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行業(yè)資訊
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很多員工離職，說(shuō)出口的離職原因很多時(shí)候并不是真實(shí)原因，尤其是他們的離職原因在公司身上時(shí)。如果很多員工的離職原因都讓你琢磨不透，那么，很可能原因并不是出在公司上，而在管理者上。作為領(lǐng)導(dǎo)者，怎樣才能避免這樣的人才流失呢？
當(dāng)你在團(tuán)隊(duì)中建立起相互尊重和信任的關(guān)系時(shí)，員工們會(huì)感受到他們?cè)诠镜闹匾裕蜁?huì)更愿意留在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，并且全心投入地為公司工作。
人們常說(shuō)：“員工離開(kāi)的不是公司，而是管理者。”因此，當(dāng)團(tuán)隊(duì)或直接下屬出現(xiàn)嚴(yán)重的人員流失時(shí)，問(wèn)題的根源很可能是在于你作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色。
我發(fā)現(xiàn)，要建立持久的員工參與感，你需要與員工一樣努力地投入。無(wú)論是你剛成為領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)還是成熟的管理者時(shí)，都需要以身作則，既是老師又是學(xué)生。
一、個(gè)人價(jià)值觀和目的
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者不僅清晰地了解組織的目標(biāo)，也清楚自己的個(gè)人目標(biāo)?；蛟S你認(rèn)為自己已經(jīng)明確了個(gè)人目標(biāo)，也許你的工作或行業(yè)一直以來(lái)都讓你覺(jué)得是一種使命召喚。然而，長(zhǎng)時(shí)間的工作和個(gè)人承諾，以及為實(shí)現(xiàn)月度或季度目標(biāo)而付出的精力，往往會(huì)妨礙人們對(duì)目標(biāo)和價(jià)值觀等問(wèn)題進(jìn)行深入思考。
回想一下你生命中做出的重要選擇，以及你面對(duì)重大挑戰(zhàn)和機(jī)遇的方式?；蛟S你有一段自我對(duì)話或者對(duì)于明確目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，但在壓力下行動(dòng)的方式才能更好地反映出真正重要的是什么。
同樣，思考一下構(gòu)成你個(gè)性的個(gè)人價(jià)值觀，比如正直、勇氣、關(guān)心他人、可靠和勇氣。現(xiàn)在想想看，你是否一直以與這些價(jià)值觀一致的方式行事，從而贏得了同事的信任?
與教練、導(dǎo)師或值得信賴的朋友討論這些問(wèn)題是將這些想法釋放出來(lái)的好方法，或者考慮將一些關(guān)鍵問(wèn)題的答案寫(xiě)在你的筆記本上。你可以列出一些問(wèn)題來(lái)明確自己的目的和動(dòng)機(jī)，這將有助于在困難時(shí)期重新定位自己。
雖然這種自我反思的一部分是要設(shè)定超越現(xiàn)實(shí)的抱負(fù)，但最重要的是要誠(chéng)實(shí)地對(duì)待自己，明白對(duì)你來(lái)說(shuō)真正重要的是什么。
一旦你清晰了解自己的個(gè)人動(dòng)機(jī)，一定要仔細(xì)考慮它們與你擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)角色以及公司的使命和價(jià)值觀之間的關(guān)系。作為選擇扮演這個(gè)角色、成為這個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者的人，請(qǐng)確保你能向你的團(tuán)隊(duì)成員解釋清楚為什么選擇了這樣的角色。如果你的員工不明白你的想法，他們可能會(huì)做出假設(shè)，并填補(bǔ)信息缺失，這種情況并不一定會(huì)以積極的方式發(fā)展。
最后，你需要能夠堅(jiān)定地向你的員工表示:“這是我的目標(biāo)；這是我的立場(chǎng)；這是我在這里選擇的理由；以下是我認(rèn)為我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要完成組織使命的方式；我相信我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)有能力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?！?/p>
第二，同理心
當(dāng)我回顧一些我所認(rèn)識(shí)的能夠持續(xù)建立高度敬業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，我發(fā)現(xiàn)共情是一個(gè)突出的性格特點(diǎn)。
盡管有些人似乎天生就是共情者，但領(lǐng)導(dǎo)角色有時(shí)會(huì)阻礙共情能力的發(fā)展。隨著職位的提升，你可能會(huì)遠(yuǎn)離員工的日?；顒?dòng)。同時(shí)，當(dāng)人們?cè)诮M織中不斷晉升時(shí)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己需要負(fù)責(zé)來(lái)自不同行業(yè)的員工，這些員工扮演著他們從未扮演過(guò)的角色。另外，人們可能不愿意抱怨，也不愿意向更資深的人傳達(dá)壞消息—因此就會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為一切都好。
領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)是要保持好奇心、開(kāi)放思維，愿意感到不舒服，提出一些開(kāi)放式問(wèn)題，同時(shí)抵制一直處于“演講模式”的誘惑。多花時(shí)間與公司內(nèi)部你不常交往的人打交道，并盡可能換位思考。在他們的環(huán)境中會(huì)面，而不是在你的環(huán)境中，這樣他們更有可能表達(dá)真實(shí)想法。不要害怕提出一些“應(yīng)該已知”的愚蠢問(wèn)題，并嘗試使用這些工具。
許多領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為，為了維護(hù)權(quán)威，他們需要與員工保持一定距離。在參與性方面，我認(rèn)為情況是相反的。
尋找一些象征性的方式來(lái)表明你理解員工和他們的工作，并以此為榮，尊重他們。在辦公室里多走動(dòng)，不要只與高層交談，為他們的重要活動(dòng)和慶?；顒?dòng)帶來(lái)一些驚喜，為他們的事業(yè)投資，虛心傾聽(tīng)抱怨。舉例來(lái)說(shuō)，如果你是星巴克公司的管理者，在星巴克門(mén)店，不要利用職位來(lái)插隊(duì)，而是去了解當(dāng)?shù)乜Х鹊甑膯T工，這是了解員工真實(shí)感受的好方法!
如果你的員工越尊重你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，相信你理解他們的感受，他們就會(huì)更全心全意地為你和公司工作。你的真誠(chéng)和承諾會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)你和組織的個(gè)人承諾、信心和忠誠(chéng)產(chǎn)生奇跡。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國(guó)領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過(guò)紅海云RedPaaS平臺(tái)、RedAPI平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場(chǎng)，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于國(guó)企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè)，包括中國(guó)銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
