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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
?在業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)選型過程中，不少HR往往由于沒有事先規(guī)范好選型步驟，最后造成選型過程混亂、選型結(jié)果失敗等局面。所以，為了避免這類情況的出現(xiàn)，今天將為HR整理業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)選型步驟，希望能提高企業(yè)系統(tǒng)選型成功率。
1.業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)選型步驟：成立專業(yè)系統(tǒng)評(píng)估小組
集合人事部、信息部、領(lǐng)導(dǎo)層等選項(xiàng)小組，根據(jù)公司的實(shí)際情況，從系統(tǒng)的選型、比對(duì)、招標(biāo)、上線、維護(hù)整個(gè)過程進(jìn)行管理。同時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要求和業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)，梳理企業(yè)的流程，反饋給招投標(biāo)的公司，根據(jù)最優(yōu)解方案選擇合適的信息系統(tǒng)。
2.業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)選型步驟：考察系統(tǒng)廠商
（1）業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的功能模塊和流程是否滿足目標(biāo)企業(yè)的需要
不同的企業(yè)業(yè)態(tài)有各自不同的特點(diǎn)和管理需求，業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的功能模塊和流程能否滿足企業(yè)的管理需求是至關(guān)重要的。專業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)可以做到：一個(gè)版本通過靈活配置可以適用于不同的業(yè)態(tài)需求。這也充分說明專業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)在其研發(fā)的過程中，已經(jīng)從不同業(yè)態(tài)的角度考慮到了各種需求的功能。它不是一個(gè)各種單一功能系統(tǒng)的疊加“大拼盤”，而是一個(gè)完整的、從前端到后端的整體解決方案，并能給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供各種信息便于更好地做出全局決策。
（2）是否有良好地實(shí)施和服務(wù)團(tuán)隊(duì)
良好的實(shí)施和服務(wù)團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)。因此，我們考察系統(tǒng)廠商業(yè)務(wù)的時(shí)候，需要看中對(duì)方的實(shí)施團(tuán)隊(duì)中是否有專業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)成員?，F(xiàn)在經(jīng)常碰到一些行業(yè)企業(yè)抱怨自己購買的系統(tǒng)沒有后期跟進(jìn)的售后服務(wù)，甚至有的系統(tǒng)在實(shí)施過程中遇到很多問題都不能得到及時(shí)的解決，搞得企業(yè)花了錢卻沒有得到相應(yīng)的信息化服務(wù)，非常被動(dòng)。所以企業(yè)在選擇系統(tǒng)時(shí)，一定要對(duì)系統(tǒng)廠商進(jìn)行綜合性考察，包括公司的信譽(yù)、實(shí)力、口碑等，這樣才能確保系統(tǒng)在實(shí)際的實(shí)施和使用過程中有良好地服務(wù)保證。
（3）良好的性價(jià)比
俗話說“一分錢一分貨”，這是一句被實(shí)踐證實(shí)過千萬遍的真理。一般來說，采購時(shí)價(jià)格遠(yuǎn)低于其它品牌系統(tǒng)有以下幾個(gè)原因：
①剛開始開發(fā)這個(gè)行業(yè)的系統(tǒng)，需要新市場的實(shí)驗(yàn)用戶和體現(xiàn)；
②看重公司的未來有更大的需求，先進(jìn)入企業(yè)，為后面的發(fā)展做準(zhǔn)備；
③企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)營壓力，可能馬上就要關(guān)閉；
④先低價(jià)讓你擁有，但未來與其它品牌系統(tǒng)的接口費(fèi)、新功能開發(fā)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)相當(dāng)高昂；
⑤沒有二次開發(fā)，不能根據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)行新功能的開發(fā)和系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性的完善等。
因此，需要著重考察以上的原因，注重產(chǎn)品和企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況的考察、對(duì)比，不能因?yàn)檠矍暗睦娑艞壒镜拈L遠(yuǎn)發(fā)展。
（4）是否可以靈活地進(jìn)行客戶化的定制和改進(jìn)（二次開發(fā)）
用戶企業(yè)經(jīng)常根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行針對(duì)性減少或增加，以便更好地了解企業(yè)運(yùn)營情況，所以系統(tǒng)常常一定要靈活配合企業(yè)的需求，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行調(diào)整和二次開發(fā)，從技術(shù)角度滿足企業(yè)的需求。
（5）系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可拓展性
企業(yè)在選擇系統(tǒng)時(shí)，經(jīng)常關(guān)注的是目前的需求，很少去考慮系統(tǒng)長期的穩(wěn)定性和可拓展性。但正是這兩點(diǎn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。一個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性直接決定了一家門店是否可以進(jìn)行正常的運(yùn)營，這也直接關(guān)系到企業(yè)的“財(cái)源”。同樣，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)更多地關(guān)注集中式管理和新的利潤增長模式，專業(yè)的系統(tǒng)不僅可以滿足企業(yè)現(xiàn)階段的需求，也可以滿足企業(yè)發(fā)展階段的需求，這就是所謂的可拓展性。
（6）數(shù)據(jù)相互連通的處理能力
由于不同企業(yè)擁有不同的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，部分獵頭公司注重人力資源業(yè)務(wù)，部分供應(yīng)商注重采購型的業(yè)務(wù)，建筑工程類的公司則更為注重項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)。但無論是哪種類型的業(yè)務(wù)，都擺脫不了流程管理。所以，HR在選型業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)時(shí)，需要關(guān)注該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通處理能力。畢竟，只有實(shí)時(shí)掌握全局?jǐn)?shù)據(jù)，分析企業(yè)的各種狀況，了解企業(yè)存在的問題，便于統(tǒng)籌，做出科學(xué)的決策。
總之，選型業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)一定要形成相應(yīng)的步驟，這樣才能穩(wěn)步推進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行，從而保證選型結(jié)果。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海HCM系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過紅海云PaaS平臺(tái)、Open API平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海HCM系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
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