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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
隨著企業(yè)發(fā)展向深度和廣度的推進(jìn)，管理復(fù)雜性與日俱增，戰(zhàn)略性人力資源管理逐漸顯現(xiàn)出其重要性。在這個(gè)背景下，HRSSC(Human Resources Shared Services Center)也隨之應(yīng)運(yùn)而生。
1、HRSSC是什么？
人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC），英文全稱：Human Resources Shared Services Center，是指企業(yè)集團(tuán)將各業(yè)務(wù)單元所有與人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)性工作（如員工招聘、薪酬福利核算與發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)管理、人事檔案人事信息服務(wù)管理、勞動(dòng)合同管理、新員工培訓(xùn)、員工投訴與建議處理、咨詢與專家服務(wù)等）集中起來，建立一個(gè)資源共享的服務(wù)中心。
HRSSC角色定位：高效共享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商，流程執(zhí)行和員工服務(wù)的交付平臺(tái)。
HRSSC三大角色：員工服務(wù)中心、HR流程事務(wù)處理中心、HRSSC運(yùn)營管理。其主要職責(zé)概括為：人才獲取、顧問服務(wù)、HR變革者、HR運(yùn)營管理、HRSSC平臺(tái)、AI機(jī)器人服務(wù)、HR變革服務(wù)。
2、HRSSC為什么？
HRSSC通過共享服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，及時(shí)高效完成服務(wù)交付。SSC本質(zhì)是由信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動(dòng)的運(yùn)作管理模式的變革和創(chuàng)新。其目的是為了整合HR專業(yè)資源、降低運(yùn)營成本、提高運(yùn)作效率和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
企業(yè)集團(tuán)的人力資源部門，專注于戰(zhàn)略性人力資源管理的實(shí)施，使人力資源管理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
SSC通過協(xié)助HR戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來的價(jià)值，幫助企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)型。
1.專業(yè)服務(wù)集中化，可以下降大約20-40%人力成本。
2.幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理從事務(wù)性工作中解脫出來，節(jié)省時(shí)間，將更多的時(shí)間和精力投入運(yùn)營業(yè)務(wù)。
3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化，改善人力資源服務(wù)質(zhì)量，提高員工滿意度。
4.改進(jìn)HR服務(wù)率，減少出錯(cuò)帶來的損失。
5.HR工作重點(diǎn)聚焦在戰(zhàn)略性人力資源管理角色。
6.有利于人力資源的審計(jì)與監(jiān)控。
3、HRSSC做什么？
HRSSC基于組織規(guī)模、管理水平，以及組織文化不同，具有不同的管理模式。以華為公司的HRSSC為例，華為HRSSC基于全球化的戰(zhàn)略運(yùn)營，系統(tǒng)布局全球化的SSC區(qū)域架構(gòu)。華為HRSSC劃分為四個(gè)基本層次：
1、自助服務(wù)；
2、呼叫中心；
3、事務(wù)處理中心；
4、解決方案。
人力資源共享服務(wù)中心一般具有三個(gè)方面的職能：集中的人事行政服務(wù)、人力資源專業(yè)咨詢服務(wù)、人力資源業(yè)務(wù)伙伴。
未來SSC向SDC進(jìn)化，從共享服務(wù)中心向共享交付平臺(tái)發(fā)展。SDC是整合共性的集團(tuán)化需求，依托產(chǎn)品化、信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的交付平臺(tái)，為組織的業(yè)務(wù)、員工和HR伙伴提供一體化的整體解決方案。
HRSSC是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的、高效的、集中化的人力資源服務(wù)模式。它集結(jié)了企業(yè)各類行政性的人力資源事務(wù)，包括但不限于員工招聘、薪酬福利核算與發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)管理、人事檔案人事信息服務(wù)管理、勞動(dòng)合同管理、新員工培訓(xùn)、員工投訴與建議處理，讓企業(yè)有更充裕的時(shí)間和更專注的精力投入到更有價(jià)值的任務(wù)中。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過紅海云RedPaaS平臺(tái)、RedAPI平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場(chǎng)，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于國企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè)，包括中國銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
