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?當前,小米手機在國內(nèi)外都有十分廣闊的市場,那我們知道好的經(jīng)營業(yè)績背后,一定是組織能力的支撐,而組織能力的提升沒有萬能套路,應該基于堅定的人力資源管理戰(zhàn)略選擇。所以,今天我們就來看看小米和雷軍,在人力資源管理戰(zhàn)略上究竟做對了什么,能夠創(chuàng)造出當前如此優(yōu)秀的業(yè)績。
1.“小米和雷軍”在人力資源管理戰(zhàn)略上做對了選擇
雷軍有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,但在組織管理的成熟度上,卻未見得是最佳的一類??陀^來說,雷軍應該是一位“市場向”或“產(chǎn)品向”的企業(yè)家。他有諸多大膽的想法,例如超級扁平化、不設KPI等,實際上也被證明是走了彎路。但是,雷軍又是一位在組織管理上極其鮮明的企業(yè)家。他拋出了自己一套棱角分明的人才理念,也在實踐中一面破舊立新,一面堅持到底,這最終形成了小米獨樹一幟的人力資源管理戰(zhàn)略。這充分證明——
企業(yè)家不需要十八般武藝,會一樣就夠了;企業(yè)家在人力資源管理戰(zhàn)略上的鮮明選擇,反而比“端水”效果更好。所謂人力資源管理戰(zhàn)略,就是企業(yè)提升核心人效(企業(yè)最關鍵的“窄口徑人效”)并推動經(jīng)營的戰(zhàn)略選擇。具體來說,包括如何搭建“核心人才倉”,推動哪類“北極星指標”,以及搭配人力資源工具的一系列選擇。
一般來講,人力資源管理戰(zhàn)略主要有兩類:第一類是激勵型人力資源管理戰(zhàn)略。其聚焦于提升核心人才倉的人力資源資本化率(CRH),說白了,就是如何把人才綁定在公司。要么是用股權類支付杠桿引來了成熟型人才,對其進行了初步綁定,代表是騰訊、阿里之類的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);要么是在他在進入公司后,為其搭好班子,配好資源,下沉權力,再用項目跟投對賭的激勵手段將其牢牢捆綁在項目上,代表是海爾、萬科、碧桂園等傳統(tǒng)企業(yè)中的先鋒。
第二類是賦能型人力資源管理戰(zhàn)略。其聚焦于提升核心人才倉的人才密度(DT),說白了,就是如何賦能人才成長。資源賦能主要指推動資源的連接;方法論賦能的本質(zhì)則是人才培養(yǎng)。如果不在引進人才上花大錢或釋放大激勵,企業(yè)就必須有足夠的底氣:一是自己的資源好,能夠幫扶普通的人才成功;二是自己的方法論好,能夠讓普通的人才快速成長。在這方面,海底撈、中海地產(chǎn)等企業(yè)都是典型代表。
盡管在雷軍的理念里未必有上述人力資源管理戰(zhàn)略的二分法,但他卻鮮明地選擇了激勵型人力資源管理戰(zhàn)略。雷軍認為——“最重要的是團隊,其次才是產(chǎn)品,有好的團隊才有可能做出好產(chǎn)品”。他甚至認為,“要找到最好的人,一個好的工程師不是頂10個,而是頂100個”。話說得很清楚,這類支撐小米高速成長的核心人才倉,不可能來自內(nèi)部培養(yǎng),一定是來自外部挖掘!
