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eHR系統(tǒng)對于快速穩(wěn)定發(fā)展的中大型企業(yè)來說是不可或缺的,值得慶幸的是,eHR系統(tǒng)在我們國家已經(jīng)不算是新事物了,市面上的eHR系統(tǒng)品牌越來越多了,企業(yè)的選擇空間更大了。那么,eHR系統(tǒng)有哪些品牌?企業(yè)應(yīng)該如何選型才靠譜呢?
eHR系統(tǒng)有哪些品牌?
eHR系統(tǒng)在國內(nèi)發(fā)展至今,品牌多種多樣,有國外品牌也有國產(chǎn)品牌,這里隨便列舉一些品牌:SAP、workday、紅海云、宏景、科藝嘉、金蝶、東寶、匯通、旗開得勝、北森、夏谷、I人事、嘉揚(yáng)、合協(xié)、朗新、薪人薪事、萬古、泛微、東軟、同享……
eHR系統(tǒng)品牌真的非常多,各個(gè)品牌之間的差距也是參差不齊的,而選購eHR系統(tǒng)最重要的是選最適合自己的,那么,企業(yè)在眾多eHR系統(tǒng)品牌當(dāng)中應(yīng)當(dāng)如何選擇呢?
eHR系統(tǒng)選型方法
選型方法一:合適的就是最好的。
不求最好,但求合適,不同類型的企業(yè),企業(yè)的不同發(fā)展階段,不同文化與不同環(huán)境的企業(yè),對eHR的關(guān)注點(diǎn)是不一樣的,企業(yè)在建立eHR系統(tǒng)時(shí)卻不可一味求大求全求洋,一定要結(jié)合本企業(yè)管理基礎(chǔ)和管理需求,對hr的需求有清醒的認(rèn)識。
選項(xiàng)方法二:不求一步到位,要有長期規(guī)劃與持續(xù)發(fā)展。
選擇eHR系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,不必盲求一步到位。成功的人力資源管理信息化建設(shè)是循序漸進(jìn)的,例如可以從建立簡單的HR人力資源管理信息系統(tǒng)做起,降低事務(wù)處理的手工操作,將HR人員解放出來,然后可進(jìn)行專項(xiàng)的系統(tǒng)建設(shè),如招聘、E-learning、培訓(xùn)等系統(tǒng),從而最后建設(shè)一個(gè)大型的eHR系統(tǒng)。在對廠商的選擇上,不一定要貪大求洋,實(shí)際上國內(nèi)已經(jīng)誕生出一些很不錯(cuò)的HR廠商。結(jié)合企業(yè)人力資源管理現(xiàn)實(shí)來進(jìn)行。對于大型企業(yè),已經(jīng)形成了良好的人力資源管理規(guī)范、行為、流程以及良好的管理平臺可以選擇一步到位,但對于中小企業(yè)而言,可以有一個(gè)長期的HR信息化建設(shè)規(guī)劃,循序漸進(jìn)地推進(jìn)eHR系統(tǒng)建設(shè)。同時(shí),eHR系統(tǒng)建設(shè)也要考慮到同企業(yè)的其他信息系統(tǒng)相連,如ERP,形成企業(yè)高效運(yùn)做與決策的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)。
選項(xiàng)方法三:選擇eHR系統(tǒng)的最終的落腳點(diǎn)要滿足總擁有收益最大化。
即在考慮總體擁有成本的同時(shí),重點(diǎn)考慮總體擁有收益。當(dāng)然,HR軟件供應(yīng)商現(xiàn)實(shí)所擁有的實(shí)施與服務(wù)資源也是需要重點(diǎn)考慮的因素。實(shí)施一項(xiàng)eHR系統(tǒng)的總體擁有收益包括對企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的支持以及技術(shù)平臺對業(yè)務(wù)需求變化的適應(yīng)性。人力資源管理是唯一沒有定式的管理,eHR系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)劃要考慮到企業(yè)的靈活性,二次開發(fā)以及能夠不斷的進(jìn)行調(diào)整。總體擁有成本包括采購成本、實(shí)施成本、應(yīng)用集成成本、維護(hù)與使用成本?,F(xiàn)實(shí)的實(shí)施與服務(wù)能力包括總體實(shí)施與服務(wù)資源、針對本項(xiàng)目可調(diào)動的服務(wù)資源。
掌握正確的選型方法之后,eHR系統(tǒng)選型要想靠譜還得避免掉入選型誤區(qū)當(dāng)中,那么,eHR系統(tǒng)選型誤區(qū)有哪些呢?
