-
行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)跳躍式的發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)形勢下的現(xiàn)代企業(yè)間競爭愈來愈直接地反映為人才戰(zhàn)略的競爭。在此背景下，企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型，尤其是人力資源管理的轉(zhuǎn)型就日顯重要。為適應(yīng)快速變化的市場，企業(yè)需要更加靈活、快速反應(yīng)的人力資源管理平臺和解決方案。EHR系統(tǒng)的出現(xiàn)正好滿足了企業(yè)的這種需要，所以說企業(yè)實(shí)施人事管理系統(tǒng)的根本目的就是為了提高自身運(yùn)營和管理的效率。
明確了什么是EHR系統(tǒng)以及企業(yè)建設(shè)EHR系統(tǒng)的根本目的后，我們來討論企業(yè)如何成功實(shí)施EHR項(xiàng)目的問題。首先企業(yè)要給EHR系統(tǒng)一個明確的定位，EHR系統(tǒng)作為一項(xiàng)管理技術(shù)，只能服務(wù)于管理，而不能替代管理。EHR系統(tǒng)要發(fā)揮應(yīng)有作用，必須建立在人力資源管理體系得到有效改進(jìn)的基礎(chǔ)之上嘲。只有企業(yè)對于自身人力資資源管理現(xiàn)狀有了清醒的認(rèn)識。結(jié)合企業(yè)管理基礎(chǔ)和現(xiàn)階段管理需求對難以支撐企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系進(jìn)行了必要的改進(jìn)，才有可能在實(shí)施EHR之前做好規(guī)劃設(shè)計(jì)。人力資源改進(jìn)方案的成功實(shí)施，為EHR系統(tǒng)提供設(shè)計(jì)指引和實(shí)施基礎(chǔ)，EHR系統(tǒng)成功上線，為人力資源改進(jìn)方案提供技術(shù)支持。兩者的緊密結(jié)合，互不可分。
一、企業(yè)考慮實(shí)施EHR系統(tǒng)需牢記以下八項(xiàng)法則
1)取得高層管理者理解支持，包括預(yù)算、人力、時間、決策支持；2)確認(rèn)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展方向和優(yōu)先次序，全局規(guī)劃，分步實(shí)施；3)完善現(xiàn)有HR制度和優(yōu)化作業(yè)流程，引入合適的管理模式；4)建立精悍的企業(yè)、EHR系統(tǒng)開發(fā)、顧問咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合實(shí)施小組；5)實(shí)施前向所有部門、人員進(jìn)行宣導(dǎo)，創(chuàng)造良好實(shí)施環(huán)境；6)向管理者、HR執(zhí)行者提供有針對性的培訓(xùn)；7)充分考慮與企業(yè)其他管理系統(tǒng)的整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分享；8)詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃，并全程記錄，根據(jù)實(shí)施過程中遇到的問題及時調(diào)整實(shí)施計(jì)劃。
二、實(shí)施的EHR系統(tǒng)需進(jìn)行科學(xué)、冷靜的規(guī)劃
一般來講可以從提高人力資源管理工作效率；規(guī)范人力資源管理流程，有效縮短管理周期；提供專業(yè)分析工具，提升決策支持力度：為企業(yè)和員工提供各種不同的人力資源管理增值、自助服務(wù)等幾個方面進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施前的系統(tǒng)功能規(guī)劃工作。EHR系統(tǒng)應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化及網(wǎng)絡(luò)化的信息交流平臺。能滿足HR部門業(yè)務(wù)管理需求，通過它提供的各種功能HR管理生態(tài)鏈上不同的角色聯(lián)系起來。使得EHR系統(tǒng)成為企業(yè)實(shí)際全面實(shí)施人力資源管理的紐帶，為HR生態(tài)鏈上不同的角色提供的功能是不同的。下面來具體介紹：
1)對企業(yè)高級管理者來說，通過使用人事管理系統(tǒng)提供的功能首先可以做到不需要通過HR部門的幫助。僅通過自助式獲取就可以得到企業(yè)人力資源的狀態(tài)信息，并獲得各種輔助其進(jìn)行決策的人力資源指數(shù)。其次，可以在網(wǎng)上直接履行與HR有關(guān)的職責(zé)，并了解和掌控企業(yè)有關(guān)的人力資源信息。
