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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
中鐵電氣化集團(tuán)eHR軟件上線使用問(wèn)題有哪些？企業(yè)人力資源部是及時(shí)為決策者準(zhǔn)確地提供員工各類信息的重要部門。人力資源管理人員通常使用eHR軟件為企業(yè)發(fā)展不斷發(fā)現(xiàn)人才、挖掘員工潛能，再根據(jù)具體情況制定出適合本企業(yè)的人力資源管理制度。這類管理軟件多數(shù)具有構(gòu)庫(kù)靈活，統(tǒng)計(jì)、查詢功能強(qiáng)大，文本精美等優(yōu)點(diǎn)，不失為企業(yè)人力資源管理的好幫手，能滿足企業(yè)當(dāng)前日常工作管理的需要。但對(duì)一些工作流動(dòng)性大、人員分散的工程建設(shè)單位，這類軟件就會(huì)出現(xiàn)使用不便的情況。中鐵電氣化集團(tuán)公司就是一家工作人員流動(dòng)性大的鐵路電氣化建設(shè)專業(yè)集團(tuán)公司，在使用eHR軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)如下一些問(wèn)題：
1.eHR軟件使用問(wèn)題
（1）歷史查詢困難；
（2）重復(fù)進(jìn)出企業(yè)的同一員工前后代碼不惟一；
（3）本可以由計(jì)算機(jī)解決的辦公自動(dòng)化項(xiàng)目會(huì)因?yàn)楸順?、?jì)算方式等不同而無(wú)法完成，最終造成庫(kù)資源浪費(fèi)。如：年薪假、調(diào)整工資工作等。為此，實(shí)際工作要求人力資源管理軟件要具有成批處理與挑選處理的自動(dòng)生成等功能；
?。?）政策法規(guī)調(diào)整部分的嵌入，特別是可執(zhí)行文件的記錄和執(zhí)行要點(diǎn)及歸類沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)操作流程。如職務(wù)晉升，員工的老、病、傷、亡及具體問(wèn)題的處理；
（5）不能為員工個(gè)體潛能顯現(xiàn)留下可查詢資料：
?。?）執(zhí)業(yè)資格證書(shū)等重要數(shù)據(jù)的收集與管理不完善；
?。?）缺少對(duì)臨時(shí)零散用工處理的部分；
?。?）未建立工作線制。
2.解決方案
經(jīng)過(guò)三年的實(shí)踐總結(jié)，我們摸索出了如下方法解決了上述八個(gè)問(wèn)題：
第一，根據(jù)自然數(shù)記錄數(shù)位的原理，給所有員工隨機(jī)配號(hào)進(jìn)行人員編碼管理，約定一人一碼，確保不重碼。
第二，在人員編碼的基礎(chǔ)上，針對(duì)工資庫(kù)和年休假庫(kù)工作的要點(diǎn)，可以先編制一個(gè)可調(diào)整的工資庫(kù)，即將現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)、檔數(shù)編制在一張二維表內(nèi)，再根據(jù)個(gè)體所對(duì)應(yīng)的邏輯關(guān)系，讓計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成如技能、崗位、企業(yè)、工齡工資調(diào)整等計(jì)算工作。為防止可能出現(xiàn)的意外，或數(shù)量過(guò)大一次處理不完的問(wèn)題，一定要有可進(jìn)行個(gè)體修改和從中間某個(gè)點(diǎn)開(kāi)始繼續(xù)操作的程序。
在使用此種方法時(shí)，一定要在自然排序后字段加入人員編碼字段，為查詢和分裝入檔做準(zhǔn)備。這樣完成后的eHR軟件，可以較大限度地用好庫(kù)存信息。對(duì)于不變的人員信息，可數(shù)次重復(fù)使用，避免重復(fù)錄人時(shí)出錯(cuò)。
第三，政策法規(guī)是人事管理中的一個(gè)重要組成部分，尤其是可執(zhí)行文件的附表及配套材料，即使是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也易因個(gè)人情緒等因素干擾造成執(zhí)行錯(cuò)誤。為避免此類問(wèn)題出現(xiàn)，可以將文件分類，加入文件生效日期與廢止日期字段，并應(yīng)加注本企業(yè)常用的項(xiàng)目及處理標(biāo)準(zhǔn)，將表樣(及表樣修改)作為下一級(jí)字庫(kù)加以記錄，尤其是份數(shù)、填寫要求、報(bào)送機(jī)關(guān)等具體細(xì)節(jié)。由于這樣處理過(guò)的文件，集中了部門的智慧，準(zhǔn)確性高。因政策性文件變化因素少，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間檢驗(yàn)無(wú)誤后，可為企業(yè)保持政令統(tǒng)一奠定基礎(chǔ)。
第四，由于實(shí)際工作中大量的擦邊問(wèn)題處理，很可能出現(xiàn)老、病、傷、亡等爭(zhēng)議。為維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益，有必要將員工個(gè)體在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題加以記錄，最好記錄下當(dāng)時(shí)的可執(zhí)行政策及標(biāo)準(zhǔn)，以最大限度地降低此類勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。
第五，在人力資源管理庫(kù)中加注員工個(gè)體特長(zhǎng)記錄，為企業(yè)決策者使用人才提供方便，做到人盡其才，從而激勵(lì)更多員工的潛能發(fā)揮，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供必要的條件。
第六，我國(guó)目前已開(kāi)始推行執(zhí)業(yè)資格證書(shū)制，企業(yè)應(yīng)配備掃描儀等技術(shù)設(shè)備，及時(shí)錄入此類文件，作為企業(yè)人力資源加以儲(chǔ)備。
第七，臨時(shí)零散工問(wèn)題的處理比較復(fù)雜，為此，加建一個(gè)與正常員工相同的基礎(chǔ)庫(kù)，詳細(xì)記錄他們的真實(shí)情況非常必要。
第八，eHR軟件中加入"工作線"字段，有利于領(lǐng)導(dǎo)決策平衡對(duì)比各類員工情況，進(jìn)行宏觀調(diào)控。尤其是在現(xiàn)代企業(yè)追求的精簡(jiǎn)高效的矩陣式組織管理模式中，將會(huì)更大地發(fā)揮出其優(yōu)勢(shì)。
時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，每個(gè)企業(yè)人力資源管理也要隨之升級(jí)，eHR軟件也不例外，這樣才能真正幫助企業(yè)更好地成長(zhǎng)。
