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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
BPM與傳統(tǒng)管理系統(tǒng)的區(qū)別體現(xiàn)在哪里？在當(dāng)今動(dòng)態(tài)變化的商業(yè)環(huán)境中，組織面臨著來(lái)自市場(chǎng)的不斷挑戰(zhàn)。能夠迅速適應(yīng)客戶(hù)需求、監(jiān)控進(jìn)展并持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)，將立于不敗之地。業(yè)務(wù)流程管理(BPM)正是現(xiàn)代企業(yè)賦能與轉(zhuǎn)型的核心工具。
企業(yè)的流程可以分為三種：一種是通用的、業(yè)務(wù)邏輯性很強(qiáng)的流程，例如財(cái)務(wù)流程，庫(kù)存管理流程，在任何地方都是相同的，這些流程可以做成固定的應(yīng)用。第二種是企業(yè)獨(dú)特的，并且邏輯性也很強(qiáng)的流程，例如訂單流程，每個(gè)公司都會(huì)根據(jù)自身的特點(diǎn)和行業(yè)特性制定不同的流程，而這就非常適合用BPM;第三種就是臨時(shí)或自由流程，沒(méi)有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)邏輯。
首先，ERP、CRM這些管理系統(tǒng)固化了一些流程和管理方法，但如果需要改動(dòng)流程的話(huà)就通常比較困難。而B(niǎo)PM天生就是為了流程變動(dòng)而設(shè)計(jì)的，它可以在系統(tǒng)內(nèi)輕松地改變流程，而不需要重新的編碼。此外BPM工具本身也提供了優(yōu)化工具，可以幫助使用者站在業(yè)務(wù)的角度來(lái)不斷的優(yōu)化流程，從而達(dá)到最佳的效果。
其次，傳統(tǒng)管理系統(tǒng)是以功能為中心的，面向業(yè)務(wù)的需求。而B(niǎo)PM則是以流程為中心，從管控角度來(lái)看待企業(yè)運(yùn)營(yíng)。傳統(tǒng)應(yīng)用程序提供各種功能的接口和界面，使用者需要進(jìn)入相應(yīng)的模塊，選擇相應(yīng)的操作，從而執(zhí)行任務(wù)。而B(niǎo)PM則是流程驅(qū)動(dòng)型的，它會(huì)驅(qū)動(dòng)人或者系統(tǒng)來(lái)執(zhí)行任務(wù)，并推動(dòng)他們參與完整的流程。在流程跳轉(zhuǎn)到某一個(gè)人時(shí)，BPM系統(tǒng)會(huì)把需要完成的工作以及截止日期推送到個(gè)人桌面，同時(shí)會(huì)顯示整個(gè)流程當(dāng)前的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，已經(jīng)有哪些環(huán)節(jié)得到了處理，處理結(jié)果如何，還有哪些環(huán)節(jié)正在等待處理等等。同時(shí)，如果在截止日期內(nèi)這個(gè)任務(wù)沒(méi)有得到處理，BPM會(huì)啟動(dòng)異常處理機(jī)制，自動(dòng)完成或者跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)異常處理流程上。
對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，BPM可以幫助他們監(jiān)控當(dāng)前的流程執(zhí)行狀況，什么人在什么時(shí)間完成了什么樣的任務(wù)，出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)在什么地方，從而幫助他們管理工作進(jìn)度，同時(shí)能夠明白哪些地方可以進(jìn)行改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)流程的不斷優(yōu)化。
明白了BPM和傳統(tǒng)管理系統(tǒng)的區(qū)別所在，就知道了最適合BPM的場(chǎng)景。當(dāng)工作必須由多人或者應(yīng)用程序處理時(shí)，最適合應(yīng)用BPM來(lái)處理流程。BPM能提升現(xiàn)有的應(yīng)用程序，驅(qū)動(dòng)它們執(zhí)行工作，或者傳送數(shù)據(jù)到應(yīng)用程序中，使應(yīng)用程序成為流程的一部分。而如果只有一個(gè)人執(zhí)行工作，或者沒(méi)有特定的時(shí)間排序和期限，就不一定適用BPM。
BPM強(qiáng)調(diào)端到端的流程，其中包括幾個(gè)重要參與元素：流程、信息、人、應(yīng)用。
有些流程需要跨越不同的價(jià)值鏈單元，例如不同的部門(mén)或者供應(yīng)鏈上不同的伙伴，這就需要打通不同的應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)這些系統(tǒng)之間功能和數(shù)據(jù)的連通，就需要BPM來(lái)完成。
另外，BPM一個(gè)重要的特點(diǎn)就是在流程中引入了人的因素，并把人作為重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。BPM與EAI最重要的區(qū)別就是，BPM更強(qiáng)調(diào)人的協(xié)作，包括人與人的交流，以及系統(tǒng)和人之間的交流。
要揭示BPM的實(shí)質(zhì)，我們不得不談到工作流。很多人認(rèn)為業(yè)務(wù)流程管理(BPM)是“工作流的深化”。于是，常常有人將工作流與BPM混淆，也有不少人采用工作流技術(shù)來(lái)定義BPM終端?，F(xiàn)在，許多研究人員和從業(yè)者開(kāi)始意識(shí)到，BPM的定義應(yīng)該更為嚴(yán)謹(jǐn)而不僅僅是“工作流”的提升。BPM在大多數(shù)情況下，包含了工作流管理(WFM)。而今，BPM被大家定義為：支持業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、實(shí)施、控制、分析、優(yōu)化的軟件和技術(shù)，融合人、組織、應(yīng)用、文件和其他信息的綜合性管理平臺(tái)。
對(duì)比了工作流管理(WMF)和業(yè)務(wù)流程管理(BPM)的生命周期，描述了各種階段業(yè)務(wù)所支持的過(guò)程。傳統(tǒng)的工作流系統(tǒng)重點(diǎn)是在BPM生命周期的上半部分。很少有虛擬執(zhí)行和診斷階段，在設(shè)計(jì)階段的支持也是有限的。它們僅僅提供一個(gè)流程編輯器，簡(jiǎn)單的流程分析或運(yùn)維模塊。此外，傳統(tǒng)的工作流系統(tǒng)往往只是通過(guò)日志數(shù)據(jù)和任務(wù)執(zhí)行的情況來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的診斷，而非提供專(zhuān)業(yè)的診斷工具來(lái)執(zhí)行。
以上就是BPM與傳統(tǒng)管理系統(tǒng)的區(qū)別體現(xiàn)在哪里？的全部?jī)?nèi)容了，BPM是現(xiàn)代企業(yè)提升效率、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)的不二法寶。它提供了必要的工具和框架，使企業(yè)能夠以一個(gè)全新的角度理解流程管理，實(shí)現(xiàn)流程的自動(dòng)化、整合和優(yōu)化。通過(guò)BPM，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化相結(jié)合，增強(qiáng)跨部門(mén)協(xié)作，最終驅(qū)動(dòng)組織前行，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國(guó)領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過(guò)紅海云RedPaaS平臺(tái)、RedAPI平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶(hù)已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場(chǎng)，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于國(guó)企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè)，包括中國(guó)銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
