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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
我們常說(shuō),方向不對(duì),努力白費(fèi),方向搞對(duì),效率翻倍。
我們還說(shuō),沒(méi)想清楚需要什么樣的人,就隨便招進(jìn)來(lái),那是對(duì)員工的青春不負(fù)責(zé)!
各家企業(yè)對(duì)人才的需求從未停止,但大企業(yè)、頭部企業(yè)、壟斷性企業(yè),仍然是人才擠破頭都想進(jìn)入的單位。但是,今年開(kāi)年,就聽(tīng)到很多我們耳熟能詳?shù)拿餍瞧髽I(yè),都在縮減招聘、暫停招聘,甚至有的還在裁員。我自己還在尋思,在這樣的狀況下,很多就業(yè)者應(yīng)當(dāng)會(huì)考慮放棄投遞大型企業(yè),轉(zhuǎn)而降檔投其它的中小企業(yè),今年的招聘現(xiàn)狀應(yīng)當(dāng)比往年好些吧。
還是一個(gè)老大難問(wèn)題“招聘難”:“人才市場(chǎng)都沒(méi)有什么人”、“線上招聘更新簡(jiǎn)歷的好少”、“約的人都不來(lái),來(lái)的人都不行”等等。當(dāng)然,叫喚招聘難的,仍然是中小企業(yè),大企業(yè)除個(gè)別偏門(mén)的專業(yè)和崗位,基本都能完成招聘任務(wù)。
看來(lái),企業(yè)“招聘難”的情況,一如既往地存在。
于是乎,我想從“精準(zhǔn)招聘”這個(gè)角度,來(lái)談?wù)劇罢衅鸽y”真正的一些解決辦法。
要做好一個(gè)招聘,我們?cè)谡麄€(gè)工作環(huán)節(jié)中,首先要知道的就是“誰(shuí)是你要的人才”(注意,是你要的,最合適的,不是行業(yè)里的最好的)。
怎樣才能精準(zhǔn)知道誰(shuí)是你要的人才呢?
這里有一個(gè)工具,叫做“人才畫(huà)像”。
什么是人才畫(huà)像?概念,不講,自己“度娘”。我做咨詢的習(xí)慣,我不喜歡給“魚(yú)”,一般是給“漁”。所以,有時(shí)候,有的朋友加了我的微信,直接說(shuō)“給我一個(gè)表格、給我一個(gè)制度、給我?guī)追莺?jiǎn)歷”等等的問(wèn)題,我一般都不回復(fù),還請(qǐng)見(jiàn)諒,這個(gè)是個(gè)人的愛(ài)好。
簡(jiǎn)單理解“人才畫(huà)像”,講通俗些,就是,你能夠把這個(gè)人才的特征,像畫(huà)家畫(huà)人物像一樣,描述出來(lái)。描述到什么程度最好呢?就是你描述的這個(gè)人,走在大街上,你一眼就能知道,這個(gè)就是你要的人。
肺腑之言不多講,直接進(jìn)入正題。
如何開(kāi)展“人才畫(huà)像”?
