-
行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
領(lǐng)導(dǎo)需要在員工面前有權(quán)威，這沒(méi)錯(cuò)，但是，如果你的員工不喜歡你，那員工的工作積極性以及對(duì)企業(yè)的付出都會(huì)大打折扣。那么，怎么知道你的員工是不是喜歡你呢？到辦公室去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看到下面的5個(gè)信號(hào)，就代表員工不喜歡你，甚至是討厭你！
第一，員工流動(dòng)率高
如果您感覺(jué)員工流動(dòng)率高得如同旋轉(zhuǎn)門(mén)般頻繁，即剛聘用他們不久他們就離職，問(wèn)題可能出在您身上?？赡苁且?yàn)槟鷽](méi)有花足夠的時(shí)間來(lái)招聘適合崗位的人才，或者是由于您的管理方式導(dǎo)致員工的流失。無(wú)論是什么原因造成了低員工留存率，它都將對(duì)您的業(yè)績(jī)產(chǎn)生不利影響，并直接影響其他團(tuán)隊(duì)成員的士氣。
細(xì)致觀察您的員工隊(duì)伍，分析哪些員工在您這里工作的時(shí)間最長(zhǎng)。當(dāng)員工離職時(shí)，他們是表現(xiàn)出遺憾還是戲劇化的情緒？每當(dāng)有員工離職時(shí)，都應(yīng)記錄與替代人選的溝通情況。
如果您在行業(yè)聚會(huì)或私人活動(dòng)中偶遇前員工，他們是高興地見(jiàn)到您，還是感到尷尬？一位優(yōu)秀的管理者通常會(huì)在多年后仍然收到前下屬的消息。您的前同事可能會(huì)尋求您的推薦，或者建議合作伙伴或潛在的新雇員。
如果有員工長(zhǎng)時(shí)間與您共事，這并不一定意味著您的管理技巧出色。有些人即使不滿意工作也會(huì)在同一崗位上工作多年，通常是出于忠誠(chéng)、對(duì)未知的恐懼或是不愿意接受變化。這些原因通?？梢詮哪鷪F(tuán)隊(duì)的士氣中觀察得出，尤其是那些與您共事已久的員工。
第二，員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有抱怨
抱怨往往圍繞某些特定主題出現(xiàn)。在工作場(chǎng)所，這些主題經(jīng)常與管理層有關(guān)。擁有一位人力資源專(zhuān)員或者辦公室經(jīng)理能夠成為評(píng)估員工情緒的寶貴資產(chǎn)。
抱怨經(jīng)常直接提交給人力資源部門(mén)，有時(shí)甚至涉及管理風(fēng)格。關(guān)鍵在于篩選這些抱怨，判斷它們是不是僅僅反映出對(duì)權(quán)威的普遍抵觸，或者是否揭示了管理風(fēng)格中的實(shí)際問(wèn)題。
在當(dāng)今開(kāi)放式的辦公環(huán)境中，難以長(zhǎng)時(shí)間隱藏流言蜚語(yǔ)。最終，你可能會(huì)無(wú)意中捕捉到零碎的對(duì)話內(nèi)容，或者目睹員工聚集交談時(shí)偶爾向你的辦公室投來(lái)視線。
雖然避免陷入偏執(zhí)很重要，但是留意辦公室的整體氛圍也同樣關(guān)鍵。如果在團(tuán)隊(duì)會(huì)議后氣氛變得異常緊張，或者當(dāng)新任務(wù)被分配時(shí)，這可能是探索提高士氣方法的絕佳時(shí)機(jī)。
第三，員工躲著領(lǐng)導(dǎo)
作為領(lǐng)導(dǎo)者，宣稱(chēng)實(shí)行開(kāi)放政策同時(shí)需要確保員工真的愿意敞開(kāi)心扉與您交流。如果您注意到員工寧愿繞道而行，而不是直接向您匯報(bào)問(wèn)題，這可能表明存在溝通障礙。有些管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為，在員工心中播下恐懼是展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的方式，但這樣的工作氛圍實(shí)際上是一種“文化毒藥”。盡管您未必會(huì)被邀請(qǐng)參加員工的周末聚會(huì)，但員工應(yīng)感到您是一個(gè)可以輕松接近的領(lǐng)導(dǎo)者。
