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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
企業(yè)購入ehr系統(tǒng)之后,最關(guān)鍵的一步便是系統(tǒng)的實(shí)施。如果ehr實(shí)施成功,那么,系統(tǒng)將為企業(yè)創(chuàng)造巨大的效益,而如果系統(tǒng)實(shí)施不成功,那這類系統(tǒng)將成為企業(yè)的裝飾花瓶,前期從規(guī)劃到選型到評估到培訓(xùn)使用,前面漫長的選型過程都成了白費(fèi)。
Ehr實(shí)施不成功的原因不外乎7點(diǎn)。
第一,員工管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有誤
比如說基礎(chǔ)員工管理數(shù)據(jù)、組織管理數(shù)據(jù)、流程管理數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)有誤、物料清單有錯漏、工藝路線有錯等等,這些數(shù)據(jù)如果有誤,系統(tǒng)就無法根據(jù)這些數(shù)據(jù)得到有效的計(jì)劃數(shù)據(jù)來指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
第二,企業(yè)員工對ehr系統(tǒng)反感抵觸
如果說ehr系統(tǒng)實(shí)施之后,企業(yè)中只有少部分人在做實(shí)施工作,經(jīng)常是IT人員在做ehr系統(tǒng)的實(shí)施工作,IT部門以外的職能部門人員都不參與或者以向IT人員提供幫助的姿態(tài)勉強(qiáng)地參與到實(shí)施中去,整個ehr項(xiàng)目的推進(jìn)將會非常困難。
第三,ehr系統(tǒng)實(shí)施過程缺乏計(jì)劃
ehr系統(tǒng)實(shí)施的過程如果缺乏積極推進(jìn)的激情,缺乏可行性的計(jì)劃,項(xiàng)目時(shí)斷時(shí)續(xù),就會導(dǎo)致項(xiàng)目的拖延,拖得越久,員工就越容易失去項(xiàng)目實(shí)施的激情。
第四,關(guān)鍵崗位員工調(diào)動
企業(yè)里新員工的加入帶來的崗位調(diào)動是很正常的,新員工對原有的ehr項(xiàng)目不了解,如果是普通員工就還好,如果這樣的情況發(fā)生在管理層或者領(lǐng)導(dǎo)層甚至是決策者,那么,后果就會比較嚴(yán)重了。
第五,員工執(zhí)意堅(jiān)持原有的習(xí)慣以及工作方式
使用ehr系統(tǒng)就是要摒棄傳統(tǒng)的老一套的工作模式,而人都有惰性,不愿意去改變原有的習(xí)慣,因此,容易晾著ehr系統(tǒng)不用,而去執(zhí)意堅(jiān)持過去那套傳統(tǒng)的工作模式,放不下過去,就永遠(yuǎn)沒辦法接納新事物了。
第六,培訓(xùn)工作不到位
Ehr系統(tǒng)的使用是必須進(jìn)行全員培訓(xùn)的,不僅僅是如何操作的問題,讓員工了解ehr系統(tǒng)對企業(yè)對每個人的意義,才能讓員工誠心接納ehr系統(tǒng),才能讓員工主動地把ehr系統(tǒng)用起來。
第七,企業(yè)高層對ehr系統(tǒng)不支持
Ehr系統(tǒng)實(shí)施成功與否,最關(guān)鍵是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持與重視,尤其是企業(yè)一把手的作用。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為技術(shù)都是專家的事情,是下面人應(yīng)該做的事情,而高層自身對ehr系統(tǒng)實(shí)施的支持僅僅停留在口頭上,對ehr項(xiàng)目不聞不問,更不積極參與,那么,ehr系統(tǒng)也不會得到下面人的重視和支持,系統(tǒng)最終是要廢掉的。