1、人才畫(huà)像的基礎(chǔ)是崗位說(shuō)明書(shū)
再次提到崗位說(shuō)明書(shū),這個(gè)確實(shí)是人力資源管理非?;A(chǔ)的文件,穩(wěn)定人力資源管理系統(tǒng)的文件。
至于如何制作崗位說(shuō)明書(shū),這里不多講。崗位說(shuō)明書(shū)的制作,是基于公司要完成其使命,將工作任務(wù)分解到這個(gè)崗位,明確這個(gè)崗位需要什么樣的人才、要做什么工作,已經(jīng)如何管理等等要素。
在需要什么樣的人才這個(gè)環(huán)節(jié),需要什么樣的知識(shí)、技能、能力、經(jīng)驗(yàn)等,崗位說(shuō)明書(shū)可以規(guī)范,但這還不是人才畫(huà)像,只是人才畫(huà)像的基礎(chǔ)。
2、人才畫(huà)像的三個(gè)層次(不同的人分法不同)
做人才畫(huà)像,由HR 牽頭,組織用人部門(mén),形成一個(gè)小組來(lái)完成這個(gè)畫(huà)像,最好是有直接管這個(gè)崗位的上級(jí)和公司已經(jīng)有的同崗位的人員。
第一層,“看”,表象層:需要明確他的性別、年齡、身高、體重、體型、膚色、穿著打扮等。
第二層,“觀察”,行為習(xí)慣層:有什么愛(ài)好、習(xí)慣什么樣的交流方式、經(jīng)常出現(xiàn)的地方(線上和線下)、喜歡采用什么方式獲得信息、喜歡和什么樣的人交流、等等。
第三層,“分析”,心理需求層:個(gè)人發(fā)展的需求、可能的痛點(diǎn),等等。
根據(jù)以上的信息,就可以基本清晰描述出該崗位需要的人才的真實(shí)狀況。這里要強(qiáng)調(diào)的是:
崗位分析,強(qiáng)調(diào)的是事,然后需要什么人來(lái)做;專業(yè)化的描述,更多的是崗位說(shuō)明書(shū)做的事情。
人才畫(huà)像,強(qiáng)調(diào)的是人,適合做什么事。更多的是生活化的,而非專業(yè)化的描述。
有的老師講人才畫(huà)像,內(nèi)容比較豐富,把崗位分析的一些內(nèi)容都加進(jìn)來(lái)。這個(gè)沒(méi)有對(duì)錯(cuò),是不同的視角和分類方法不同,只要可以解決問(wèn)題就好。
舉例說(shuō)明
某公司對(duì)藍(lán)牙工程師的畫(huà)像(案例分析,分析有點(diǎn)粗,僅供參考,不可直接使用,需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際來(lái)操作,我是拋磚引玉的,你們舉一反三,你們不把自己的玉拿出來(lái),就會(huì)被拍磚了)
崗位說(shuō)明書(shū):需要這個(gè)崗位的藍(lán)牙工程師具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)藍(lán)牙設(shè)備的能力,需要至少3年以上藍(lán)牙設(shè)備的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
人才畫(huà)像:
第一層次:男性(并非歧視女性,是這個(gè)公司認(rèn)為男性更合適),28-35歲,身高1.65-1.75米,體重120-140斤,大多數(shù)戴眼鏡,發(fā)際線高,微胖的體型,運(yùn)動(dòng)不多,喜歡穿牛仔褲、T恤和運(yùn)動(dòng)休閑的鞋子,膚色偏淺。
第二層次:喜歡電子設(shè)備,喜歡討論專業(yè)的問(wèn)題,書(shū)面表達(dá)優(yōu)于語(yǔ)言表達(dá),主要的活動(dòng)場(chǎng)所是公司、家和朋友約會(huì),微信和頭條等工具上喜歡看技術(shù)類、科技類的文章,喜歡出沒(méi)于專業(yè)的論壇、社區(qū)、社群等,并積極發(fā)表自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。
第三層次:希望在行業(yè)內(nèi)能夠做出業(yè)績(jī),并獲得一定能的社會(huì)認(rèn)可和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收益,最擔(dān)心的就是沒(méi)有平臺(tái)可以讓他盡可能地進(jìn)行研究和研發(fā)。
通過(guò)以上的描述,在你的腦海里面是否可以比較清晰地看到這個(gè)人的樣子了;如果進(jìn)到對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景里面,你是否可以很快地辨認(rèn)出這個(gè)人是否是你們需要的人才。
當(dāng)然,這個(gè)案例,我列舉的是比較狹窄的專業(yè),相對(duì)比較有代表性。一般情況下,要使用到人才畫(huà)像的崗位,都是招聘比較難的崗位。相對(duì)好招聘的崗位,不一定需要人才畫(huà)像,比較節(jié)省時(shí)間。
人才畫(huà)像的作用,是把專業(yè)詞匯較多的崗位人員需求,變成了活生生的人 ,在我們面前,更具體地“看見(jiàn)”了這個(gè)人。有人在面前了,剩下的就是溝通談判了。總比我們現(xiàn)在不知道“人在哪里”要好。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國(guó)領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商,核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng),打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限,從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理,涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊,百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過(guò)紅海云RedPaaS平臺(tái)、RedAPI平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能,讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止,紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北,華東、華南、西南地區(qū)市場(chǎng),已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力,廣泛分布于國(guó)企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè),包括中國(guó)銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。