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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中，人才畫像，也被稱作美人圖，起著至關(guān)重要的作用。它為企業(yè)提供了一個全方位理解和熟悉求職者的有效工具，使招聘的過程更為準確和有效。
理解什么是人才畫像是很重要的。
簡單來說，人才畫像是一種對理想求職者的特性、經(jīng)驗、技能和素質(zhì)的全面描述，功能類似于一套崗位勝任力模型。這些信息可以幫助招聘團隊更準確地找到符合需求的候選人。人才畫像在招聘中的應用不僅提升了招聘的精準度和效率，同時也有助于建立企業(yè)的人才資產(chǎn)可視化。
值得注意的是，人才畫像并不是一勞永逸的。隨著市場變化、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化以及企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，人才畫像需要進行實時的調(diào)整和優(yōu)化，以便不斷適應和滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
01人才畫像在招聘中的作用
?、僭贘D和簡歷基礎(chǔ)上深挖，清晰描繪崗位要求，樹立人才標準，提升招聘精準度與效率；
?、诮⑵髽I(yè)人才大腦和畫像庫，讓企業(yè)人才資產(chǎn)可視化，并不斷沉淀數(shù)據(jù)，為企業(yè)積累寶貴的人力資本數(shù)據(jù)資源。
02人才畫像包含的基本內(nèi)容
?、俳逃尘埃夯窘逃尘?，包括學歷，專業(yè)背景等；
?、谥R經(jīng)驗：在專業(yè)領(lǐng)域中掌握的知識水平和經(jīng)驗層次；
?、蹖I(yè)技能：掌握的專業(yè)技術(shù)和解決專業(yè)問題的能力；
?、苣芰λ刭|(zhì)：勝任崗位工作所應該具備的能力特征，軟性特質(zhì)。
?、萃ㄓ玫乃刭|(zhì)：基于企業(yè)文化基因，戰(zhàn)略發(fā)展層面的用人標準和用人習慣，所提煉出來的所有崗位通用的能力素質(zhì)模型。
03如何繪制人才畫像？
第一步，從崗位JD中挖掘崗位要求。
舉個例子，假如我們現(xiàn)在需要招聘一名招聘經(jīng)理，我們要知道公司需要什么樣的人才勝任，于是收集到了以下數(shù)據(jù)：
教育背景：
例如：本科及其以上學歷，人力資源管理專業(yè)
知識經(jīng)驗：
①HR領(lǐng)域?qū)I(yè)知識：對選、育、用、留等各項人力資源基本理論、方法論、政策、規(guī)定的了解和掌握。
②行業(yè)/業(yè)務知識：對外了解行業(yè)基礎(chǔ)知識、發(fā)展概況及趨勢、主要競爭對手情況、相關(guān)細分業(yè)務領(lǐng)域等知識的了解和理解。對內(nèi)了解企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，理解企業(yè)及各BU的特性、發(fā)展階段和戰(zhàn)略重點。
?、巯嚓P(guān)法律知識：對國家政策與勞動法律法規(guī)等的了解和實踐應用（如《勞動法》《勞動合同法》等）。
?、苷衅刚{(diào)配模塊專業(yè)知識：對招聘調(diào)配相關(guān)知識及工具方法的了解和理解。如：人力規(guī)劃及配置理論、素質(zhì)模型、基本的測評原理與工具、管理心理學、基礎(chǔ)的品牌傳播知識等。
專業(yè)技能：例如：能夠獨立搭建招聘模塊的工作體系、流程；
這里的數(shù)據(jù)比較容易搜集，類似于崗位描述，可以基于冰山模型進行收集。
第二步，從過往錄用的候選人中挖掘用人標準。
從錄用人員的簡歷和面試記錄中提煉能力素質(zhì)要求。
我們知道，冰山模型中的能力素質(zhì)層面是不容易發(fā)現(xiàn)、評價和測試。因此，這里有兩種收集軟性素質(zhì)的要求的方式。
一種是從過往已經(jīng)錄用的崗位人選簡歷和面試評價中，搜集崗位在軟性素質(zhì)方面的要求是怎么樣的。
另一種是關(guān)鍵人員訪談法。HR還可以對關(guān)鍵員工進行訪談，比如選擇高層領(lǐng)導、績優(yōu)員工、核心在職老員工以及他們的同事、上級、下級進行訪談，與前期收集到的數(shù)據(jù)交叉驗證。對員工的知識、技能、性格、素質(zhì)、價值觀進行更加詳盡的了解，獲得更客觀、立體的全息人才畫像。
例如：能力素質(zhì)
?、贉贤芰Γ河行鬟_思想、觀念、信息，把握對方意圖，說服別人，讓他人接受自己的觀點或做法；
②解決問題：通過邏輯思維，借鑒相關(guān)經(jīng)驗，運用工具及方法，及時并有效確定、分析問題，并達成最佳的解決方案；
?、蹐F隊協(xié)作：愿意與他人合作，注重團隊的目標和結(jié)果，作為某團體的一份子去共同完成一項任務，共同承擔責任；
?、芸蛻魧颍簩Ｗ⒂谌绾伟l(fā)現(xiàn)并滿足客戶的需求，幫助或服務客戶以提升客戶滿意度?！翱蛻簟笨梢允菑V義的，包括外部客戶、內(nèi)部客戶或服務對象。
第三步，從企業(yè)的用人標準和用人要求，提煉通用的素質(zhì)模型。
具體操作方式，建議是提煉2-3組關(guān)鍵詞，不宜太多，否則招聘過程中難以落地。
提煉的方式有三種，首先，與HR部門負責人溝通企業(yè)看重人才的哪些點？
其次，與業(yè)務部門負責人溝通公司今年業(yè)務目標達成過程中，員工哪些方面的能力和素質(zhì)最關(guān)鍵？
最后，與核心老員工溝通從核心員工身上發(fā)現(xiàn)共性的，且對工作業(yè)績影響比較大的能力和素質(zhì)點。
例如：通用素質(zhì)
?、賹W習和總結(jié)能力：發(fā)現(xiàn)問題，有主動尋找解決方法的意識，通過自主學習獲得解決方法的路徑。并能夠從實際工作中總結(jié)一套自己的知識和經(jīng)驗體系；
?、诔袎耗芰Γ毫己玫膲毫Τ惺苣芰?，面對壓力能力迎難而上；
?、勰繕烁袕娏遥罕热纾豪切晕幕?br style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px; word-break: break-all;"/> 第四步，最終驗證。
生成了人才畫像之后，HR還需要進一步檢驗準確度與可行性。
邀請試用期內(nèi)績優(yōu)員工、績優(yōu)員工上級等關(guān)鍵人員對人才畫像進行進一步核驗，可通過研討會的形式，對相關(guān)人才畫像信息進行逐條確認，與業(yè)務部門達成一致，目標是讓最終生成的畫像既符合績優(yōu)人才樣本的現(xiàn)狀，也符合上級和公司高層的期待，同時與組織戰(zhàn)略與企業(yè)文化保持一致。
人才畫像在企業(yè)HR管理中扮演著極其重要的角色，尤其在招聘過程中，它能提供全方位的理解和定位人才的可能性。因此，對人才畫像的理解和應用，是每一個HR和企業(yè)都需要掌握的關(guān)鍵技能。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務12大模塊，百余項功能一體化布局。并通過紅海云RedPaaS平臺、RedAPI平臺、自動化運維平臺等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴展性。
迄今為止，紅海云服務的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于國企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè)，包括中國銀行、保利物業(yè)、石藥集團、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
