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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
眾所周知，人力資源管理的核心工作是對企業(yè)人才資源的調配、培訓以及激勵，從而為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標提供充足的人才儲備。所以企業(yè)建立戰(zhàn)略性人力資源管理體系是非常有必要的，它能有效幫助企業(yè)更好地激發(fā)人才潛能，從而帶來不可估量的人才效益。那么，究竟戰(zhàn)略性人力資源管理體系該如何建立呢？
1.戰(zhàn)略性人力資源管理體系：打造框架
總體思路：圍繞著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，以平衡計分卡為紐帶，打造戰(zhàn)略性人力資源管理體系。戰(zhàn)略人力資源管理體系框架如下：
（1）第一層面，人力資源管理的指引和方向。圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，明確人力資源管理的使命、角色定位、戰(zhàn)略指導思想，這是人力資源管理工作的指引和方向；
（2）第二層面，人力資源管理工作的基礎和依據。在規(guī)劃的框架下，建立戰(zhàn)略性績效管理體系和勝任能力素質模型，這是人力資源管理工作的基礎；
（3）第三層面，人力資源的核心工作。在兩個基礎之上，完善關鍵管理人才的調配、培訓發(fā)展和薪酬激勵機制，這是人力資源管理的核心工作。
2.建立戰(zhàn)略性人力資源管理體系：完善人力資源管理規(guī)劃工作
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的起點。
（1）要明確人力資源管理的使命：確保企業(yè)戰(zhàn)略性人才的供給，建立和完善科學的人力資源管理體系；
（2）明確人力資源管理的角色定位：做業(yè)務單位的戰(zhàn)略合作伙伴；
（3）要明確人力資源管理工作的戰(zhàn)略指導思想；
（4）建立以戰(zhàn)略性績效為中心的人力資源管理流程。
（5）明確規(guī)劃需要解決的問題：企業(yè)需要多少人?需要怎樣的人?如何找到企業(yè)需要的人?怎樣將個人績效同企業(yè)績效掛鉤?怎樣激勵員工為實現(xiàn)企業(yè)的目標努力?
3.建立戰(zhàn)略性人力資源管理體系：搭建人力資源管理工作的兩個基礎
（1）第一個基礎，完善以平衡計分卡為核心的戰(zhàn)略性績效管理體系
績效管理包括績效計劃的制定、實施、績效評估與考核、績效反饋等。平衡計分卡是建立企業(yè)戰(zhàn)略性績效管理體系的工具，使績效管理服務于企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)。以平衡計分卡為核心建立企業(yè)各級組織的績效計劃，并將績效計劃層層分解，跟蹤績效計劃的實施過程，保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。同時根據績效計劃制定各級組織的平衡計分卡考核指標體系，實現(xiàn)平衡計分卡與績效考核的對接?？冃Э己艘恢币詠硎侨肆Y源工作的重點和難點之一?？冃Э己耸鞘侄?，而不是目的。它不是用來獎懲員工的依據，而是用來促成績效達成的管理方法。所以績效考核的前提是要完善績效管理體系。
（2）第二個基礎，建立關鍵崗位勝任能力素質模型
什么是能力素質模型?通俗地說，就是明確戰(zhàn)略性的崗位需要什么樣的戰(zhàn)略性能力。包括對知識、技能等各方面的要求。
如何建立勝任能力素質模型呢?首先是確定關鍵崗位。通過前一段時間平衡計分卡在企業(yè)的推行，基本實現(xiàn)了企業(yè)BSC向部門BSC，部門BSC向關鍵崗位BSC的轉化。通過這種轉化，就可以確認出哪些是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略所必需的戰(zhàn)略性崗位。有了戰(zhàn)略性的崗位，就可以識別出達到崗位BSC目標的能力素質要求。關鍵崗位的能力素質要從企業(yè)、部門、崗位三個層面出發(fā)來確定。勝任能力素質模型一定是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略服務的。
（3）第三層面，根據平衡計分卡的績效結果和能力素質模型，完善關鍵管理人才的調配、培訓發(fā)展和薪酬激勵機制。
①完善關鍵管理人才的動態(tài)調配機制。根據平衡計分卡績效結果，對表現(xiàn)優(yōu)異的人才給予晉升或其他獎勵;對于表現(xiàn)最差的一部分人才進行淘汰。
②完善關鍵管理人才的培訓和發(fā)展體系培訓的關鍵就是提高關鍵管理人員的勝任能力。要根據關鍵崗位人員的績效差距，和崗位能力素質模型，有針對性對關鍵管理崗位的人員制定培訓計劃，實施培訓，并評估培訓的效果。從而使培訓服務于業(yè)務，服務于企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
個人發(fā)展通過多種方式進行，關鍵管理人員制定個人發(fā)展計劃，人力資源部門指導和輔導，進行職業(yè)生涯設計;建立三級人才梯隊發(fā)展規(guī)劃，為第一梯隊人才逐步建立關鍵職位輪換制度，為關鍵職位建立第二人才梯隊，鎖定重點培養(yǎng)的人才，為各級人才提供特殊的的提拔渠道，為關鍵職位建立第三梯隊發(fā)展計劃，促進更多的員工得到發(fā)展。
③建立多元化薪酬和激勵機制，進行薪酬調研，明確企業(yè)薪酬在市場中的定位，制定有競爭力的薪酬體系。
④進行工作分析和崗位評估工作。崗位評估對應的是崗位工資;人員勝任能力素質對應的是技能工資;以平衡計分卡為核心的績效考核對應的是浮動薪酬。這樣通過建立戰(zhàn)略性績效管理體系和勝任能力素質模型，也就使以績效和崗位能力為核心的薪酬體系更加完善。
同時也要深入的探索經營者長期薪酬激勵機制以及其他的激勵：包括各種表彰、榮譽，以及升降職等等。
通過建立戰(zhàn)略性人力資源管理體系，必將推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供深厚的人力資源基礎和保障。所以，HR在制定該體系時，勢必要綜合所有因素，從而使自身企業(yè)的人力資源管理體系具有前瞻性、全局性以及戰(zhàn)略性等優(yōu)勢屬性。
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