2)對于HR部門來說，人事管理系統(tǒng)是其進(jìn)行管理活動的基礎(chǔ)，通過EHR提供的功能可以對員工的人力資源活動進(jìn)行管理，計(jì)劃、控制、分析各種人力資源管理活動。
3)對員工所屬的部門管理者來說，人事管理系統(tǒng)是其參與HR管理活動的工作平臺，通過EHR提供的功能部門管理者可以在授權(quán)范圍內(nèi)在線查看下屬員工的人事信息，更改員工考勤信息，向人力資源部提交招聘、培訓(xùn)計(jì)劃；對員工的轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)、請假、離職等進(jìn)行審批，并能對員工進(jìn)行績效管理。
4)對于員工來說，通過人事管理系統(tǒng)提供的功能可以在線查看企業(yè)規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、重要的信息(如內(nèi)部招聘信息、個人的薪資、福利等)、注冊內(nèi)部培訓(xùn)課程，提交休假申請、更改個人數(shù)據(jù)，進(jìn)行個人績效自處理，與HR部門進(jìn)行在線溝通等。
方案規(guī)劃要本著整體規(guī)劃，分步實(shí)施的原則。按照人力資源業(yè)務(wù)需求的輕重緩急將項(xiàng)目目標(biāo)分為近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)。首先，從行政事務(wù)管理、組織機(jī)構(gòu)管理、薪酬福利管理人手，提高人力資源工作效率；其次，從招聘管理、績效管理、培訓(xùn)管理三個方面規(guī)范人力資源管理的業(yè)務(wù)流程。最后，從職業(yè)生涯規(guī)劃、人力資源成本評估、人力資源戰(zhàn)略決策等幾個方面人手．開展戰(zhàn)略性人力資源管理與開發(fā)。一步到位的想法是不切實(shí)際的，脫離人力資源管理的現(xiàn)實(shí)需求，只會造成投資成本加大，實(shí)施周期延長。未來升級換代代價增加，項(xiàng)目實(shí)施實(shí)施風(fēng)險加大，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
三、EHR系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險
實(shí)施EHR項(xiàng)目是一個系統(tǒng)工程，同樣也存在著風(fēng)險，為此在項(xiàng)目實(shí)施中應(yīng)時刻保持風(fēng)險意識，盡量避免風(fēng)險。項(xiàng)目風(fēng)險主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
?、龠`法、違規(guī)風(fēng)險：系統(tǒng)如果不符合政府法規(guī)和行業(yè)的要求，會影響企業(yè)正常業(yè)務(wù)的開展，損失會難以估計(jì)。
?、谶M(jìn)程風(fēng)險：如果項(xiàng)目實(shí)施范圍和邊界不明確，會造成項(xiàng)目不能按期完工，不能達(dá)到預(yù)期效果，造成項(xiàng)目失敗。這是企業(yè)和供應(yīng)商都不愿看到的。
?、酃芾碛^念轉(zhuǎn)變的風(fēng)險。人事管理系統(tǒng)帶來的全新管理理念與企業(yè)原有管理理念的沖突如不能很好的得到解決，會造成項(xiàng)目不能順利實(shí)施。
④流程改造風(fēng)險：項(xiàng)目實(shí)施會對現(xiàn)有組織架構(gòu)和職責(zé)進(jìn)行調(diào)整，涉及流程改變、權(quán)力劃分等，如果處理不當(dāng)，也會造成風(fēng)險，影響企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行。
?、輸?shù)據(jù)安全風(fēng)險：系統(tǒng)實(shí)施后，數(shù)據(jù)集中于在數(shù)據(jù)庫集中存儲，網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行，數(shù)據(jù)安全風(fēng)險加大，需采取各種措施保證系統(tǒng)安全。
四、結(jié)束語
總之，企業(yè)實(shí)施EHR項(xiàng)目的成功需要：1)科學(xué)、合理的制定符合自身業(yè)務(wù)需要的實(shí)施規(guī)劃；2)慎重選擇供應(yīng)商和實(shí)施方案；3)把握關(guān)鍵點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施：4)嚴(yán)格風(fēng)險控制等。希望本文對于正在和準(zhǔn)備進(jìn)行人事管理系統(tǒng)軟件項(xiàng)目實(shí)施的企業(yè)具有借鑒意義。
