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醫(yī)院HR系統(tǒng)實(shí)施前,準(zhǔn)備工作有哪些?其實(shí),對于醫(yī)療行業(yè)來說,要實(shí)施一套滿足醫(yī)院需求的HR系統(tǒng),是有著諸多的需求的,只有滿足了這些需求才能讓系統(tǒng)真正地被應(yīng)用起來。而IT系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施作為HR系統(tǒng)穩(wěn)定性和有效性的重要平臺,如果無法得到有效的保障,那么這類HR系統(tǒng)的實(shí)施效果也就不會理想了。既然基礎(chǔ)設(shè)施的重要性不言而喻,那么HR系統(tǒng)實(shí)施之前都有哪些基礎(chǔ)需要“準(zhǔn)備就緒”呢?
1.HR系統(tǒng)實(shí)施前,無線網(wǎng)絡(luò)完備
對大部分護(hù)理人員來說,“無線基礎(chǔ)設(shè)施”是指將他們的平板電腦,移動設(shè)備,移動推車,甚至筆記本電腦連接到網(wǎng)絡(luò)的能力。備齊能夠處理一旦電子病歷上線就會收到的額外負(fù)載的無線基礎(chǔ)設(shè)施就變得至關(guān)重要。從實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)評估開始,來確保有足夠的覆蓋范圍。這個過程有助于確保有足夠的帶寬來承受網(wǎng)絡(luò)上不斷增加的需求。
2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施到位
很多醫(yī)院今天的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量已經(jīng)有了顯著的增加。如今現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)支持無線,網(wǎng)絡(luò)電話,訪客流量和標(biāo)準(zhǔn)有線設(shè)備流量。恰當(dāng)?shù)呐渲煤驮O(shè)置是HR軟件成功實(shí)施和運(yùn)行的重要組成部分。鑒于需要通過網(wǎng)絡(luò)俘獲和傳輸例如口述語音,掃描文件,高分辨率成像等的較大數(shù)據(jù)點(diǎn),健康信息傳遞的速度對患者HR的成功變得至關(guān)重要。
3.HR系統(tǒng)穩(wěn)定性需求
當(dāng)一個組織準(zhǔn)備實(shí)施新的HR解決方案時,廠商通常會提供針對其應(yīng)用的系統(tǒng)要求。這其中包括他們的系統(tǒng)所要求的硬件(除非是虛擬的)和軟件規(guī)格參數(shù)。該文件概述了與該系統(tǒng)經(jīng)過測試并有最佳表現(xiàn)可確保eHR應(yīng)用程序正常運(yùn)行的最低要求。為了最大限度地提高系統(tǒng)的性能,強(qiáng)烈建議IT部門考慮所有供應(yīng)商強(qiáng)調(diào)的系統(tǒng)要求,即使這意味著需要為滿足要求而購買新的設(shè)備。
4.數(shù)據(jù)安全保障
隨著對確保所有臨床資料受到保護(hù)的持續(xù)不斷的監(jiān)管壓力和患者需求,HR軟件的實(shí)施必然會對IT產(chǎn)生新的要求。HR系統(tǒng)實(shí)施將很可能帶來更多的數(shù)據(jù)接入點(diǎn)和服務(wù)器,并增加必須被保護(hù)的信息量和數(shù)據(jù)多樣性。這也就是說,隨著對遠(yuǎn)程訪問患者病歷的持續(xù)需求,IT部門可能會需要啟用通過患者入口接入的遠(yuǎn)程連接。這都提高了IT部門的賭注,需要對所有現(xiàn)有系統(tǒng)以及對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的新改動做安全評估。這能確保HR和基礎(chǔ)設(shè)施升級不增加組織的安全風(fēng)險(xiǎn),并且所有確保全部系統(tǒng)得到保護(hù)的適當(dāng)措施都被考慮在內(nèi)了。
5.災(zāi)難恢復(fù)/業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃不可少
雖然風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)管理以及災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃都是健康保險(xiǎn)流通與責(zé)任法案HIPAA標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)合委員會標(biāo)準(zhǔn)的一部分,但是都必須被單獨(dú)考慮。在過去,還沒有完全實(shí)現(xiàn)EHR或者是基于紙張的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)曾經(jīng)可以更多的接受和寬容與電腦故障相關(guān)的一些有限的停機(jī)時間。然而,隨著越來越多的供應(yīng)商開始使用EHR系統(tǒng),IT部門必須確保系統(tǒng)的連續(xù)性和高可用性是重中之重,因?yàn)楫?dāng)這些中斷發(fā)生時,它可能會影響患者的健康。
事實(shí)上,即使打好以上這些基礎(chǔ)也不一定能夠100%保障HR系統(tǒng)的成功,但是不把基礎(chǔ)打好,那么HR系統(tǒng)的實(shí)施失敗的概率將會是100%會。因此無論結(jié)果如何,只要把握HR系統(tǒng)實(shí)施的全部細(xì)節(jié),那么成功是絕不會“拋棄”你的!