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世界上從來沒有過哪個國家的軍隊數(shù)十年以弱對強,堅持不懈,深入群眾,得到大面積各階層的支持——除了毛澤東的軍隊——從來沒有督戰(zhàn)隊,也沒有大把銀元獎勵,但他的軍隊卻最富獻身精神,是世界上最有凝聚力的軍隊。
1935年毛澤東率領(lǐng)中央紅軍長征到達陜北時,兵力只剩8000人,人困馬乏,糧草枯竭,各方面都十分困難,每個人都挑戰(zhàn)了生命極限,但之后又費盡千辛萬苦聚攏到一起。
毛澤東是靠什么凝聚這樣一支舉世無雙的鐵軍?
讀了開國上將李克農(nóng)之孫李凱城大校寫的《向毛澤東學(xué)管理》,發(fā)現(xiàn)毛澤東是OD中的頂尖高手,且經(jīng)過多年的積累,已經(jīng)形成了完備而頗具特色的組織發(fā)展體系。
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毛澤東的組織管理方法:人性假設(shè)
人性假設(shè)是管理的基石,毛澤東對組織的管理建立在馬克思主義人性理論的基礎(chǔ)上。
馬克思主義認為,人的本質(zhì)“在其現(xiàn)實性上是一切社會關(guān)系的總和”,因而人性是具體的,人可以改變的。
他主張“教育群眾組織起來為共同利益而奮斗”。通過長期的艱苦奮斗,不僅可以改造客觀世界,改善人們的物質(zhì)生活,同時也改變了人的思想,提升其精神境界。
即所謂的“借假修真,以事煉人”。
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毛澤東的組織管理方法:精神聚眾,先解決為誰戰(zhàn)斗的問題
如何凝聚來自全國各地,不同背景,成分復(fù)雜的人,蔣介石重“利”,以高官厚祿從各大軍閥處挖來了諸多將領(lǐng),但是,靠物質(zhì)激勵來凝聚人是有其局限的。
曾國藩曾說:“古來名將得士卒之心,蓋有在于錢財之外者;后世將牟,專恃糧重賞優(yōu),為牢籠士兵之心,其本為已淺矣。是以金多則奮勇附蟻,利盡則冷落獸散?!?/p>
這其實也是如今很多企業(yè)的痛點。
毛澤東凝聚人更依靠的是精神信仰,將自己有限的生命與某種具有絕對價值,超越性的東西聯(lián)系起來,并從中獲得意義。
只有這樣才能不論在如何艱難困苦的場合,只要還有一個人,這個人就會繼續(xù)戰(zhàn)斗下去。
他曾說“不但要有一班刻苦勵志的人,而且要有一個大家都信守的主義,主義好比一面旗幟,旗幟豎起來之后,人們才有所趨附。
既有了主義,又有了人,剩下的任務(wù)就是去建立一種組織,把信守這個主義的人組織起來,并通過這些人,拿了這個主義去聯(lián)絡(luò)更多的人?!?/p>
這其實就是使命驅(qū)動,如阿里的“讓天下沒有難做的生意”以及華為最早期的“科技興國”。
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毛澤東的組織管理方法:構(gòu)筑共同思想平臺才能共同看見
1)重視思想平臺統(tǒng)一
思想掌握一切,是一切的底層平臺,所以毛澤東在極其艱苦的環(huán)境中倡導(dǎo)大家學(xué)習(xí)理論。
一些人覺得,軍隊只要能打勝仗就行了,又不是學(xué)校,為什么要學(xué)習(xí)理論,毛澤東解釋:“領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要做決策,許多人參與決策,如果大家思想方法一致,考慮問題有一個共同的思想平臺,那么就容易形成一致的意見。
就怕事到臨頭了,你一個意見,我一個意見,大家誰也說服不了誰;到最后沒法做決策或者即使做出了決策,執(zhí)行起來也走樣。因為心里不服啊。
所以,哪怕環(huán)境再辛苦,再緊張,我們也要堅持理論學(xué)習(xí)。如果不學(xué)習(xí),那打起仗來就不得了了,諸子百家都出來了。誰也說服不了誰,那時候再想學(xué)就晚了?!?/p>
2)政治工作貫穿始終