eHR系統(tǒng)選型誤區(qū)
一、脫離國情,貪大求洋
一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的大型企業(yè),經(jīng)過重組改革后,人力資源管理的重要性被提到了空前的高度。在選型HR軟件時(shí),一些企業(yè)的高層試圖通過引進(jìn)外企應(yīng)用軟件來提升管理,但實(shí)踐起來,屢遭挫折。究其原因,如下:
1)管理基礎(chǔ)相差甚遠(yuǎn)
曾經(jīng)有一個(gè)大型企業(yè)就人力資源管理信息化建設(shè)的種種疑惑去發(fā)達(dá)國家進(jìn)行了一次考察,在考察的過程中。對方談到:一個(gè)企業(yè)要想eHR系統(tǒng)軟件實(shí)施成功,必須具備三個(gè)條件:暢通的網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)的夯實(shí)、流程的規(guī)范?;貋砗?,企業(yè)自醒,三個(gè)條件都不是很具備。
就拿流程規(guī)范這一點(diǎn)來說,企業(yè)引進(jìn)一個(gè)人,按照正常的流程:先有缺崗,再行招聘,然后錄用。事實(shí)上,現(xiàn)在的企業(yè)(尤其是國企),非正常進(jìn)人時(shí)有發(fā)生,如果人力資本管理系統(tǒng)做得不允許這樣的事情發(fā)生,那么用戶就認(rèn)為系統(tǒng)不能滿足他們的需求。國情所限,我們的管理基礎(chǔ)非常薄弱,還處在“以傳統(tǒng)管理為主,管理流程逐步規(guī)范,逐步與國際先進(jìn)理念接軌”的階段。
2)深層次的文化差異
西方國家“法制”重于“人治”,當(dāng)一個(gè)人經(jīng)過考核,被確定為“不能勝任工作”后,很自然的就會“走人”,無論老板和員工都會認(rèn)為是非常正常的事情。在國內(nèi),經(jīng)常能看到一些單位的門前有下崗人員鬧事,針對這種情況,一些單位只好延緩了改革的步伐。
現(xiàn)在很多廠商在設(shè)計(jì)軟件的時(shí)候,很少考慮國情的因素,經(jīng)常是花了很大代價(jià)推行的軟件,最終運(yùn)行起來的只是很基礎(chǔ)的部分。
3)國情的差異
中國地域廣大、人口眾多,省與省之間無論從經(jīng)濟(jì)上、文化上、思維觀念上都有很大的差異,由此衍生的管理也帶有了一定的地方特色。
曾經(jīng)有一個(gè)國內(nèi)企業(yè)聘請了一位總裁,這位總裁在一年之后進(jìn)行了一次反思:“我剛進(jìn)這個(gè)企業(yè)的時(shí)候,對于一項(xiàng)差旅費(fèi)管理制度非常不理解,該單位規(guī)定:普通員工出差行程在24小時(shí)以內(nèi)坐火車,行程在24小時(shí)以上坐飛機(jī)。在國外,出行工具都是飛機(jī),所以當(dāng)時(shí)我感覺這個(gè)企業(yè)的效率很低。但在一年之后的今天,我的認(rèn)識發(fā)生了改變,我當(dāng)時(shí)忽略了一個(gè)問題,國外發(fā)達(dá)國家的人工成本比飛機(jī)票貴,國內(nèi)的人工成本比飛機(jī)票便宜?!?/p>
只有建立在國情之上,融合國內(nèi)外管理理念建立起來的制度,才是經(jīng)得起考驗(yàn)的管理制度。
二、自行開發(fā)商業(yè)軟件
目前,一些較大的企業(yè)經(jīng)常自行開發(fā)eHR系統(tǒng)。在他們看來,自行開發(fā)軟件成本低,上級單位一次開發(fā),基層單位不僅可以多次利用,還可以滿足本單位的個(gè)性化需求。
