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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
eHR軟件作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化人力資源管理的重要工具,其在企業(yè)中的應(yīng)用已成為必然。雖然有eHR的重要性已被認(rèn)知,但在正式的推行過程中,還是遇到了諸多阻力。這些阻力主要有:
1、來自人力資源部門內(nèi)部的阻力
很多人力資源管理工作者基本理論和能力不足,這種情況在中國的許多企業(yè)中普遍存在。從總體來看,我國目前專業(yè)的人力資源管理人員還十分缺乏,許多企業(yè)的人力資源管理依然停留于人事管理階段,無法為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。有些人力資源管理人員對(duì)新技術(shù)患有恐懼癥,不了解也不愿意學(xué)習(xí)新技術(shù)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)eHR實(shí)施成功以后,很多傳統(tǒng)的事務(wù)性工作就可以通過電子信息系統(tǒng)迅速處理,而這必然要改變?nèi)肆Y源管理人員已經(jīng)習(xí)慣的工作流程和方式,他們將會(huì)承擔(dān)更多的創(chuàng)造性工作。同時(shí),過去人力資源管理部門到底掌握多少數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性可能只有他們自己才清楚,但采用eHR以后,所有的信息都會(huì)暴露在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和相關(guān)部門的人員面前,從而會(huì)對(duì)人力資源管理部門產(chǎn)生壓力。因此,能力的缺失和利己的私心使得有些人力資源管理人員消極地尋找各種借口不愿推動(dòng)企業(yè)的eHR發(fā)展。
2、企業(yè)高層決策人員的意識(shí)缺位
在我國,有些企業(yè)的高層決策人員對(duì)人力資源管理既缺乏理性認(rèn)識(shí)又缺乏感性認(rèn)識(shí),對(duì)eHR了解更少。對(duì)有些企業(yè)管理人員而言,在企業(yè)的諸多經(jīng)營(yíng)要素(資金、技術(shù)、市場(chǎng)、人才等)中,人力資源是最為模糊的概念,有些甚至將人力資源視為一種不得已的成本開銷,而沒有真正將對(duì)人力資源管理提升到戰(zhàn)略高度。因此,在沒有高層決策人員支持的情況下,推行eHR舉步維艱。
3、初期投入成本較大
eHR雖能帶給企業(yè)高效率,但初期投入比較大,在一定程度上阻礙了eHR的發(fā)展,無論是購買通用型EHR軟件還是聯(lián)合專業(yè)開發(fā)公司開發(fā)軟件都需要較大資金投入。同時(shí),數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換也需要一定的成本,將以前的人力資源信息植入一套全新的eHR軟件將花費(fèi)大量的時(shí)間和資金。將原有數(shù)據(jù)與新系統(tǒng)匹配往往耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。
此外,對(duì)eHR系統(tǒng)進(jìn)行全面認(rèn)真的培訓(xùn)是保證系統(tǒng)順利高效運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)過程中,學(xué)習(xí)相關(guān)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、學(xué)習(xí)軟件界面以及學(xué)習(xí)一套全新的管理流程都需要成本。
4、專業(yè)“外腦”不“專業(yè)”
目前,國內(nèi)eHR研發(fā)人員大多只懂系統(tǒng)開發(fā)、信息技術(shù),真正懂管理或者人力資源管理的少之又少;深諳人力資源管理精髓的專業(yè)管理咨詢公司,在一定程度上又缺乏信息科技方面的技術(shù)人才。管理與軟件技術(shù)的無縫銜接、人力資源管理與信息化的有效對(duì)接是中國企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)eHR的考驗(yàn)。
5、數(shù)據(jù)、隱私安全存在風(fēng)險(xiǎn)
雖然eHR可以提高人力資源管理效率,但是它的信息安全隱患又成為其廣泛推廣的障礙。由于一些自動(dòng)信息轉(zhuǎn)換的職能已經(jīng)從人力資源部門轉(zhuǎn)移到員工和經(jīng)理手中,文件和信息可以通過電子郵件和即時(shí)信息在不同部門之間流動(dòng),信息安全就成為不可忽視的問題。
6、企業(yè)信息化的整體水平失衡
eHR建設(shè)也要考慮到和企業(yè)的其它信息系統(tǒng)相連,形成企業(yè)高效運(yùn)作與決策的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)。企業(yè)信息化的整體水平,也是決定是否導(dǎo)入eHR的關(guān)鍵因素。在歷經(jīng)ERP、CRM、SCM以及各類財(cái)務(wù)軟件的幾度風(fēng)云后,許多企業(yè)多少都擁有了一定的信息工作平臺(tái),但各自運(yùn)行水平良莠不齊。因此,這種企業(yè)信息化整體水平失衡狀態(tài)將會(huì)阻礙eHR的推進(jìn)。
這些問題如果無法解除,eHR的推行就會(huì)無限地延期!