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eHR系統(tǒng)怎么上線?眾所周知,企業(yè)eHR能帶來的好處多多,但它的實施上線是一件非常復雜的工程。這一專門針對人力資源管理的電子解決方案不僅能讓HR節(jié)約更多時間進行戰(zhàn)略性思考,還搭建起標準化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化的工作平臺,將人力資源管理生態(tài)鏈上的不同角色聯(lián)系起來,真正實現(xiàn)企業(yè)的“全面人力資源管理”。但是它受到的“待遇”卻并不像它能夠給企業(yè)帶來的好處那樣,原因何在?如何解決?
紅海云結合提供HR咨詢服務的若干經(jīng)驗與體會,認為在目前的現(xiàn)實環(huán)境下,中國企業(yè)的eHR好上線嗎,存在著4大亟待突破的發(fā)展瓶頸:
eHR系統(tǒng)上線來自HR部門內部的阻力
來自企業(yè)HR部門內部的阻力主要表現(xiàn)在兩個方面:第一,HR人員基本理論和能力的不足,這種情況在中國的許多企業(yè)中普遍存在。從總體來看,我國目前專業(yè)的HR人員還十分缺乏,許多企業(yè)的人力資源管理依然停留于人事管理階段,根本談不上為企業(yè)的長期發(fā)展進行戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。第二,有些HR人員對新技術患有恐懼癥,不了解也不愿意學習新技術。當一個企業(yè)eHR實施成功以后,很多傳統(tǒng)的事務性工作就可以通過電子信息系統(tǒng)迅速處理,而這必然要改變HR人員已經(jīng)習慣的工作流程和方式,他們將會承擔更多的創(chuàng)造性工作。過去HR部門到底掌握多少數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的準確性可能只有他們自己才清楚,但采用eHR以后,所有的信息都會暴露在企業(yè)領導層和相關部門的人員面前,從而會對HR部門產(chǎn)生壓力。能力的缺失和利己的私心使得有些HR人員消極地尋找各種借口不愿推動企業(yè)的eHR進程。
來自企業(yè)高管層的的問題意識缺位
在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的這些年中,企業(yè)對人力資源管理的培訓主要集中在專業(yè)人力資源管理者身上,而忽視了對CEO的相關培訓,使得很多CEO對人力資源管理既和eHR系統(tǒng)上線的問題缺乏理性認識又缺乏感性認識。對大多CEO而言,在企業(yè)的諸多經(jīng)營要素(資金、技術、市場、人才等)中,人力資源是最為模糊的概念,他們常常將人力資源視為一種不得已的成本開銷,而沒有真正將對人力資源的經(jīng)營提升到一個顯著的戰(zhàn)略高度。所以,企業(yè)的HR部門首先要使CEO們意識到人力資源管理的重要性,使其成為人力資源管理的需求發(fā)起者。
eHR系統(tǒng)上線過程中企業(yè)信息化的整體水平失衡
企業(yè)信息化的整體水平,也是決定eHR系統(tǒng)怎么上線的關鍵因素。在歷經(jīng)ERP、CRM、SCM以及各類財務軟件的幾度風云后,許多企業(yè)多少都擁有了一定的信息工作平臺,但各自運行水平良莠不齊。因此,企業(yè)在著手eHR工作時,要從企業(yè)的實際情況出發(fā),充分考慮企業(yè)原有的電子硬件平臺基礎,以及原有的財務、物流、業(yè)務等信息系統(tǒng)的建設水平,只有信息化程度高的企業(yè),才比較適合引入eHR作業(yè)平臺,也才能享受信息化帶來的便利。企業(yè)即使擁有較好的信息化平臺基礎,在選擇人力資源管理軟件時,也要切忌貪大求全、追求時髦,務必將自己準確定位后量體裁衣。
eHR系統(tǒng)上線的專業(yè)“外腦”不“專業(yè)”
目前國內能深入研究如何有效實現(xiàn)人力資源管理信息化的專家學者寥寥無幾;現(xiàn)實中能真正懂得如何行之有效的商家企業(yè)更如鳳毛麟角。中國的市場經(jīng)濟體制建設依然處于調整和完善階段,目前,部分專業(yè)人力資源服務機構只是把企業(yè)的HR服務當成一種短平快的商業(yè)手段,生搬硬套地將國外的管理技術移植于國內企業(yè)。國內eHR研發(fā)人員大多只懂系統(tǒng)開發(fā)、信息技術,真正懂人力資源管理或者eHR系統(tǒng)上線的少之又少;深諳人力資源管理精髓的專業(yè)管理咨詢公司,在一定程度上又缺乏信息科技方面的技術人才。管理與軟件技術的無縫銜接、人力資源管理與信息化的有效對接是中國企業(yè)成功實現(xiàn)eHR的關鍵。
紅海云作為專業(yè)的eHR供應商,不僅有豐富的人力資源數(shù)字化解決方案經(jīng)驗,深刻了解eHR系統(tǒng)怎么上線的相關問題,還擁有能夠覆蓋組織人事、考勤、薪資、招聘、績效等人力資源業(yè)務全流程的成熟產(chǎn)品體系。紅海云認為面對當前中國企業(yè)人力資源管理總體上發(fā)展不均衡,只有在企業(yè)建立了現(xiàn)代人力資源管理理念和體系后,實施人力資源管理信息化才會水到渠成。