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近日,阿里巴巴集團(tuán)正式對內(nèi)宣布:公司周報逐步取消,只需要團(tuán)隊的一把手需要發(fā)月報,且不超過1000字就行。
此外,阿里發(fā)言人還對外表示,阿里不僅取消了周報,還要杜絕形式大于內(nèi)容沒有思考的PPT,而且不鼓勵低效加班。
消息傳出后,網(wǎng)友大呼“喜大普奔”。有對此事做出了投票,大部分網(wǎng)友都表示支持。
這次周報的取消,根據(jù)阿里的HR透露,有6點(diǎn)原因:
1.阿里內(nèi)部已經(jīng)有不少P7\P8\P9的中層,靠著寫日報周報混日子,沒貢獻(xiàn)卻喜歡瞎BB;
2.有一部分中層干部,已經(jīng)成為了工作匯報的機(jī)器,匯報的時候精神抖擻,落實(shí)的時候毫無進(jìn)展;
3.阿里的體系很大,現(xiàn)在有一部分人的周報,已經(jīng)成為溜須拍馬的必備工具,一切順著領(lǐng)導(dǎo)的喜好寫,而不是沖著解決問題去的;
4.周報也已經(jīng)成為了部分優(yōu)秀員工想離職的重要原因,形式主義嚴(yán)重,苦了下面團(tuán)隊干活的員工,辛苦加班,還要按照某些領(lǐng)導(dǎo)的變態(tài)要求;
5.上層已經(jīng)聽到了下層的聲音,按照阿里的個性說干就干,這件事情張勇也非常支持,所以這次就很干脆地取消了;
6.沒有了周報,對員工來說并不意味著不用匯報,阿里此舉反而是想從組織中找到:愿意主動思考,愿意主動反饋的人才。公司強(qiáng)不強(qiáng)制你寫周報是公司的權(quán)力,但你工作主不主動就是你的態(tài)度了。
提高管理效率,最有效的方法就是:少做事情,做有意義的事情。顯然,阿里希望自己在高效組織這條路上,越走越遠(yuǎn)。
除了阿里,很多大型公司都有寫周報的制度,包括京東、蘇寧等,甚至身邊的小伙伴所在公司也在寫周報,甚至是日報。因未寫日報,還可能遭受罰款處理。
顯而易見,這些實(shí)行周報的公司,是將周報作為公司流程化管理的一部分。公司設(shè)置寫周報的初衷,應(yīng)該是為了匯總工作進(jìn)度,免于單獨(dú)面談匯報。
但是逐漸地,隨著一些“1000字小作文”、“編周報”、“偽文學(xué)創(chuàng)作”等充斥在工作匯報中,周報成為了員工匯報一種比較痛苦的方式,為了寫周報而寫的時候,周報也便成為了一種形式化管理。
形式主義是管理者群眾理念淡化的結(jié)果
在某職場論壇,一名阿里員工發(fā)帖吐槽,在阿里最痛恨的兩件事中,第一個就是周報。
如果是單純總結(jié)性周報,也是對自我工作的總結(jié)和規(guī)劃,可以鍛煉思考?xì)w納的能力。但是,如果過度總結(jié)或者留痕式記錄,只會加速消耗,成為形式主義的拖累。
企業(yè)內(nèi)部形式主義的形成,也是管理者群眾理念淡化的結(jié)果。在這過程中,管理者只注重過程的呈現(xiàn),以表示“這件事情已經(jīng)做了”,忽略員工的體驗(yàn)和工作成果的保證。
如今,職場人越來越注重工作中的個人體驗(yàn),選擇雇主時,也越來越注重人性化管理方面。如果企業(yè)還將形式化的周報、開會當(dāng)成工作重點(diǎn),勢必會越來越不受職場人青睞。
形式化的周報、開會等,只會加速企業(yè)內(nèi)部的消耗,在流程化環(huán)節(jié)上當(dāng)成節(jié)點(diǎn)來維護(hù),但是實(shí)際產(chǎn)出比卻很小。久而久之,浪費(fèi)企業(yè)的資源,也會加速員工的倦怠感,將會成為員工職業(yè)規(guī)劃路上的絆腳石。
另外,形式主義的冗余,導(dǎo)致范本式執(zhí)行,只注重過程而不注重結(jié)果,長此以往,只會導(dǎo)致過度消耗深度思考的能力,導(dǎo)致不自知的思考邏輯喪失。這些程式化的工作,只能稱之為“低水平勤奮”。
在規(guī)則的框架下,無法找到新的視角,程式化的規(guī)矩,無法突出個人特性,最終只能消磨人心。
企業(yè)如何減少形式主義?
華為也許是當(dāng)下中國最具有代表性的優(yōu)秀企業(yè)。從任正非的講話、文章,可以看出這家企業(yè)對于反形式主義的努力和警惕。
對于反形式主義,任正非曾這樣打比方:
針對不同業(yè)務(wù)場景實(shí)施質(zhì)量差異化,流程差異化,授權(quán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊按需適配,不要管出左腳還是出右腳,我們要的是結(jié)果,不過多關(guān)注過程,不要成為流程的奴隸。我們還要在公司內(nèi)部打破信息壟斷,千軍萬馬打下上甘嶺。
我們要區(qū)分作戰(zhàn)組織與職能組織,能產(chǎn)糧食、直接做事的組織是作戰(zhàn)組織,不能直接產(chǎn)糧食、發(fā)文要求別人做事的就是職能組織。
發(fā)文要收斂到三級部門及以上,發(fā)文就是發(fā)令口,我們精簡文件,就是要精簡發(fā)令口。如果往下細(xì)分的部門都有發(fā)文權(quán)力,變成一個蛛網(wǎng)狀,就會相互干擾。
在華為的價值觀里,為了防止形式主義,最終的是圍繞經(jīng)營目標(biāo)而努力(打下上甘嶺和多產(chǎn)糧食),而要弱化行政事務(wù)和行政管理(流程和發(fā)文)帶來的干擾和束縛。
在企業(yè)的日常經(jīng)營過程當(dāng)中,反對形式主義,要建立以下的機(jī)制和文化氛圍:
第一,以客戶為中心。
不要把這條價值觀最后也淪落為形式主義的口號和作秀。企業(yè)要考慮是如何為客戶創(chuàng)造價值,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),而不是以某個部門的業(yè)績最大化或者為了實(shí)現(xiàn)某個人的績效最大化。
第二,常態(tài)化的內(nèi)省態(tài)度和文化。
驕兵必敗。組織龐大之后,最怕失去自我審視的主動意識和警醒態(tài)度。當(dāng)批評和自我批判在組織內(nèi)部形成常態(tài)化機(jī)制之后,良性的企業(yè)文化會引導(dǎo)企業(yè)不斷自我反思和檢測,以什么為中心,以怎樣的經(jīng)營行為為目標(biāo),是否保持正確的動機(jī)和行為?
第三,鼓勵講真話。
尤其是來自于處于一線終端體系的正確信息反饋。形式主義往往是由上而下的,上行下效,最后形成風(fēng)氣。養(yǎng)成講真話的氛圍,讓普通員工勇于說出來,勇于指出哪些尸位素餐、形式主義作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者所犯下的錯誤。