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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
福建南平南孚電池有限公司系國(guó)家520戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)，國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，外經(jīng)貿(mào)部重點(diǎn)扶持的出口企業(yè)，中國(guó)電池行業(yè)龍頭企業(yè)，福建省重點(diǎn)企業(yè)。擁有近2000名員工，其堿錳電池“質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率”連續(xù)15年保持同行業(yè)領(lǐng)先水平。是商務(wù)部重點(diǎn)扶持的出口企業(yè)之一。擁有無(wú)汞堿錳電池生產(chǎn)線12條，生產(chǎn)能力可達(dá)16億只以上，產(chǎn)品質(zhì)量與國(guó)際名牌同步發(fā)展，有10項(xiàng)科研成果填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白。在全球市場(chǎng)，出口品牌“EXCEL”已在美國(guó)、歐共體國(guó)家、日本、中東、香港等全球五十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)，行銷(xiāo)世界五大洲六十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。接下來(lái)我們就來(lái)看一下南孚電池利用eHR系統(tǒng)進(jìn)行全面績(jī)效管理是怎么實(shí)行的。
南孚電池面臨的挑戰(zhàn)
一、業(yè)績(jī)翻番，傳統(tǒng)人力資源管理亟待戰(zhàn)略升級(jí)
作為一家生產(chǎn)制造企業(yè)，南孚電池?fù)碛?個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)。從2003年至今，營(yíng)業(yè)額翻了一番，人員也在不斷增加，僅一線車(chē)間員工的人數(shù)就幾乎增長(zhǎng)了3倍，而人力資源部門(mén)僅有6名員工。這6名HR需要為南孚數(shù)千名員工提供培訓(xùn)、考勤、薪酬、福利、檔案管理等工作，傳統(tǒng)工作方式下，工作量非常大，無(wú)力開(kāi)展人力資源規(guī)劃等其他戰(zhàn)略性工作。
二、管理繁雜，無(wú)法實(shí)時(shí)管控人力資源狀況
在日常管理中，人力資源部的工作很大程度上依賴(lài)于分布在各個(gè)車(chē)間的統(tǒng)計(jì)員。統(tǒng)計(jì)員具體負(fù)責(zé)所屬車(chē)間的加班登記、考勤記錄、工資和獎(jiǎng)金發(fā)放等事務(wù)，但是統(tǒng)計(jì)員并不在人力資源部的編制之下。這種情況導(dǎo)致公司內(nèi)部人力資源相關(guān)管理關(guān)系異常復(fù)雜，不僅提高了溝通成本，而且使得人力資源部門(mén)無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確獲取相關(guān)信息，其決策和行動(dòng)易出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。例如基層新進(jìn)一名員工，或者員工發(fā)生了崗位調(diào)換，如果車(chē)間未及時(shí)記錄和上報(bào)，人力資源部就無(wú)法及時(shí)掌握情況。
三、績(jī)效管理，面廣線長(zhǎng)難度大
績(jī)效管理，尤其對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核是企業(yè)獲得收益的關(guān)鍵。南孚公司銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)三十多個(gè)城市，合同制、第三方派遣以及經(jīng)銷(xiāo)商處的直銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員近1000多人。對(duì)銷(xiāo)售人員除按照銷(xiāo)量進(jìn)行考核外，還要評(píng)估渠道達(dá)成情況，促銷(xiāo)執(zhí)行，分銷(xiāo)覆蓋率等6項(xiàng)5檔指標(biāo)，并進(jìn)行4＋1能力考核。面廣、線長(zhǎng)，管理難度大。
eHR成功案例：南孚電池全面績(jī)效管理
解決方案
員工信息管理：建立了一套完整的部門(mén)檔案和崗位信息，并可實(shí)現(xiàn)基于角色的權(quán)限分配。
薪酬管理：實(shí)現(xiàn)了對(duì)南孚電池全體人員崗位工資的定崗定資管理，建立了一崗多檔的薪酬管理體系。
時(shí)間管理：清晰展現(xiàn)每一個(gè)員工在崗時(shí)間和考勤異常情況。