正因如此,在創(chuàng)業(yè)的頭半年,雷軍80%的時間都花在找人上。為了找到一個優(yōu)秀的硬件工程師,雷軍連續(xù)打了90多個電話。為了說服此人加入小米,幾個合伙人輪流和他交流,整整12個小時。這種精神打動了不少優(yōu)秀的人才,小米得以在創(chuàng)業(yè)之初就組建了一支強大的人才隊伍,讓有創(chuàng)業(yè)精神的人、專業(yè)領域最牛的人、學習能力超強的人和敢于挑戰(zhàn)自己的人成為了企業(yè)的“底色”。
這個階段,小米的團隊可謂星光熠熠:林斌是前谷歌中國工程研究院的副院長,有著豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗,周光平是手機硬件領域的頂級人才,劉德在工藝設計領域更是頂級專家,助推了小米業(yè)績的迅猛增長……
2.“小米和雷軍”在人力資源管理戰(zhàn)略上做對了股權激勵
能夠將這么多優(yōu)秀的人才聚集到一起,小米的激勵型人力資源管理戰(zhàn)略也功不可沒。這種戰(zhàn)略主張第一時間利用股權激勵的工具將核心人才的命運與公司綁定。這樣一來,就讓這群最重要的人把成就小米當成大家共同的事業(yè),也讓他們真正成為了公司的“人力資本”。
除了給聯(lián)合創(chuàng)始人分配一定數(shù)量的股權外,對于其他核心員工,雷軍定制了一套“現(xiàn)金+股權”的薪酬模式,核心員工加入小米時的薪資結構,可以從以下方案中選擇:
(1)正常市場行情的現(xiàn)金工資;
(2)2/3現(xiàn)金的工資+一部分股票;
(3)1/3現(xiàn)金的工資+更多的股票。
事實上,由于對小米發(fā)展前景的看好,大多核心員工都會選擇后兩種薪酬模式。通過股權激勵小米引入了很多頂尖人才;另一方面,也在一定程度上緩解了初創(chuàng)企業(yè)資金流的壓力問題。
小米公司授予員工的股權激勵股份有三種:一是購股權(期權);二是受限制股份獎勵(限制性股票);三是受限制股份單位(RSU)。根據(jù)其《招股說明書》顯示,截止到2018年3月31日,計劃已授出而未行使的購股權和受限制股份單位涉及的B類股份總數(shù)約為25.13億股,占上市前總股本的11%。小米全球共計擁有14513名全職員工,超過5500名(不含高管)員工都拿到了小米公司的股份,持股員工比例高達38%。按照小米上市時的543億美元市值計算,員工人均持股價值至少百萬美元,基本實現(xiàn)了財務自由。根據(jù)小米公開的股權激勵方案內(nèi)容顯示,其股權激勵十分“有情有義”(如表):
(1)覆蓋范圍廣:上市時,有超過三分之一的員工持有公司股份;
(2)激勵強度高:以購股權為例,行權價設定為0.03美元,幾乎相當于白送;
(3)行權條件寬松:行權未設置業(yè)績考核條件,只按照服務期限條件解鎖。
這些“有情有義”的激勵充分展示了公司的誠意,而員工也用同樣的工作熱情回饋了公司。小米創(chuàng)業(yè)8年內(nèi)部紀錄片里有句話:小米員工“心里邊兒會有一團火”。正是因為“這團火”,小米全員6×12小時工作,堅持了近7年,甚至一度不要求打卡,不設置KPI(后續(xù)小米又重新拾起來考核,這也被外界認為是其在管理上走入的誤區(qū)。但這類看似出位的管理手段,也可以解讀為是雷軍對小米激勵型人力資源管理戰(zhàn)略的信心)……
2020年9月4日,小米集團在港交所公告了最新的股權激勵計劃:向對集團有貢獻的人士授出共2.18億份購股權,以認購股份,購股權持有人可按每股24.50港元價格行權。股權有效期長達十年。與此同時,原中興通訊副總裁、手機業(yè)務負責人曾學忠、原聯(lián)想副總裁、手機業(yè)務負責人常程等好手也陸續(xù)加入了小米。顯然,小米會將激勵型人力資源管理戰(zhàn)略進行到底。
事實上,大量中國企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略最忌諱“夾在中間”,同時背后領導者又“拎不清”。在這種人力資源管理戰(zhàn)略下,企業(yè)領導者不僅沒有決心去投入成本引入人才,精心雕琢激勵機制,又沒有決心去梳理資源、沉淀知識,耐心打磨賦能機制。所以,經(jīng)常會讓人才與人力資源管理戰(zhàn)略出現(xiàn)“錯配”現(xiàn)象,即成熟型人才不可能有耐心被企業(yè)深度賦能,而潛力型人才也很難在資源和能力欠缺前,就有勇氣與企業(yè)共同劣后,追逐合伙人式的分享。因此,這類企業(yè)在兩個方面都是淺嘗輒止,漏洞百出。嚴格意義上說,領導者和HR一個敢亂想,一個敢亂跟,都有責任。
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