“沒有進步的政治精神貫注于軍隊之中,沒有進步的政治工作去執(zhí)行這種貫注,就不能達到官長和士兵的一致,就不能激發(fā)官兵最大的抗戰(zhàn)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)就不能得到最好的基礎(chǔ)去發(fā)揮他們應(yīng)有的效力?!?/p>
3)思想工作先行
每當遇到重大轉(zhuǎn)折關(guān)頭,如國際國內(nèi)形勢發(fā)生重大變化、黨的路線方針調(diào)整,或者部隊領(lǐng)受重要任務(wù)、體制編制面臨調(diào)整時,都會進行廣泛深入的思想教育,以統(tǒng)一思想,克服行動中的障礙。
而且紅軍時期,毛澤東會經(jīng)常把一些連隊的黨代表召集起來,教他們?nèi)绾巫鏊枷牍ぷ?,而且極為細致。
如:為確保談話效果,在談話前,要調(diào)查談話對象的心理及環(huán)境;談話時,要站在同志的角度,用誠懇的態(tài)度;談話后,要記錄談話的要點及其影響等。
4)思想問題與實際問題結(jié)合
毛澤東強調(diào)解決思想問題與實際問題相結(jié)合,在解決實際問題的過程中,著眼提高官兵的思想覺悟。
“我們應(yīng)該深刻關(guān)注群眾的生活問題,從土地問題到柴米油鹽問題。
婦女群眾要學(xué)習(xí)犁耙,找什么人去教他們呢?
小孩子要讀書,學(xué)校辦起來了沒有呢?
對面的橋太窄會跌倒行人,要不要修理一下呢?……
一切群眾生活上的問題,都應(yīng)該把它提到自己的議事日程上……
要使人民群眾意識到我們代表他們的利益,是和他們呼吸相通的……
要使他們從這些事情出發(fā),了解我們提出來更高的任務(wù),革命戰(zhàn)爭的任務(wù),擁護革命,把革命推到全國去,接受我們的政治號召,為革命的勝利斗爭到底?!?br/>
4
毛澤東的組織管理方法:逐步改造新人,讓新人迅速具備戰(zhàn)斗力
解放戰(zhàn)爭時期,很多國民黨紛紛投靠共產(chǎn)黨陣營,共產(chǎn)黨軍隊勢力不斷壯大,如何改造他們的思想,讓他們迅速融入并且進入戰(zhàn)斗狀態(tài)呢?
例如1948年10月18日國民黨第60軍加入了共產(chǎn)黨,對其改造步驟如下:
1)干部進駐:
派有改造184師經(jīng)驗的徐文烈擔(dān)任政委、改造東北軍111師經(jīng)驗的王振乾擔(dān)任軍政治部主任,同時派入410名干部,配齊了政治工作干部。
2)松土:
發(fā)動大討論,讓每一位士兵“倒苦水“,暢所欲言,把在國民黨軍隊中受到的委屈,難言之隱等都說出來,說到動情處,臺下百號男兒都跟著流淚。
3)自我批判和交代:
“階級自覺運動“,每一位官兵交代自己和別人在內(nèi)戰(zhàn)時期做的反共和對不起人民的事情。
4)教育(思想變革):
進行戰(zhàn)爭觀念教育、內(nèi)部團結(jié)教育和政策紀律教育,通過一對多,一對一的形式進行。
5)凍結(jié)(實踐的成功驗證):
邊改造,邊建設(shè)。
一般教育工作不會進行太久,會馬上進入到實踐——去打仗,而且剛開始會分配一些相對容易的戰(zhàn)斗;
等到幾次小的勝利之后,這支改造過的軍隊信心大增,就基本沒什么問題了。
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毛澤東的組織管理方法:積極調(diào)動和激活個體
1)走群眾路線
毛澤東一再強調(diào):“人民群眾是戰(zhàn)爭勝負的決定力量”。
蔣介石在敗退臺灣前曾多次開會總結(jié)失敗的教訓(xùn),其中很重要的一條就是:
“我們在進攻中雖然占領(lǐng)了很多城市,卻要處處設(shè)防,尤其是交通要點和后方基地都重兵據(jù)守;
每處至少布置一個團以上兵力,我們的兵力就這樣四處被分散了,并且都成了不能隨機動使用的“呆兵”;
而共軍則能隨時集中主力,采取主動,在我們正面積極活動,伺機突襲,將我逐個擊破?!?/p>
而共產(chǎn)黨之所以能夠如此,就是因為對于戰(zhàn)斗至關(guān)重要情報網(wǎng)絡(luò),戰(zhàn)略性物資——糧草的儲存和運輸都是大部分都是靠群眾來解決的。
2)大家想辦法,人人出主意
