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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
人才盤點是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中至關重要的一環(huán)。有效的人才盤點不僅能夠幫助企業(yè)了解當前的人才狀況，更能預見未來的人才需求，從而制定出科學合理的人才發(fā)展戰(zhàn)略。那么，企業(yè)應該如何進行人才盤點呢？
1.界定人才需求
業(yè)務發(fā)展與人才需求的關系
所有的人力資源工作，最終都是為了支持業(yè)務發(fā)展。所以，人才盤點的第一步，就是要明確公司戰(zhàn)略和業(yè)務的發(fā)展需要什么樣的人才。這一過程需要詳盡的業(yè)務分析和深入的溝通，以確保人才需求與業(yè)務目標高度一致。
戰(zhàn)略地圖、組織地圖與人才地圖的重要性
在這個階段，HR需要關注三張重要的“地圖”：戰(zhàn)略地圖、組織地圖和人才地圖。
戰(zhàn)略地圖：首先要清楚公司的發(fā)展方向，是要做強還是做大？是求穩(wěn)還是求快？公司業(yè)務結構要如何調整？這些問題都需要戰(zhàn)略地圖來指引。
組織地圖：業(yè)務的變化必然引起組織結構的調整。通過組織地圖，可以了解公司的主要團隊是否放在最重要的業(yè)務當中，內部協(xié)同是否合理。
人才地圖：人才地圖包含了人才的分布、背景、薪酬等關鍵信息，可以隨時了解人才發(fā)展的現(xiàn)狀。最優(yōu)秀的人才和團隊是否在最關鍵或最急需的崗位上，這些信息都可以通過人才地圖來掌握。
使用“天龍八部”工具識別關鍵崗位人才需求
為了具體識別人才需求，可以使用“天龍八部”工具。這一工具通過回答八個關鍵問題，幫助企業(yè)明確關鍵崗位所需的人才特質和技能。
2.設計人才標準
不同類別人才的分類標準
在明確了人才需求后，下一步是設計符合企業(yè)需求的人才標準。企業(yè)可以將關鍵人才分為不同類別，每個類別設定不同的人才標準。例如，某企業(yè)將人才分為開創(chuàng)性人才、領軍人才、關鍵中高層、專家型人才和青苗。
領導力模型的定義與作用
領導力模型是人才標準設計中的一個重要部分。以領軍人才為例，其領導力模型可能包含以下五個標準：
打破行規(guī)的創(chuàng)新能力
勇于突破局限的自驅力
善于建立新的商業(yè)模式
技術前瞻或技術極客
強烈的成就動機、堅韌的進取心
任職資格標準的設定
任職資格標準體系可以規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，建立員工職業(yè)發(fā)展通道。一般的任職資格標準包括三個方面：
勝任力標準（素質、知識、技能）
行為標準（工作行為、職業(yè)行為）
貢獻標準（工作成果、解決問題、知識貢獻）
企業(yè)價值觀與人才標準的匹配
價值觀的標準在企業(yè)中早已定型，HR可以在人才錄用階段進行匹配?？梢允褂盟南笙弈Ｐ停瑢⑵髽I(yè)價值觀與人才標準相匹配，從而篩選出最符合企業(yè)文化的候選人。
3.實施人才測評
人才測評工具的種類與應用
人才測評是人才盤點中的關鍵步驟，它通過科學的方法和工具，評估出每個人才的潛力和現(xiàn)狀。常用的人才測評工具有以下幾種：
DISC：將人格分為支配型、影響型、謹慎型、穩(wěn)健型，用于評估行為方式、人際關系、工作績效等。
MBTI：基于榮格的8種類型劃分，形成四個維度，用于評估個性和職業(yè)傾向。
PDP：用5個形象的動物表示測試結果，便于記憶和理解。
如何選擇適合的測評工具
在選擇測評工具時，應根據(jù)測評對象和測評目的作出決策。工具的科學性、適用性和普及程度都是考慮的重要因素。
4.展開人才盤點
關鍵崗位繼任計劃的重要性
關鍵崗位的繼任計劃是人才盤點的重要內容。如果遇到突發(fā)情況，企業(yè)能否在24小時內鎖定合適的候選人進行接任？這不僅需要有能夠馬上接任的人選，還需要有在1-2年內能夠接任的人選，從而形成良好的人才梯隊。
人才盤點會議的流程與執(zhí)行
人才盤點會議是一種“合議式”的人才討論會，主要圍繞人才現(xiàn)狀、人才與組織的匹配性和未來發(fā)展方向進行討論。需要注意的是，CEO必須親自參加和主持人才盤點會，并作為組織人才發(fā)展的第一責任人。以通用電氣為例，其前CEO杰克·韋爾奇每年都會在人才盤點會上與各個業(yè)務主管和HR主管一起對有潛質的人才做出評估。
5.促進人才發(fā)展
人才盤點后的發(fā)展計劃制定
人才盤點不僅僅是為了目前的人員使用，更是為企業(yè)未來的人才儲備。HR需要根據(jù)盤點結果，制定針對性的培育計劃。例如，對高潛人才進行績效輔導、一對一反饋及階段目標設定。
培訓計劃的個性化與共性化
通過盤點，HR可以發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和劣勢，從而制定個性化的培訓計劃。個性化學習方式包括高管教練、海外游學等，而共性的學習方式則包括教室培訓、模擬演練等。將個性化和共性化的學習方式結合，是最佳的培訓模式。
混合式學習發(fā)展的實施
混合式學習發(fā)展結合了個性化和共性化的優(yōu)勢，使培訓更加高效和全面。它可以通過多種形式的學習手段，滿足不同層次員工的發(fā)展需求。