但最終結(jié)果證明,自行開發(fā)的人力資源信息化軟件一般難以成功。一方面是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的開發(fā)人員經(jīng)驗(yàn)欠缺,沒有業(yè)務(wù)基礎(chǔ),很難完全領(lǐng)會用戶提出的需求要點(diǎn);另一方面項(xiàng)目開發(fā)缺乏競爭動因,有可能只是敷衍了事。
與此同時(shí),由于我國目前正處在由傳統(tǒng)人事管理向人力資源管理過渡的轉(zhuǎn)型時(shí)期,軟件如果不能隨著變革而自行適應(yīng),那么這個(gè)軟件就沒有生命力,對于自行開發(fā)的人力資源信息化軟件是很難做到這一點(diǎn)的。
三、追求一步到位,造成停滯不前
“難得單位立項(xiàng),一定要多申請資金,一步做到位,以后再申請就難了”。在這樣一種心態(tài)下,人力資源部門往往傾向去選擇一套大而全的“完美”的軟件。
事實(shí)上,能夠解決所有問題的“完美解決方案”是不存在的。企業(yè)必須要對自身人力資源管理所處的階段有清楚的認(rèn)識,盲目追求“完美解決方案”很可能導(dǎo)致企業(yè)為適應(yīng)先進(jìn)的管理模式和業(yè)務(wù)流程,而對現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行大規(guī)模的再造,引起一場“管理革命”。
對于一個(gè)企業(yè)來說最好的解決方案就是適合自己的解決方案。
四、過度招標(biāo)、項(xiàng)目失敗
企業(yè)在進(jìn)行制造業(yè)eHR系統(tǒng)選型時(shí),會遇到大量的廠商參與競爭。一般的用戶都希望引入競爭,“花最少的錢,辦最好的事”,因此,招標(biāo)成了企業(yè)達(dá)到這一目標(biāo)的途徑之一,但卻存值得商榷。
1)制造業(yè)eHR系統(tǒng),不同廠商的產(chǎn)品適用的客戶群是不一樣的,很少有廠商提供的產(chǎn)品能夠適應(yīng)不同性質(zhì)、不同規(guī)模企業(yè)的所有需求。
針對某一個(gè)客戶,有些廠商的產(chǎn)品比較貼近,有些則相去甚遠(yuǎn)??傆幸恍┤鮿莸膹S商為了獲得項(xiàng)目機(jī)會而將價(jià)格報(bào)的很低。最后的結(jié)果是:客戶集市場上所有軟件的優(yōu)點(diǎn)和長處寫成的“完美需求”,以一個(gè)最低價(jià)中標(biāo),這就是所謂的“過度招標(biāo)”現(xiàn)象。
2)有些單位負(fù)責(zé)招標(biāo)的成員中80%都是非HR部門的人員,這就使得本來最重要的軟件適用性、易用性等指標(biāo)被排到了次要的地位,一些關(guān)系廠商優(yōu)勢會較為突出。
綜上所述,一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行自身人力資源管理信息化規(guī)劃時(shí),一定要拋卻“浮躁”,步入理性的軌道,首先應(yīng)該拿出的是一個(gè)規(guī)劃,在未來的幾年中分步實(shí)施人力資源管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃。遵循“管理規(guī)范在前,制造業(yè)eHR系統(tǒng)應(yīng)用在后,邊建設(shè)、邊應(yīng)用”的原則,穩(wěn)步推進(jìn)、化解風(fēng)險(xiǎn)。
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