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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
根據(jù)2012年人力資源服務(wù)調(diào)研結(jié)果顯示，亞太地區(qū)（包括中國）46%的受訪者認(rèn)為人才與績效管理系統(tǒng)是阻礙有效人力資源服務(wù)運(yùn)作的首要挑戰(zhàn)。大部分中國人力資源管理者應(yīng)該都不會對此感到驚訝，畢竟，對于尋找并留住有技能的員工、同時(shí)盡力控制年薪增長這一挑戰(zhàn)，他們已經(jīng)相當(dāng)熟悉。
一、績效管理系統(tǒng)可以有效解決許多人力資源障礙
雖然沒有哪種技術(shù)系統(tǒng)可以解決熟練勞動力供給不足這一根本挑戰(zhàn)，但是人力資源管理軟件可以有效地解決中國許多人力資源經(jīng)理面臨的主要障礙之一：缺乏可操作信息的透明度。當(dāng)人力資源專業(yè)人士從招聘系統(tǒng)中了解與雇傭相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、從核心人力資源信息系統(tǒng)中查看員工流動指標(biāo)、從自動調(diào)研工具中獲取員工敬業(yè)度評估、從薪酬供應(yīng)商處收到費(fèi)用數(shù)據(jù)及了解績效管理系統(tǒng)中的績效信息時(shí)，定會迫切地想要解決這樣的問題：
我如何才能在早期識別、培養(yǎng)和提拔公司最出色的員工？
我如何才能動態(tài)地評估敬業(yè)度的關(guān)鍵驅(qū)動因素？
我如何才能提高人力資源運(yùn)作的成本效率與效益，包括從像薪資和休假管理這樣的日常事務(wù)到推動制定繼任計(jì)劃這樣的復(fù)雜問題？
二、作為領(lǐng)先的績效考核系統(tǒng)供應(yīng)商，有以下三大關(guān)鍵因素須考慮
1.在同一平臺，采用人性化、功能深入的應(yīng)用程序，使員工整個(gè)職業(yè)生涯周期自動運(yùn)行。今天很多公司內(nèi)部采用的人力資源系統(tǒng)多達(dá)十個(gè)，甚至更多。這主要是為了配置具有“最佳單項(xiàng)優(yōu)勢”的應(yīng)用程序，以填補(bǔ)全球企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）和人力資源管理系統(tǒng)（HCM）工具的功能性局限。當(dāng)今大多數(shù)創(chuàng)新技術(shù)供應(yīng)商采用的是以消費(fèi)者為中心的界面和基于云計(jì)算的平臺，實(shí)現(xiàn)對員工從應(yīng)聘到離職整個(gè)過程的清晰查看和完全管控，并使員工保持高度敬業(yè)。
2.通過人力資源網(wǎng)站（HR portal）提升員工敬業(yè)度與工作效率。保證員工每日可通過平板電腦、移動電話、臺式機(jī)或上網(wǎng)亭接收必要的信息或系統(tǒng)通告是極為重要的。主要的網(wǎng)站（portal）提供統(tǒng)一啟用點(diǎn)，進(jìn)入各個(gè)公司系統(tǒng)，最大限度地實(shí)現(xiàn)自動化運(yùn)作。
3.須謹(jǐn)記在決定運(yùn)用哪一人力資源體系時(shí)，技術(shù)因素最為無關(guān)緊要。在所有明智的人力資源技術(shù)決策中，70%的基礎(chǔ)是確定供應(yīng)商，這些供應(yīng)商能夠與客戶合作，妥善應(yīng)對變革管理、確定恰當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)并創(chuàng)建之后可自動化的高效流程。
領(lǐng)先的企業(yè)深刻理解有哪些因素驅(qū)動了員工敬業(yè)度，明白應(yīng)如何吸引和留住優(yōu)秀的員工，以及如何最大程度地推動員工的工作效率，并由此從市場上脫穎而出。落后的企業(yè)則沒有利用最新的工具與流程來追蹤人力資本衡量，沒有妥善運(yùn)用這些技術(shù)去吸引、保留員工和令員工敬業(yè)。在亞洲，將人力資源體系缺陷視為首要挑戰(zhàn)，并且根據(jù)上述方針采取全新方法的人力資源專業(yè)人士，近一半能夠迅速找出新的途徑，提供世界級人力資源服務(wù)。
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