有人曾問周恩來,為什么蔣介石飛到哪里,哪里就打敗仗,毛澤東天天在陜北,共產(chǎn)黨卻處處打勝仗。
周恩來說:“我們的軍隊不但在政治方面是民主的,在軍事方面也有民主。我們有時還容許士兵討論作戰(zhàn)命令。
每個戰(zhàn)斗小組都開‘諸葛亮?xí)?,取‘三個臭皮匠賽過一個諸葛亮’之意。
上級命令不可能很具體,下到連隊后,戰(zhàn)斗小組就開‘諸葛亮?xí)懻撊绾尉唧w執(zhí)行,這樣充分發(fā)揮了士兵的積極性和創(chuàng)造性。
這在短兵相接的今天,更是特別需要?!?br/>
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毛澤東的組織管理方法:打造鐵的紀律,變強制為自覺
毛澤東說“紀律是執(zhí)行路線的保證,沒有紀律,黨就無法率領(lǐng)群眾與軍隊進行勝利的斗爭……
有幾個基本原則是不能忽視的:
①個人服從組織;
②少數(shù)服從多數(shù);
③下級服從上級;
④全黨服從中央;
……
黨的紀律是帶強制性的;但同時,它又必須是建立在黨員與干部的自覺性上面,絕不是片面的命令主義。”
如何搞紀律教育,部隊的做法如下:
搞好入伍教育,一般用兩到兩個半月時間建立紀律觀念。
搞好經(jīng)常性教育,不斷強化紀律意識。毛澤東說:“我們軍隊里頭要經(jīng)常進行三大紀律、八大注意的教育。只要你空幾個月不搞,就送松松散散了,一年要鼓幾次氣。”
結(jié)合典型事例,開展隨機教育,抓住每天發(fā)生的事情,作為案例進行現(xiàn)場教育。
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毛澤東的組織管理方法:讓大家力出一孔
1)自我批評,凝聚班子
組織內(nèi)部如何團結(jié),尤其是班子成員之間的團結(jié),直接決定了一個組織的凝聚力和團隊的戰(zhàn)斗力。
如何實現(xiàn)團結(jié),毛澤東提出的解決辦法之一就是,定期召開民主生活會,開展批評與自我批評。
很多人都怕自我批評,不敢去面對,怕會影響團隊的士氣和氛圍,其實不用擔(dān)心,只要方法得當,越是能自我批評的團隊,反而凝聚力會更強。
一團和氣所帶來的只有虛假的繁榮和脆弱,敢于面對彼此缺點和不足,并能在實踐中共同持續(xù)改進,才能帶來事業(yè)的成長和堅如磐石的凝聚力。
2)重視作風(fēng)
雷厲風(fēng)行:“接力棒”作風(fēng),上級有指示,就像接力賽跑一樣,一級一級接下去,傳達不過夜,然后執(zhí)行結(jié)果再一級一級傳上來。
艱苦奮斗:毛澤東歷來主張軍隊要艱苦奮斗,成為模范。井岡山的“紅米飯、南瓜湯”,長征路上的“野菜充饑意志堅”,抗日戰(zhàn)爭住土窯、吃黑豆,解放戰(zhàn)爭小米加步槍。
爭優(yōu)創(chuàng)先:以競賽激發(fā)官兵斗志。解放戰(zhàn)爭時期的殺敵立功。
以身作則:干部以身作則,力當表率。
3)態(tài)度決定行為
“很多人對官兵關(guān)系,軍民關(guān)系弄不好,認為是方法不對;
我總結(jié)告訴他們是根本態(tài)度(或根本宗旨)問題,這態(tài)度就是尊重士兵和尊重人民,從這態(tài)度出發(fā),于是有各種的政策、方法、方式。
離開了這態(tài)度,政策、方法、方式也一定是錯的,官兵之間、軍民之間的關(guān)系便決然并不好。”
4)關(guān)心激發(fā)心力
“我們都來自五湖四海,為了一個共同的革命目標,走到一起來了。
我們的干部要關(guān)心每一個戰(zhàn)士,一切革命隊伍的人,都要相互關(guān)心,相互愛護,相互幫助。”
關(guān)心包括三個方面:
思想上關(guān)心:通過思想教育和實際戰(zhàn)斗,不斷提高思想覺悟;
業(yè)務(wù)上培養(yǎng):關(guān)心士兵的前途和發(fā)展;
生活上愛護:像親人一樣,問寒問暖,排憂解難。
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毛澤東的組織管理方法:培養(yǎng)隊伍
1)培養(yǎng)什么?
