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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
4月15日,元?dú)馍峙恫糠謹(jǐn)?shù)據(jù),元?dú)馍謫T工數(shù)量已從去年初的2000余人增至8000余人。
元?dú)馍指笨偛美顕?xùn)表示,2022年,元?dú)馍謱⒅鲃?dòng)放慢組織擴(kuò)張的腳步。2022年工作的重點(diǎn)是提升組織能力,把業(yè)務(wù)和流程打造得更穩(wěn)建,進(jìn)一步提高人均效能和戰(zhàn)斗力。
此前,元?dú)馍趾M鈽I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人柳甄離職,而加入元?dú)馍种?,柳甄曾?dān)任字節(jié)跳動(dòng)副總裁。元?dú)馍址矫姹藭r(shí)對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,柳甄自加入元?dú)馍忠詠恚瑤ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓全球海外市場,取得了超出預(yù)期的成績。對(duì)于她因個(gè)人原因離開公司,元?dú)馍直硎纠斫夂妥鹬亍?/p>
能夠正確調(diào)整員工數(shù)量是組織成功的不可或缺的基礎(chǔ),但調(diào)整組織的人員規(guī)??赡苁且豁?xiàng)復(fù)雜且通常令人費(fèi)解的任務(wù)。究竟公司員工數(shù)量如何控制?
1、個(gè)體活動(dòng)分析(IAA)是形成業(yè)務(wù)人員規(guī)?;A(chǔ)的一種方法。IAA可讓你深入了解組織的現(xiàn)狀,它專注于工作–將員工的活動(dòng)與他們花費(fèi)的時(shí)間聯(lián)系起來。
2、組織活動(dòng)分類是發(fā)送給員工或其經(jīng)理調(diào)查的基礎(chǔ);可以在組織內(nèi)部尚未定義的地方進(jìn)行開發(fā)。該調(diào)查從每個(gè)參與者收集兩個(gè)關(guān)鍵信息:
①每個(gè)員工分配他們在每個(gè)任務(wù)上花費(fèi)的時(shí)間;
②我們要求員工告訴我們他們是否認(rèn)可,負(fù)責(zé)或支持他們分配時(shí)間的每個(gè)活動(dòng)。
這種批準(zhǔn),責(zé)任和支持的方法簡化了如何將角色映射到不同的活動(dòng):RAS框架。我們采用了RACI框架,并消除了“ ACI”方面(A =負(fù)責(zé),C =被咨詢,I =知情),在該方面R&A通??梢允峭粋€(gè)人,并可以決定向誰進(jìn)行咨詢和知情會(huì)很痛苦并降低效率。
3、RAS框架假定以下內(nèi)容:
需要使用R –定義為負(fù)責(zé)任
“I”和“ C”已刪除–由負(fù)責(zé)確定需要通知和咨詢的人員
我們還使用RAS作為基礎(chǔ),以提供角色明確性,確定明確的優(yōu)先級(jí)并設(shè)計(jì)最小的可行機(jī)構(gòu)。IAA讓我們了解了組織今天如何投入時(shí)間,衡量總體工作量以及每個(gè)活動(dòng)的工作量和成本,活動(dòng)的分散程度,工作風(fēng)格以及與之相關(guān)的返工量,這些都是用于組織分析極其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)點(diǎn)??梢圆东@的其他數(shù)據(jù)包括員工花費(fèi)的加班時(shí)間以及定性問題,這些問題增加了所收集信息的豐富性。
4、活動(dòng)改進(jìn):杠桿,標(biāo)準(zhǔn)
了解你組織的當(dāng)前活動(dòng)以及歸因于這些活動(dòng)的努力(FTE)之后,下一步就是考慮你將來要做的工作。組織會(huì)發(fā)展到新細(xì)分市場,新的地理位置嗎?你的業(yè)務(wù)部門是否需要快速擴(kuò)展,而新興技術(shù)或AI可以使其他領(lǐng)域更高效?
這些問題對(duì)于理解工作將如何變化以及因此如何應(yīng)對(duì)“人員規(guī)模挑戰(zhàn)”至關(guān)重要。我們考慮可以應(yīng)用于一項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)作(“杠桿”)。例如:你可以停止,減少工作量,合并,重新分配,提高效率或外包現(xiàn)有活動(dòng),你可能還想添加全新的活動(dòng)。
通過考慮你的組織將來需要進(jìn)行的活動(dòng),業(yè)務(wù)主管可以決定將來將要完成的工作,如何改進(jìn)當(dāng)前活動(dòng)以及在將來的組織中需要付出多少努力。
例如一家跨國公司需要確定組織的人員規(guī)模,因?yàn)樗麄冮_始將重點(diǎn)從通過傳統(tǒng)渠道進(jìn)行銷售的單線業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到新的多產(chǎn)品全渠道組織。隨著企業(yè)轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品,許多現(xiàn)有活動(dòng)變得更加高效,同時(shí)又增加了多個(gè)領(lǐng)域所需的數(shù)量,并引入了新活動(dòng)(成立一個(gè)電子商務(wù)集團(tuán))。
5、未來的角色和人員規(guī)模
在定義了未來的活動(dòng)和所需的工作之后,定義滿足未來工作量所需的角色非常重要。根據(jù)從現(xiàn)狀到將來狀態(tài)變化的程度,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)許多新角色是必需的,而在其他情況下,只會(huì)添加或刪除一個(gè)或兩個(gè)。
重要的是,這僅是指角色,而不是職位,即可能有多個(gè)FTE各自執(zhí)行相同的角色。一旦達(dá)成共識(shí),就可以使用上述RAS方法將更新后的活動(dòng)映射到將來的角色。
因此,我們有了“活動(dòng)杠桿”每個(gè)未來狀態(tài)活動(dòng)所需要的工作量,現(xiàn)在還擁有了將要擔(dān)任的角色到即將從事的活動(dòng)的責(zé)任制(RAS)映射。這使我們可以將每個(gè)活動(dòng)所需的工作量(FTE)分配給角色,因此可以將整個(gè)組織的人員規(guī)模定為一個(gè)整體。
人員規(guī)模調(diào)整算法使用簡單的假設(shè)將精力從活動(dòng)分配到角色,并且可以自定義以滿足特定需求。
計(jì)算是完全自動(dòng)化的,一旦就位,你可以更改活動(dòng)FTE分配,角色等,并且要調(diào)整的人員規(guī)模將動(dòng)態(tài)更新。該算法提供的答案并不具有說明性;但要提供證據(jù)以做出高質(zhì)量的決策,而不是依靠猜測工作。