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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
有些人會(huì)問HR的工作準(zhǔn)則是什么？很多人都會(huì)回答：老板。因?yàn)槔习迨歉跺X聘請(qǐng)你的那個(gè)，你自然要服從他的指令，認(rèn)真琢磨老板的話，以老板的話為信條，就連日常的對(duì)員工的管理上也是。有時(shí)候HR甚至?xí)驗(yàn)槔习宓囊痪湓捘暺髽I(yè)規(guī)則，對(duì)員工流程的一些合理或不合理的要求進(jìn)行破格處理。
這種不規(guī)范的流程管理無疑會(huì)引起企業(yè)的“破窗效應(yīng)”，員工會(huì)為了獲得更多的特權(quán)而變得欺上媚下，忠于辦公室斗爭而疏于工作。同時(shí)混亂的流程管理可能會(huì)導(dǎo)致一些重要的流程無法等到及時(shí)的解決，最終導(dǎo)致企業(yè)利益的損失。所以企業(yè)在流程管理上應(yīng)該建立良好的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在處理流程上，應(yīng)該做好重要度排序、公平監(jiān)管、完整記錄等，利用標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)工作流程管理軟件來改善企業(yè)流程管理“人治”的缺陷。
工作流程管理軟件標(biāo)準(zhǔn)化流程
利用eHR系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程管理的最重要一點(diǎn)是員工的所有流程都能得到標(biāo)準(zhǔn)化。員工的流程是要上報(bào)給誰，經(jīng)過誰的批準(zhǔn)，由誰進(jìn)行處理和對(duì)接都能在系統(tǒng)上得到直觀的展示。員工可以通過系統(tǒng)的提示明了自己該找誰推進(jìn)流程的進(jìn)展，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示員工在辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)需要提供怎樣的資料，員工可提前做好資料的準(zhǔn)備，防止流程因?yàn)橘Y料不足或錯(cuò)誤而中斷，同時(shí)確保了流程進(jìn)展的公平。
工作流程管理軟件緊急程度提醒
不止HR，很多管理者每天都有很多事務(wù)要處理，每天面對(duì)一堆的流程申請(qǐng)，若是只靠時(shí)間排序來處理的話很有可能造成一些重要的事務(wù)流程無法及時(shí)得到處理。eHR系統(tǒng)能根據(jù)流程的發(fā)起人，流程的重要度進(jìn)行一個(gè)排序，對(duì)一些緊急的事務(wù)給予優(yōu)先處理提醒，幫助管理更好地掌握工作的節(jié)奏。
工作流程管理軟件完整記錄督促公平
對(duì)信息的記錄是企業(yè)管理很重要的一部分，它將是企業(yè)未來追責(zé)，保護(hù)自身利益和企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)化重要憑證之一。eHR系統(tǒng)對(duì)每個(gè)員工的流程申請(qǐng)都會(huì)有全面的記錄，無論是完成、待完成、取消還是中斷的流程，其將成為日后管理統(tǒng)計(jì)提供信息基礎(chǔ)，尤其是當(dāng)下最為敏感的加班和假期申請(qǐng)的記錄。做好流程管理的記錄將為企業(yè)減少不少勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。
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