績(jī)效管理：建立了一套健全、完整的銷(xiāo)售人員季度績(jī)效考核方案及績(jī)效管理流程。
勞動(dòng)合同管理：實(shí)現(xiàn)了合同到期預(yù)警提示，適應(yīng)了新勞動(dòng)合同法的管理要求。
員工自助：提高了員工參與的廣度、深度、及時(shí)性；促進(jìn)信息溝通，提升反饋速度。
應(yīng)用價(jià)值
一、改善流程管理，提高HR戰(zhàn)略管理能力
實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工信息的動(dòng)態(tài)更新和及時(shí)獲取，能夠減少信息輸入的重復(fù)勞動(dòng)，提高信息的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)部門(mén)間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。建立了一套健全的審批流程，優(yōu)化工作流程，提高了整體工作效率。所有的業(yè)務(wù)單據(jù)（休假單、出差單等）都進(jìn)行系統(tǒng)審批，系統(tǒng)以郵件形式通知相關(guān)審批人，大大節(jié)約了員工到各職能部門(mén)跑審批的時(shí)間。比如新員工合同的審批時(shí)間由過(guò)去8個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日，效率大大提高。將人力資源從業(yè)人員從以往繁重的日常事務(wù)性以及核算性工作中解放出來(lái)，投入到管理性、分析性的工作當(dāng)中去，加快了人力資源部向戰(zhàn)略伙伴角色轉(zhuǎn)變的進(jìn)程。
二、快速人員調(diào)度，支持靈活生產(chǎn)
績(jī)效管理系統(tǒng)中的員工的基本信息包涵了崗位技能的記錄，車(chē)間之間的調(diào)配信息可以共用。通過(guò)eHR人員調(diào)配審批流程的配置，車(chē)間統(tǒng)計(jì)員通過(guò)調(diào)配審批流程及時(shí)完成人員調(diào)配管理。如果有人員出現(xiàn)空檔，可以查看人員技能記錄進(jìn)行補(bǔ)充，支持靈活生產(chǎn)。
三、完善績(jī)效管理，監(jiān)控考核執(zhí)行
eHR將銷(xiāo)售人員績(jī)效管理模式融入eHR系統(tǒng)，建立一套健全、完整的銷(xiāo)售人員季度考核方案和績(jī)效管理流程；通過(guò)實(shí)施監(jiān)控功能實(shí)行全過(guò)程查看考核人和考核對(duì)象的考核進(jìn)展?fàn)顩r，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總分析，考核結(jié)果自動(dòng)傳輸?shù)叫劫Y管理模塊進(jìn)行績(jī)效工作的核算，提高了績(jī)效考核的組織和實(shí)施的效率。
四、員工自助服務(wù)提高員工滿(mǎn)意度
每個(gè)車(chē)間都設(shè)立了觸摸屏或自助服務(wù)點(diǎn)應(yīng)用自助服務(wù)，提高了員工參與的廣度、深度、及時(shí)性；促進(jìn)了信息的溝通，提升了反饋的速度，而且提高員工滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)了全員人力資源管理。增加了組織內(nèi)部的溝通和信息傳播，有助于組織建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，同時(shí)也有利于創(chuàng)造溝通、高效、信任的企業(yè)文化。
客戶(hù)證言
“最難判斷的就是人的思維和想法，人力資源管理千變?nèi)f化。不同的人員、不同的角度對(duì)同一個(gè)人的評(píng)價(jià)有很大的差異。我們需要借助好的工具、方法來(lái)科學(xué)地判斷崗位職責(zé)、崗位工作量和人員能力的匹配，將績(jī)效和薪酬掛鉤，建立公正的評(píng)價(jià)體系和有效的激勵(lì)制度。同時(shí)做到從事后處理到事前控制，避免企業(yè)出現(xiàn)不可調(diào)和的矛盾?！?/p>
“實(shí)施eHR系統(tǒng)之后，南孚實(shí)現(xiàn)了從管理干部到管理員工，從隨意性較大的管理到制度化、規(guī)范化的管理，在保持企業(yè)穩(wěn)定的同時(shí)，帶給企業(yè)向上的動(dòng)力。
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紅海云，是中國(guó)領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商。我們所開(kāi)發(fā)的成熟產(chǎn)品體系紅海eHR能全面滿(mǎn)足大中型組織人力資源管理各類(lèi)型應(yīng)用場(chǎng)景，并為企業(yè)提供覆蓋組織人事、考勤、薪資、招聘、績(jī)效等人力資源業(yè)務(wù)全流程的一體化解決方案。
