實施成功，必須具備暢通的網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)的夯實、流程的規(guī)范這三個條件。回來后，這家國有企業(yè)發(fā)現(xiàn)三個條件自己都不是很具備。
就拿流程規(guī)范這一點來說，企業(yè)每引進一個人，按照正常的流程，應(yīng)該先有缺崗，再行招聘，然后錄用。事實上，現(xiàn)在的企業(yè)（尤其是國企）按照這個流程走的很少，非正常進入時有發(fā)生，如果eHR系統(tǒng)不允許這樣的事情發(fā)生，那么，用戶就認為系統(tǒng)不能滿足他們的需求，這也是很多單位的eHR系統(tǒng)經(jīng)常始用終棄的原因。
2.深層次的文化差異
西方發(fā)達國家“法制”重于“人治”，當(dāng)一個人經(jīng)過考核，被確定為“不能勝任工作”后，很自然就會“走人”，無論老板和員工都會認為是非常正常的事情，但是在中國情況就大不同了，經(jīng)常能看到一些單位的門前有下崗人員鬧事，針對這種情況，一些單位只好延緩了改革的步伐。
很多廠商在設(shè)計軟件的時候，很少考慮國情的因素，一些績效考核軟件，往往能夠支撐用戶使用一年，到第二年，考核體系發(fā)生了變化，或者因為領(lǐng)導(dǎo)覺得過于透明，不符合中國國情而淘汰不用。企業(yè)花了很大代價推行的軟件，經(jīng)常導(dǎo)致最終運行起來的只是很基礎(chǔ)的部分。
3.國情的差異
曾經(jīng)有一個國內(nèi)企業(yè)聘請了一位具有國際企業(yè)管理背景的人士擔(dān)任總裁，這位總裁在一年之后進行了一次反思：“我剛進這個企業(yè)的時候，對于一項差旅費管理制度非常不理解，該單位規(guī)定：普通員工出差行程在24小時以內(nèi)坐火車，行程在24小時以上坐飛機。在國外，出行工具都是飛機，所以當(dāng)時我感覺這個企業(yè)的效率很低。但在一年之后，我終于理解了這個問題，因為當(dāng)時我忽略了一點，國外發(fā)達國家的人工成本比飛機票貴，國內(nèi)的人工成本比飛機票便宜?！庇纱丝梢?，只有建立在國情之上，融合國外先進管理理念建立起來的制度才是經(jīng)得起考驗的管理制度。