員工在團(tuán)隊(duì)會(huì)議和一對(duì)一交流中的行為也是評(píng)估問(wèn)題的重要指標(biāo)。非言語(yǔ)行為，特別是眼神交流的缺失，提供了關(guān)鍵的線索。如果在與員工對(duì)話時(shí)，他們分散注意力，或者更糟糕的是，在與您對(duì)話時(shí)與其他員工進(jìn)行面部交流，這表明他們可能對(duì)您持有負(fù)面看法。
同樣，作為領(lǐng)導(dǎo)者，您的非言語(yǔ)行為也可能無(wú)意中傳達(dá)錯(cuò)誤的信息。建立親近感的一個(gè)關(guān)鍵因素是您對(duì)員工的想法和擔(dān)憂給予的響應(yīng)方式，無(wú)論是私下交流還是在團(tuán)隊(duì)中的互動(dòng)。通過(guò)積極的肢體語(yǔ)言和反饋，您可以向員工展示自己是一個(gè)開(kāi)放和易于接近的領(lǐng)導(dǎo)者。
第四，領(lǐng)導(dǎo)不清楚員工的想法
在您閱讀至此時(shí)，可能并未充分感受到員工的真實(shí)想法，這本身便是一個(gè)不容忽視的警示。員工常抱怨的是領(lǐng)導(dǎo)力缺失，尤其是當(dāng)他們對(duì)正在發(fā)生的公司事務(wù)感到脫節(jié)時(shí)。若團(tuán)隊(duì)成員對(duì)日常管理活動(dòng)一無(wú)所知，他們很少會(huì)全身心地投入工作。同樣，當(dāng)個(gè)別員工覺(jué)得自己被忽略或不被理解，士氣也將受到嚴(yán)重影響。
績(jī)效評(píng)估和工作描述是與團(tuán)隊(duì)成員保持頻繁溝通的理想方式。明確的期望值和管理者對(duì)員工如何滿足這些期望的反饋，可以讓所有員工感知到管理工作的持續(xù)進(jìn)行。這種做法增強(qiáng)了他們對(duì)日常行為的責(zé)任感，并激發(fā)他們追求優(yōu)秀表現(xiàn)，以留下良好印象。
作為離職流程的一部分，應(yīng)邀請(qǐng)即將離職的員工與人力資源經(jīng)理坐下來(lái)討論促使他們離職的問(wèn)題。對(duì)于人手不足以配備專(zhuān)職人力資源的小型企業(yè)，可以考慮聘請(qǐng)顧問(wèn)，與離職員工進(jìn)行私密面談并提出改進(jìn)建議。
第五，管理者比下屬工作更努力
許多管理者投入的努力超過(guò)了他們團(tuán)隊(duì)中大部分員工。然而，管理者每日長(zhǎng)時(shí)間的投入應(yīng)該著眼于企業(yè)的發(fā)展，而不僅僅是處理日常運(yùn)營(yíng)。如果你發(fā)現(xiàn)自己常常親自完成下屬的工作，僅僅因?yàn)檫@樣做比持續(xù)指導(dǎo)他們更簡(jiǎn)單，那么現(xiàn)在是時(shí)候反思你的管理風(fēng)格了。
有效的管理者會(huì)委派任務(wù)并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員給予信任，而不是居高臨下，監(jiān)督每一項(xiàng)任務(wù)的完成情況。這意味著作為管理者，有時(shí)你必須接受團(tuán)隊(duì)成員處理事務(wù)的方式可能與你的不同，但只要最終的成果一致，這種差異是可以接受的。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國(guó)領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過(guò)紅海云RedPaaS平臺(tái)、RedAPI平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶(hù)已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場(chǎng)，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于國(guó)企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè)，包括中國(guó)銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
