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行業(yè)資訊
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選型eHR系統(tǒng)軟件，這四個關(guān)鍵廠商服務(wù)你了解清楚了嗎？當企業(yè)選型eHR系統(tǒng)軟件時，會發(fā)現(xiàn)市面上該類系統(tǒng)有各種各樣的名稱，如人事管理系統(tǒng)、eHR系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、HCM系統(tǒng)、eHR人力系統(tǒng)等等。本質(zhì)上，其實都是針對企業(yè)人力資源的管理系統(tǒng)，只是很多時候每個廠商理念與目標客戶群體的不同，也因此被不同的廠商賦予了不同的含義。
而不同廠商在營銷自身的eHR系統(tǒng)軟件時，都會配套相應(yīng)的服務(wù)措施來提高客戶滿意度和產(chǎn)品成交率。那一般來講，企業(yè)選型eHR系統(tǒng)軟件過程中，究竟能享受到哪些服務(wù)呢？
1.廠商服務(wù)——售前咨詢服務(wù)
在選型eHR系統(tǒng)軟件初期，企業(yè)都會通過網(wǎng)上在線渠道或者電話熱線渠道來享受廠商所提供的售前咨詢服務(wù)。這種服務(wù)的好處在于企業(yè)可以初步了解該廠商系統(tǒng)所包含的功能，是否有相同行業(yè)的客戶案例，是否支持SaaS或本地化部署等等。
2.廠商服務(wù)——產(chǎn)品演示服務(wù)
當然，除了售前咨詢服務(wù)外，廠商還會針對有意向的企業(yè)提供產(chǎn)品演示服務(wù)。所以企業(yè)可以更深入地了解產(chǎn)品的功能是否真的符合自身的需求，同時也能仔細觀察系統(tǒng)的順暢度、穩(wěn)定性如何，其UI、UE風格是否貼合行業(yè)性質(zhì)等。那在產(chǎn)品演示階段，企業(yè)還可以針對自身管理需求的特殊之處向廠商提出具體解決方案服務(wù)要求。
3.廠商服務(wù)——招標服務(wù)
對于部分企業(yè)來講，他們在選型eHR系統(tǒng)軟件往往需要通過招標來實現(xiàn)，那有些企業(yè)由于是初次選型，缺乏相應(yīng)的招標經(jīng)驗。這時對于參加了無數(shù)次招標的廠商，一般都能給企業(yè)的招標工作提供一些服務(wù)，如告知招標流程服務(wù)、提供招標文件服務(wù)等。
4.廠商服務(wù)——POC服務(wù)
對于資質(zhì)比較深厚的廠商，企業(yè)還能享受到他們所提供的POC服務(wù)，這種服務(wù)有助于企業(yè)更好地考察產(chǎn)品是否真正能將人力資源管理需求都一一實現(xiàn)，而且還能從側(cè)面了解廠商的實現(xiàn)能力如何。
以上就是選型eHR系統(tǒng)軟件，這四個關(guān)鍵廠商服務(wù)你了解清楚了嗎？的全部內(nèi)容了，通過以上這些服務(wù)，企業(yè)可以更快地判斷哪些廠商和eHR系統(tǒng)軟件更適合自身管理現(xiàn)狀。
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