理論聯(lián)系實踐是毛澤東思想的精髓,在抗大講課時,毛澤東格外注意聯(lián)系國際國內(nèi)形勢,有注意聯(lián)系學(xué)院的實際情況。
每逢講課前一夜,毛澤東都在窯洞附近大樹前掛上馬燈,請來學(xué)員、干部了解情況。
抗大的政治理論教育也從不安排長篇大論,而是根據(jù)實際需要。學(xué)院缺什么,就補什么。
急用的先學(xué),不急的則后學(xué)或暫時不學(xué)。
2)如何培養(yǎng)?(因材施教)
文化程度較低、接受能力較差的工農(nóng)干部,抗大首先安排文化補習(xí),教學(xué)強調(diào)少講多做。
先講必要的前提,然后才來發(fā)問,把大問題分成若干小問題,每個問題中有一定聯(lián)系;使得聽者能在教員的誘導(dǎo)下,從問題的各個側(cè)面,了解到問題的全部。
知識青年,以問答式教學(xué)為主,組織學(xué)員開展自學(xué)和討論,充分發(fā)揮其善于思考的優(yōu)點。
有豐富經(jīng)驗的高中級領(lǐng)導(dǎo)干部,則強調(diào)以自學(xué)為主,學(xué)習(xí)與研究相結(jié)合,利用難的機會學(xué)習(xí),組織來自全軍各部隊的領(lǐng)導(dǎo)干部相互交流,認證總結(jié)帶兵、作戰(zhàn)經(jīng)驗,不斷充實抗大的教學(xué)內(nèi)容。
3)不求系統(tǒng),少而精
教學(xué)方法力求重點突出,畫龍點睛,講清基本觀點即可,不刻意追求系統(tǒng)完整,主張戰(zhàn)時培養(yǎng)干部要“少而精”的原則。
毛澤東多次說到:“書不能讀的太多,讀多了就會走向反面,成為書呆子,成為教條主義,修正主義”。
他還談到,從陸軍大學(xué)畢業(yè)的國民黨軍官都打不好仗,而從黃埔軍校只學(xué)幾個月就出來的人卻能打好仗,這絕對不是個別現(xiàn)象。
4)互補短板
知識分子工農(nóng)化,工農(nóng)干部知識化。
5)從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭
打一仗,進一步。
毛澤東曾談到,自己原來不會打仗,也沒讀過什么兵書,所以建軍初期打了一些敗仗。因為善于總結(jié),才變得比較聰明起來,勝仗也就越打越多。
為什么很多企業(yè)家樂于從戰(zhàn)爭和軍事中學(xué)習(xí)企業(yè)管理,因為戰(zhàn)爭是矛盾最激烈的表現(xiàn),必須步步為營,抓住事物的本質(zhì),隨機應(yīng)變才能生存下來。
毛澤東在長期戰(zhàn)爭中所積累的組織發(fā)展的智慧,值得每一個組織的管理者去思考。
本文來源:和信學(xué)社 作者:武小寧