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作為全球營業(yè)收入最高的企業(yè),沃爾瑪已經(jīng)在《財富》雜志世界500強榜單中實現(xiàn)了連續(xù)六年的排名世界第一(2014——2019),這樣突出的業(yè)績確實令人十分驚訝。那么,除了收入第一之外,沃爾瑪還有一項數(shù)據(jù)是穩(wěn)定在世界前列的,那就是它的員工人數(shù)。據(jù)不完全統(tǒng)計,沃爾瑪全球員工人數(shù)已經(jīng)達到了220萬,這基本上已經(jīng)相當于一個國內(nèi)三四線城市的人口數(shù)量了。那么,擁有這么多員工的沃爾瑪,它的薪酬管理制度究竟是什么樣的呢?
1.沃爾瑪薪酬管理制度:低廉的起薪
沃爾瑪?shù)钠鹦揭恢倍己艿停呐率窃?/span>2018年春天時沃爾瑪把時薪漲到了11美元,也只是因為它的競爭對手塔吉特公司(Target corporation)在2017年的秋天把時薪調(diào)到了11美元。這種低廉的起薪在沃爾瑪可以算得上是一種歷史傳統(tǒng)了。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓在初始創(chuàng)業(yè)時,曾經(jīng)設(shè)想過員工提供比其他同行要高的薪酬,可這終究只是個想法,并沒有付諸實踐。而恰恰相反地是,一開始沃爾瑪支付給員工的薪水是很低的,只能勉強糊口而已。這里還發(fā)生過一個小故事。當時沃爾瑪有個叫鮑姆的經(jīng)理人,他看到女員工每小時的工資只有可憐的50美分,他覺得太荒唐了,于是決定給她們漲到每小時75美分。結(jié)果鮑姆馬上就接到了沃爾頓的批評電話:工資一次加25美分太多了,只能加5美分。
沃爾頓之所以會這樣,是因為他極力地去追求公司高額的利潤率,管理費用是影響利潤率的重要因素,而工資恰恰是管理費用的重要組成部分。因此,早期的沃爾瑪來講,雖然發(fā)展迅速,但是員工們獲利很少。不過,在那個時代,零售業(yè)的普通員工工資水平都很低。
2.沃爾瑪薪酬管理制度:合伙關(guān)系
雖然沃爾瑪很早就開始推行利潤分享計劃,可只是在經(jīng)理人員中推行,而沒有擴大到廣大員工的范圍。直到后來,公司與一些工會發(fā)生了沖突之后,迫使山姆·沃爾頓思考相關(guān)的問題。后來,沃爾瑪開始實行合伙關(guān)系,把員工變成合伙人(associate),才誕生出了利潤分享、員工購股、損耗獎勵等等。這意味著公司賺的錢越來越多,員工的收入也會增多。這樣一來,勞資雙方的合作使沃爾瑪?shù)氖聵I(yè)更加如日中天,這中間就沒有工會什么事情了。
3.沃爾瑪薪酬管理制度:利潤分享計劃
凡是加入公司一年以上,每年工作時數(shù)不低于1000小時的所有員工,都有權(quán)分享公司的一部分利潤。公司運用一個與利潤增長相關(guān)的計算公式,每個獲得分享利潤資格的員工,提留1%的工資,公司將平均工資的6%進行提留,當員工們離開沃爾瑪時,可以以現(xiàn)金或股票的方式取走這個份額。靠著這個利潤分享計劃,很多普通員工都拿到了不菲的收入。比如阿肯色州的卡車司機鮑勃在為沃爾瑪工作20年之后,拿到了70.7萬美元的利潤分享;而地區(qū)教員麥克默里工作了15年,拿到了47.5萬美元。這都得益于公司業(yè)績增長帶動股價攀升。
4.沃爾瑪薪酬管理制度:員工購股計劃
本著自愿的原則,員工可以購買公司的股票,并享有比市價低15%的折扣,可以交現(xiàn)金,也可以用工資抵扣。目前,沃爾瑪80%的員工都享有公司的股票,真正成為了公司的股東,其中有些成為百萬和千萬富翁。
5.沃爾瑪薪酬管理制度:損耗獎勵計劃
沃爾瑪?shù)膿p耗獎勵計劃讓公司的每個員工,既懂得好好工作以獲得更多利潤,也要珍惜公司的每一份財產(chǎn),使之合理使用。損耗是零售業(yè)大敵之一,大部分都來自于偷竊行為。怎么解決這個問題?沃爾瑪想到了損耗獎勵計劃。也就是公司給每家分店或超市制訂一個目標值,如果能將損耗控制在這個目標值之內(nèi),該店或超市的所有員工都可以獲得一定數(shù)量的獎金,最多可以達到200美元。這樣的計劃能讓店內(nèi)員工集心協(xié)力地防止損耗的發(fā)生,因此,沃爾瑪在整個行業(yè)內(nèi)的損耗率是最低的,只有平均水平的一半。
6.沃爾瑪薪酬管理制度:其他福利
沃爾瑪(Walmart)為員工提供全面的醫(yī)療保健和福利已有很長的歷史,這些計劃是零售業(yè)中最好的。比如員工持有的聯(lián)名折扣卡在公司商店購物9折優(yōu)惠;300至1,000美元的健康報銷計劃;長達16個星期的帶薪產(chǎn)假,還有人壽保險,意外死亡保險,重大疾病保險,短期和長期殘疾保險以及商務(wù)旅行意外保險等等。
事實上,沃爾瑪在其薪酬管理制度上是有自身的特點的,它既為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻,但也存在著一定的局限性,比如它的固定工資很低,員工要想拿到更豐厚的收入取決于公司的業(yè)績和員工服務(wù)年限,這時對于那些想要立馬解決眼前基本生活問題的員工來講,沃爾瑪確實做的還是不夠的。
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