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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
面對管理軟件給企業(yè)帶來的巨大效益，越來越多的企業(yè)開始借助信息化管理軟件轉(zhuǎn)型，但是面對市場上各種各樣的軟件多數(shù)企業(yè)在選型上感到茫然，本文總結(jié)關(guān)于選擇HRM人力資源管理軟件的三大要素。
一、從實(shí)現(xiàn)的功能上
由于廣泛的功能"融合"上的需求，使得HRM項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的功能因項(xiàng)目而異。主要取決于這種"融合"性的需求是否已經(jīng)被實(shí)現(xiàn)并且一直會(huì)保持。無論如何，這體現(xiàn)了企業(yè)HRM真實(shí)的需求。所以，HRM項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的功能，一般會(huì)超出典型HRM定義的范疇，而會(huì)拓展到企業(yè)的財(cái)務(wù)、成本、企業(yè)門戶等其他領(lǐng)域。
二、從HRM人力資源管理軟件部署上
這里總結(jié)了HRM選型與應(yīng)用部署重點(diǎn)關(guān)注的幾點(diǎn)，這也是當(dāng)前HRM選型中比較具有共性的地方。
1、每個(gè)HRM項(xiàng)目都需要個(gè)性化地開發(fā)與部署
ERP是企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購、倉庫、訂單等部門職能的優(yōu)化，并且優(yōu)化的對象大多在于財(cái)與物。HRM是整個(gè)組織、人的優(yōu)化。即使一個(gè)成功的HRM應(yīng)用案例，拿到同一行業(yè)的另一個(gè)企業(yè)那里，也需要進(jìn)行個(gè)性化。
成功的HRM項(xiàng)目是為企業(yè)發(fā)現(xiàn)適合這個(gè)行業(yè)的、適合該企業(yè)當(dāng)前管理水平的解決方案。所謂行業(yè)的最佳實(shí)踐，可以作為一種參考或發(fā)展愿景。
企業(yè)要關(guān)注HRM產(chǎn)品是否具有較強(qiáng)的可開發(fā)、可配置能力，尤其關(guān)注可配置能力。可配置能力是指當(dāng)企業(yè)流程發(fā)生改變時(shí)，能夠通過修改配置參數(shù)而不用復(fù)雜編程適應(yīng)這種改變。尤其對一個(gè)成長型企業(yè)，這一點(diǎn)在HRM人力資源管理軟件選型時(shí)很重要。
2、咨詢顧問是否具有豐富的咨詢能力
咨詢顧問不但要求具有HRM的行業(yè)知識、產(chǎn)品知識和豐富的咨詢能力，而且要具有企業(yè)財(cái)務(wù)、成本、庫存管理、生產(chǎn)制造等企業(yè)內(nèi)部管理的管理知識和咨詢能力。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)槿绻荒芡〞訦RM"融合"所涉及的業(yè)務(wù)需求范疇，很難保證規(guī)劃出的方案是科學(xué)的、具有生命力的。在一定意義上講，HRM項(xiàng)目給企業(yè)能夠帶來多大的價(jià)值，與咨詢顧問規(guī)劃出來的方案是否全面、科學(xué)、可行具有密切的關(guān)系。
3、HRM人力資源管理軟件產(chǎn)品架構(gòu)要求
由于HRM用戶的工作模式的特殊性，以及與財(cái)務(wù)、考勤系統(tǒng)集成的要求，決定HRM是基于WEB的。目前絕大多數(shù)流行的HRM產(chǎn)品具備了這一特性。此外，HRM產(chǎn)品必須具備上面提及的可開發(fā)性、可配置性，并且最好是一個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品，具備與外部系統(tǒng)的整合能力。
4、HRM人力資源管理軟件中的分析功能
如果決策者能夠意識到充分利用HRM中的數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析或挖掘，找出企業(yè)經(jīng)營的規(guī)律性來指導(dǎo)企業(yè)管理，HRM項(xiàng)目成功的幾率會(huì)增加。這即是大家所談的商業(yè)智能或數(shù)據(jù)挖掘。大多數(shù)這些分析的需求一般會(huì)選擇通過HRM中的分析或報(bào)表來實(shí)現(xiàn)，而通過強(qiáng)大的商業(yè)智能方案加強(qiáng)HRM中的分析功能，會(huì)是HRM部署之后的任務(wù)。
HRM中的分析與報(bào)表的需求呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化的趨勢。事先合理地規(guī)劃好HRM中的分析與報(bào)表，一為體現(xiàn)HRM項(xiàng)目內(nèi)在的價(jià)值，二是把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（指工作量）控制在雙方認(rèn)可的范圍。
5、HRM人力資源管理軟件廠商的可持續(xù)能力
ERP可以依靠定期的處理功能實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)期間之間的銜接，如ERP有定期的結(jié)算功能，并且企業(yè)資源如生產(chǎn)能力、人員是相對穩(wěn)定的。HRM項(xiàng)目考查的是與客戶的長期合作，持續(xù)的、長期的客戶分析對企業(yè)可能會(huì)更有價(jià)值。如果缺乏了HRM廠商的可持續(xù)支持，包括功能擴(kuò)展、錯(cuò)誤修復(fù)，極有可能使之前的投資成為之后企業(yè)發(fā)展的絆腳石。
三、HRM人力資源管理軟件競爭趨勢
雖然HRM具有比ERP更廣泛的市場需求，但在市場上真正能穩(wěn)定生存和發(fā)展的HRM產(chǎn)品并不多。尤其在中小規(guī)模HRM市場，這種競爭的分散性更加明顯?？隙ǖ刂v，在國內(nèi)中小規(guī)模HRM市場中，HRM需求與HRM方案提供者之間的落差遠(yuǎn)大于ERP.部分地因?yàn)檫@種競爭的分散性，使很多原來HRM需求明確的企業(yè)遲遲未決最終的合作意向。
相對于ERP項(xiàng)目，HRM項(xiàng)目有幾點(diǎn)特殊之處：一、HRM重在咨詢，而不像ERP項(xiàng)目，很多規(guī)范的功能或算法已經(jīng)固化在產(chǎn)品中。一個(gè)好的HRM部署，應(yīng)該是適合于該企業(yè)的HRM戰(zhàn)略規(guī)劃。一個(gè)HRM項(xiàng)目有可能會(huì)有一半多的時(shí)間集中在流程的優(yōu)化甚至管理建議上；二、HRM重在流程，并且流程是隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷優(yōu)化的；三、HRM管理側(cè)重對人的管理，并且是管理企業(yè)的各個(gè)團(tuán)隊(duì)。而不像ERP側(cè)重于財(cái)與物的管理。
