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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
古語(yǔ)有云，方向不對(duì)，努力就會(huì)白費(fèi)。經(jīng)?？吹接蠬R問(wèn)，為什么企業(yè)招聘這么難？為什么我拿不到簡(jiǎn)歷？現(xiàn)在候選人的“鴿率”都這么高嗎？不可否認(rèn)的是，現(xiàn)在招人是很難，但只有輕重的區(qū)別。一般很難招到合適人選的中小企業(yè)居多；大企業(yè)基本都能招到合適的人，除了一些很難招到的崗位。如果HR連招什么樣的人都不知道，招聘的問(wèn)題只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，越來(lái)越難。而“人才畫(huà)像”則是幫助HR更清晰地了解其招聘目標(biāo)的一個(gè)方法。
●什么是人才畫(huà)像？
人才畫(huà)像是以崗位需求為基礎(chǔ)，定義和刻畫(huà)出勝任某一崗位的人才原型，包括技能、知識(shí)、價(jià)值觀、自我形象、個(gè)人特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等。人才畫(huà)像的本質(zhì)是解決人才與崗位的不匹配，讓人才快速便捷地找到自己的工作，企業(yè)也可以根據(jù)人才畫(huà)像找到相應(yīng)的崗位技能型人才。根據(jù)崗位要求，以畫(huà)像的形式描繪適合的人才特征，讓企業(yè)清楚地知道自己需要什么樣的人，從而瞄準(zhǔn)目標(biāo)，幫助企業(yè)更有針對(duì)性地進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和發(fā)展。
●開(kāi)展人才畫(huà)像的方法
一、關(guān)注求職者背后的關(guān)鍵信息
可以在職位描述中提出，也可以從現(xiàn)有的高績(jī)效員工中提取。工作內(nèi)容和工作要求分析；職位、部門和組織結(jié)構(gòu)分析；工作主體的員工分析；總結(jié)相關(guān)部門關(guān)鍵人物的需求和喜好……提煉關(guān)鍵要素。比如我們要為我們現(xiàn)有的省級(jí)銷售負(fù)責(zé)人做一個(gè)人才畫(huà)像，從各行業(yè)、各條線的50多位省級(jí)主管中選出表現(xiàn)最好的前20%的員工，包括最近2-3年的歷史數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息，總結(jié)出他們明確的共同規(guī)律，可以作為我們?nèi)瞬女?huà)像的內(nèi)容。如大專學(xué)歷，北方人，男，來(lái)自山區(qū)貧困家庭，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)等。
二、關(guān)鍵能力畫(huà)像
通過(guò)高績(jī)效員工的能力模型和人才評(píng)價(jià)結(jié)果，最好結(jié)合2-3年的數(shù)據(jù)結(jié)果，對(duì)高績(jī)效員工的能力項(xiàng)目或能力進(jìn)行排名。暫時(shí)沒(méi)有能力模型怎么辦？頭腦風(fēng)暴或團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建可以用來(lái)提取大家都認(rèn)同的高績(jī)效能力項(xiàng)目，前五名的項(xiàng)目都可以用。也可以根據(jù)崗位需要迭代，可能不是一蹴而就的。例如，我們的業(yè)務(wù)代表需要能夠高效溝通、積極主動(dòng)、引導(dǎo)銷售機(jī)會(huì)、建立信任和談判。
三、關(guān)鍵行為事件畫(huà)像
知識(shí)和技能是輸入，行為是轉(zhuǎn)化的中介，從而產(chǎn)生高性能的結(jié)果。根據(jù)高績(jī)效員工過(guò)去的行為數(shù)據(jù)或行為信息，進(jìn)行人才畫(huà)像。通過(guò)訪談、調(diào)研、事件回顧等方法可以提煉出典型行為，通過(guò)歸納總結(jié)可以明確這些關(guān)鍵人才的長(zhǎng)相。
四、對(duì)員工的采訪
采訪誰(shuí)？尋找用人部門和崗位的高績(jī)效員工以及外部目標(biāo)人選。如果你想找到一個(gè)合適的候選人，你必須愿意花時(shí)間做面試。HR對(duì)業(yè)務(wù)了解不多。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)這個(gè)位置有了更深的理解，語(yǔ)言在后續(xù)的交流中處于一個(gè)語(yǔ)境中。面試不是盲目的，使用結(jié)構(gòu)化的面試大綱，通過(guò)提問(wèn)獲取有效數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
五、重點(diǎn)內(nèi)容
教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、行為習(xí)慣、思維方式、三觀、情商、人格特質(zhì)等。
六、人物模板
把所有的元素都提取出來(lái)之后，大概人才畫(huà)像整體輪廓就有了，我們開(kāi)始搞清楚這個(gè)人的模板是什么。這時(shí)你可以考慮這些人在哪里，處于什么狀態(tài)。如果你所有的畫(huà)都是孫悟空，所有的實(shí)景都是猴子，你該怎么辦？正如我們部門的一位同事所說(shuō)，業(yè)務(wù)部門對(duì)應(yīng)聘者總是抱有不切實(shí)際的幻想?？傄乙粌蓚€(gè)活生生的例子。我們需要思考它們分散在哪里，比如知名企業(yè)、行業(yè)峰會(huì)、領(lǐng)英、知乎、論壇等。為什么我沒(méi)說(shuō)是在哪個(gè)人才網(wǎng)站上？實(shí)際上，這里就已經(jīng)與招聘有關(guān)了。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國(guó)領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海HCM系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過(guò)紅海云PaaS平臺(tái)、Open API平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海HCM系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場(chǎng)，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、金融、醫(yī)藥、教育，汽車、物流、新零售等行業(yè)，包括中國(guó)銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
